Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Roaming buitenland bellen

  • Nee, omdat jij niet hoeft te weten dat het toestel (met bijbehorend nummer) over de grens is, betaal je gewoon je gebruikelijke belkosten.

  • Heb je een abonnement met onbeperkte internet? Dan krijg je 2 GB aan data in het buitenland, voor elke 7,70 euro die je maandelijks aan je aanbieder betaalt.

    Een voorbeeld:  je hebt een abonnement met onbeperkt internet van 20 euro per maand (exclusief btw). Dan is je databundel in een ander EU-land ruim 5 GB (20:7,70) x 2 = 5. Verbruik je in dit geval meer dan 5 GB? Dan betaal je daarvoor een toeslag. Je aanbieder mag een toeslag van maximaal 7,70 euro (exclusief btw) per GB vragen.

  • Ben je van plan te bellen, sms'en of gebruik te maken van mobiel internet buiten Europa? Kijk dan in onze vergelijking 'Bellen naar het buitenland' welke prijzen daar gelden. Dit mag de aanbieder zelf bepalen.

  • Binnen de EU vervallen vanaf 15 juni 2017 de roamingkosten, je moet de mobiele telefoon dan net zo kunnen gebruiken als 'thuis'. 

    Buiten de EU (en dus ook in Zwitserland!) blijft het zaak goed op te letten. Het verbruik wordt gewoon per minuut, sms'je of MB afgerekend, terwijl het een stuk duurder is. Bij een paar duurdere abonnementen zit roaming in de VS/Canada ook in de maandbundel, meestal komt het echter apart op de rekening te staan.

    • Check voor vertrek wat de kosten zijn bij jouw aanbieder en of er nog zaken zijn waar je extra op moet letten. Bellen op de Maldiven kan bijvoorbeeld 4 euro per minuut kosten en er is een aanbieder waarbij 1 MB 20 euro kost (Lebara).
    • Als je niet zeker weet wat de kosten zijn, zet dan in ieder geval data roaming uit. Dan kunnen er geen onverwachte kosten gemaakt worden, doordat er een software update uitgevoerd wordt bijvoorbeeld. 
    • Bekijk of jouw provider buitenland kortingbundels aanbiedt.
    • Gebeld worden in het buitenland kost ook geld, en bij een aantal exotische bestemmingen kan dat snel oplopen. Een sms ontvangen is altijd gratis!
    • Als je mobiel internet in het buitenland handmatig aanzet omdat je even iets wilt opzoeken, zet het dan ook altijd weer uit. Want ook als je zelf niet actief een website bezoekt of een app opent, gebruikt je telefoon data. Bijvoorbeeld voor het binnenhalen van e-mail, whatsapp en automatisch updaten van Facebook.
  • Bel je bijvoorbeeld met je Nederlandse telefoon vanuit Spanje naar Duitsland? Dan is er sprake van roaming. Je betaalt dan alleen je gebruikelijke Nederlandse belkosten. En bel je bijvoorbeeld in Frankrijk naar een plaatselijk restaurant of luister je daar je voicemail af? Ook dan maak je gebruik van roaming en betaal je alleen nog je gebruikelijke Nederlandse belkosten.

  • De roamingtarieven kun je per aanbieder, pakket en bestemming terugvinden op de pagina: Bellen vanuit het buitenland

    EU
    De afgelopen jaren zijn de tarieven binnen de EU landen, met name door ingrijpen van de Europese Commissie behoorlijk omlaag gegaan. In de zomer van 2012 werd de aftrap gegeven voor een nieuwe periode van drie opeenvolgende jaren waarin de betreffende roamingtarieven verder omlaag gaan. Sinds 2012 gelden er ook maximum tarieven voor data.In 2014 betaalde je tot 1 juli binnen de EU maximaal 29 cent per minuut (uitgaand gesprek), 8 cent voor een ontvangen gesprek en 10 cent voor een verzonden sms. Voor mobiel internet betaalde je 54 cent per MB. Het was de bedoeling om vanaf 15 december 2015 overal binnen de EU dezelfde tarieven te laten gelden die gelden voor het abonnement dat consumenten in hun eigen land afgesloten hebben, 'Roam like at home'. Dit is 15 juni 2017 van kracht geworden. Let op: Zwitserland is geen EU land. Noorwegen, Liechtenstein en IJsland ook niet, maar die vallen wel onder de EU-regulering omdat zij lid zijn van de Europese Vrijhandelsassociatie.

    Vanaf 1-7-2012 1-7-2013 1-7-2014 30-4-2016 15-7-2017
    Bellen (per min)  35 cent  29 cent  23 cent  5 cent  NL tarief
    Gebeld worden (per min)  10 cent   8 cent   6 cent  1 cent  NL tarief
    Sms versturen (per bericht)  10 cent  10 cent   7 cent  2 cent  NL tarief
    Data (per MB)  83 cent  54 cent  24 cent  5 cent  NL tarief


    Buiten de EU
    Ga je buiten de Europese Unie op reis, let dan goed op! Elke aanbieder kan een andere prijs bedongen hebben en de onderlinge verschillen zijn voor sommige landen behoorlijk groot. 

    Nederlands mobiel naar Nederlands mobiel in hetzelfde buitenland
    Bel je naar een Nederlands mobiel nummer dat zich in hetzelfde buitenland bevindt, dan betaal jij het tarief voor bellen naar Nederland dat geldt voor de operator waar je op dat moment gebruik van maakt. Degene die gebeld wordt betaalt voor het ontvangen van het gesprek.Voorbeeld: jij belt mobiel naar jouw vriend die naast je op de camping staat in Zwitserland. Jij betaalt dan het tarief voor het bellen naar Nederland. Jouw vriend betaalt het tarief voor `gebeld worden` in Zwitserland.
    Tip: Je kunt beter sms-en dan bellen naar Nederlandse mobiele telefoons in het buitenland buiten de EU. Dit is aanmerkelijk goedkoper en de ontvanger betaalt helemaal niets voor het ontvangen van een sms!

  • Je kunt per 15 juni 2017 gratis roamen in alle landen van de Europese Unie en haar overzeese gebieden: Aland (Finland); Azoren (Portugal); België; Bulgarije; Canarische eilanden (Spanje); Ceuta (Spanje); Cyprus; Denemarken; Duitsland; Estland; Finland; Frankrijk; Frans-Guyana; Gibraltar (Verenigd Koninkrijk); Griekenland; Guadeloupe; Guernsey (Verenigd Koninkrijk); Hongarije; Ierland; Italië; Jersey (Verenigd Koninkrijk); Kroatië; Letland; Litouwen; Luxemburg; Madeira (Portugal); Malta; Man (Verenigd Koninkrijk); Martinique; Mayotte (Frankrijk); Monaco (Frankrijk); Oostenrijk; Polen; Portugal; Réunion (Frankrijk); Roemenië; Saint-Bartélémy; San Marino; Saint Martin (Franse gedeelte van Sint Maarten); Slowakije; Slovenië; Spanje; Tsjechische republiek; Verenigd Koninkrijk (Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland); Vaticaanstad; Zweden.

  • Nee, voor het bellen en sms’en vanuit Nederland naar het buitenland betaal je wel (extra) kosten. Vergelijk de tarieven op Bellen naar het buitenland.

  • Er zijn twee situaties mogelijk:

    1. Je EU-datalimiet is hoger dan je eigen bundel in Nederland 
    In dit geval maak je eerst je bundel op, zoals in Nederland. Gebruik je meer data dan je eigen bundel? Dan betaal je het buitenbundeltarief net als in Nederland. Maar gebruik je meer data dan je EU-datalimiet? Dan mag je aanbieder toeslagen rekenen. Het totale bedrag mag niet meer zijn dan 200 euro exclusief btw per GB.

    Een voorbeeld: je hebt een abonnement van 15 euro per maand (exclusief btw) met 3 GB data . Je betaalt per GB minder dan 7,70 euro. Dan is je databundel in een ander EU-land 3,9 GB (15:7,70) x 2 = 3,9 GB. Dit is dus 0,9 GB meer dan de thuisbundel. Gebruik je meer dan de 3 GB van je thuisbundel in een ander EU-land? Dan betaal je het tarief dat je normaal ook in Nederland betaalt als je boven je bundel uitkomt. Kom je boven de EU-datalimiet (3,9 GB) uit? Dan betaal je een toeslag (maximaal 7,70 euro exclusief btw per GB) plus het tarief dat je normaal ook in Nederland betaalt als je boven je bundel uitkomt.

    2. Je EU-datalimiet is lager dan je eigen bundel in Nederland
    Zolang je onder de EU-datalimiet blijft, betaal je geen extra kosten. Maar gebruik je meer dan de EU-datalimiet? En blijf je nog binnen je thuisbundel? Dan mag de aanbieder toeslagen in rekening brengen. Verbruik je meer dan je thuisbundel? Dan betaal je de toeslagen plus het tarief dat je normaal ook in Nederland betaalt als je boven je bundel uitkomt. Het totale bedrag mag niet meer zijn dan 200 euro exclusief btw per GB.

    Een voorbeeld: je hebt een abonnement van 15 euro per maand (exclusief btw) met 5 GB data. Je betaalt per GB minder dan 7,70. Dan is je databundel in een ander EU-land bijna 4 GB (15:7,70) x 2 = 3,9 GB. Dit is je EU-datalimiet. Dit is dus 1,1 GB minder dan je thuisbundel. Gebruik je meer dan de EU-datalimiet (3,9 GB)? Dan betaal je een toeslag (maximaal € 7,70 exclusief btw per GB). Gebruik je meer dan je thuisbundel (5 GB)? Dan betaal je een toeslag (maximaal € 7,70 exclusief btw per GB) plus het tarief dat je normaal ook in Nederland betaalt als je boven je bundel uitkomt.

    Bron: ConsuWijzer (peildatum juli 2017)

  • Gratis roamen is binnen de EU gegeregeld. Dit wil niet zeggen dat het helemaal gratis is! Het verbruik wordt wel afgerekend, uit jouw bundel of tegen dezelfde tarieven als in Nederland. En er zijn enkele uitzonderingen om telecomaanbieders te beschermen tegen misbruik:

    • verblijf je voor langere tijd in een ander EU-land?
    • of heb je een heel goedkoop abonnement en/of een onbeperkte databundel?

    Dan betaal je soms een toeslag. Of je mag maar een beperkte hoeveelheid data in het buitenland gebruiken.

    Ik ben voor langere tijd in een ander EU-land. Moet ik bijbetalen?
    Je aanbieder kijkt steeds vier maanden terug. Ben je in die vier maanden meer in het buitenland dan thuis? En gebruik je je telefoon in het buitenland meer dan thuis? Dan krijg je een waarschuwing van je aanbieder.

    Blijf je daarna gebruik maken van je telefoon in het buitenland? Dan mag de aanbieder een toeslag aan je vragen. Dat is voor bellen EUR 0,032 per minuut, voor sms'en EUR 0,01 per sms en voor data EUR 7,70 per gigabyte (GB). Deze bedragen zijn exclusief btw. 

    Wanneer telt een dag als een roamingdag?
    Maak je een dag en een nacht in het buitenland gebruik van je mobiele telefoon? Dan telt die dag als een roamingdag. Woon je in een grensgebied en maakt je telefoon dagelijks minimaal één keer contact met uw thuisnetwerk? Dan roam je die dag niet.

    Bron: ConsuWijzer, juni 2017

  • Met een prepaidkaart kun je sinds 15 juni 2017 ook gratis roamen in EU-landen. Maar betaal je minder dan € 7,70 per GB? Dan mag je aanbieder de hoeveelheid data voor roaming beperken. Dit mag alleen als je aanbieder dan niet bekijkt hoe lang je in het buitenland bent. Wil je weten hoeveel data je kunt gebruiken? Deel dan als je begint met roamen het bedrag dat aan beltegoed op je telefoon staat (exclusief btw) door 7,70. De uitkomst van de som is de hoeveelheid GB’s die je hebt (bron ConsuWijzer).

  • Ja, dit staat standaard aan. Je kunt je aanbieder vragen die optie uit te schakelen, je kunt dit zelf vaak doen in jouw eigen omgeving op de website van de provider.

  • Roaming betekent omzwerving in het Engels. In telecomland wordt onder roaming verstaan: met je mobiele telefoon in het buitenland bellen, sms'en of surfen. Eigenlijk gaat het over het (gast)gebruik maken van een ander mobiel netwerk dan jouw eigen netwerk.

    De lokale (buitenlandse) netwerkexploitant vraagt daarvoor een vergoeding aan je eigen aanbieder, die de rekening naar jou doorschuift. Binnen de EU gaat dit sinds 15 juni 2017 uit jouw NL-bundel of betaal je hetzelfde als je voor jouw verbruik in Nederland betaalt. Buiten de EU gelden de roamingtarieven nog steeds.

    Bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt hier buiten omdat je dan gebruik maakt van het eigen netwerk.

Navigatie