Telesur reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Telesur geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Telesur. Is Telesur je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Telesur
- Voor jaren terug was het goed.
- Minpunt niet telefoonisch bereikbaar.
- Minpunt geen reactie op mails.
- Minpunt Web site slecht.
- Minpunt acount niet meer bereikbaar.
- Wel goedkoop kunnen bellen naar Suriname als het wekt
- Een keer maar nooit geen telesur meer. Harde kostbare leerschool!!!!
- Opdoeken die bende oplichters!!!
- Betaal iedereen terug en sluit Telesur.nl
- Geen, Digicel heeft toppe verbinding
- Opdoeken dit bedrijf. Digicel is nr 1 waar de verbinding top is.
- Vanuit mijn recente ervaring, helaas geen
- Betrouwbaarheid, service en levering van de aangekochte producten of retourneren van de gemaakte kosten van de klant.
Heb herhaaldelijk per telefoon en e-mail contact gezocht.
Telefonisch niet bereikbaar van af februari 2024.
Op alle mails nog geen reactie
Heb eerder een nieuwe 2 landen prepaysim aangevraagd.
Nieuwe sim kaart nooit gekregen.
Heb nog 50 euro beltegoed er opstaan.
Inmiddels bestaat Telesur Mobiel Nederland (TMN) niet meer (per 31-10-2024).
Klanten in Nederland kunnen tot en met 30 november 2024 nog overstappen naar Vodafone, met behoud van het nummer. Overgebleven beltegoed is komen te vervallen. Meer informatie, en de link naar de speciale Vodafone pagina, is te vinden op de website van Telesur.nl
Met vriendelijke groet,
De Bellen.com redactie
Slechte klantenservice, komt beloften niet na. Nederlandse vestiging niet meer bereikbaar.
Hierbij een oproep als je net als ik gedupeerd bent doordat je beltegoed niet is uitgekeerd, nu Telesur de 2 landen simkaart service eenzijdig heeft beëindigd, om dit te melden bij zoveel mogelijk consumenten service instellingen o.a. ACM ConsuWijzer, Radar, Consumentenbond, Meldpunt etc.
Vandaag een bericht ontvangen dat Telesur Nederland per 31 oktober 2024 gaat stoppen. Als klant krijg je de mogelijkheid om naar Vodafone Prepaid over te stappen.
Wij hebben deze informatie ook gevonden op de website van Telesur Mobiel Nederland. Telesur Mobiel Nederland (TMN) houdt op te bestaan per 31-10-2024.
Klanten kunnen kiezen, overstappen naar Vodafone (Nederland) of naar Telesur Suriname (in Suriname). In beide gevallen krijg je een nieuwe simkaart. Bij Vodafone met nummerbehoud van het TMN 06-nummer, bij Telesur SR een Surinaams nummer. Overgebleven beltegoed komt te vervallen. Meer informatie is te vinden op de website van Telesur.
Met vriendelijke groet,
De Bellen.com redactie
Tweelandensim doet het ineens niet meer , terwijl erl voldoende beltegoed op staat.
Teleur Nederland is telefonisch niet bereikbaar en mijn mail van 02-09-2024 nog steeds niet beantwoord.
Pure oplichting..
Sinds half Augustus 2024 werkt mijn twee landen simkaart niet meer. Met €20 opgewaardeerd. Wel mijn geld kwijt. Maar het wordt niet bijgeschreven op mijn tegoed. Triest hoor dat Telesur zo ter ziele gaat. En ook nog je geld aksepteerd zonder een dienst te leveren
Wij hebben eindelijk informatie gevonden op de website van Telesur Mobiel Nederland. Telesur Mobiel Nederland (TMN) houdt op te bestaan per 31-10-2024.
Klanten kunnen kiezen, overstappen naar Vodafone (Nederland) of naar Telesur Suriname (in Suriname). In beide gevallen krijg je een nieuwe simkaart. Bij Vodafone met nummerbehoud van het TMN 06-nummer, bij Telesur SR een Surinaams nummer. Overgebleven beltegoed komt te vervallen. Meer informatie is te vinden op de website van Telesur.
Met vriendelijke groet,
De Bellen.com redactie
2 landen sim in Nederland gekocht. 1x 40 euro en 1x 10 euro online aangeschaft. Wel afgeschreven van mijn rekening maar nooit bijgeschreven. In Suriname klacht ingediend. Helaas moet ik mijn verlies nemen van 50 euro en 10 euro aanschaf van de simkaart. In Nederland geen klantenservice aanwezig. Pure oplichting!!! Let op Nederlanders ga niet met Telesur in zee. Je betaalt voor iets wat je nooit zal krijgen!!!
Wij krijgen behoorlijk wat signalen over problemen met de producten en diensten bij Telesur. Het is ons (ook) nog niet gelukt om in contact te komen met deze provider. Ons advies is om problemen te melden bij Consuwijzer zodat deze organisatie duidelijkheid kan scheppen.
Met vriendelijke groet,
De redactie van Bellen.com
Sinds 16 augustus in afwachting van mijn top-up. Bestaand beltegoed ook verdwenen. Reageren nergens op! Heel goed wederom voor het imago van Suriname...
Al meer dan een week niet kunnen bellen. En ze zijn niet bereikbaar om je klacht te melden
Wij zijn ook 20 euro topup opwaardering plus 10 euro bestaand beltegoed kwijt. Van de ene op de andere dag konden we met ons bestaande beltegoed niet meer bellen. Zeer kwalijk dat deze criminele website in de lucht gehouden wordt en iDeal dit blijft ondersteunen. Telesur komt haar leveringsverplichting niet na. Boycot Telesur. Ik heb er geen enkel vertrouwen meer in, ook al zou het weer goedkomen. Maar dit komt niet meer goed. Misschien krachten hier bundelen om Telesur failliet te laten verklaren. Nu maakt het nog dagelijks slachtoffers. Inmiddels ook Ideal benaderd. Mijn email is verstuurd naar telesur. Moet 2 weken wachten op een response van hun. Wordt vervolgd...
Recent heb ik een tweelandensimkaart gekocht en deze nooit ontvangen. Het telefoonnummer op de site is niet meer in gebruik. Na het sturen van een klacht inclusief betaalbewijs ontvangen ik een ontvangstbevestiging van de klacht. Daarna, ook na een rapel heb ik nimmer iets van Telesur vernomen. Voor mij dus nooit meer Telesur. I