Review en beoordeling Jumbo Mobiel

Oplichters..50 euro opgewaardeerd omdat mijn vrouw in het ziekenhuis verblijft..5 maal 10euro nog geen uur plezier van gehad..klantenservice bellen ..eerst even opwaarderen...ik zou zeggen stop die simkaart op een plek waar heen daglicht komt..ik ben klaar ...en geef even door dat Zaandam een pick-up plaats is en er niets kunt kopen...zo vervelend dat ik 20 minuten onderweg ben en daar terplekke achter moet komen

Jumbo mobiel klantenservice is niet altijd bereikbaar. Wanneer wel word je niet geholpen, grote mond en verbinding verbroken. Klantenservice mobiel weten niet altijd hoe ze je moeten helpen, hebben geen verstand daarvan. Beltegoed word opgegeten terwijl je niet belt en geen data/internet op je mobiel hebt. Wanneer je de gratis nummers belt van Jumbo brengen ze ook kosten in rekening terwijl duidelijk op de site staat dat het gratis is. De 1 medewerker geeft je gelijk de andere weer ongelijk. Krijg hier stress van. Geld krijg je niet terug. 7 zekerheden bij Jumbo geld niet voor de Jumbo prepaid sim kaart, terwijl je naar de 1 en andere balie word gestuurd door klantenservice. Balie met negatieve toon wilt simkaart ook niet terugnemen/ruilen terwijl simkaart het niet goed doet of niet geactiveerd is. Diep teleurgesteld als vaste klant Jumbo. Gebruik deze jumbo mobiel niet meer. Voel me bedonderd.

wij gebruiken nu hier met 4 personen al bijna 2 jaar jumbo prepaid en zijn dik tevreden.

We gebruiken nu een dik jaar jumbo mobiel. Het enige nadeel is dat het opmaken van je beltegoed ongemerkt kan gebeuren door 3G aan te zetten.

Begin van dit jaar (2015) ging er iets mis met SMS opwaarderen. De fout lag bij hun provider, de KPN. Er volgden maanden van SMS-en, telefoneren en mailen met Jumbo /KPN. Volgens een bericht vandaag ( november) van Jumbo was alles opgelost en kon er, na opnieuw registreren weer worden opgewaardeerd. Niet dus. Registreren was onmogelijk vanwege dat het 06 nummer al geregistreerd was. (-) Dus voor de inmiddels honderdste maal contact met hun provider om voor de even zoveelste maal te horen dat er een formulier zal worden ingevuld en dat ik er maar het best van moet hopen.

Het is niet mogelijk om de online module te registreren. De klantenservice kan daar al 5 weken niets aan veranderen.

In geen enkele jumbo supermarkt te krijgen. Wel de opwaardeerbonnen, maar geen startpakketten meer. Aflopende zaak dus.

shit, niet cool man

Komen met Old skool grote SIM die in geen enkele nieuwe mobiel past. Kan je zelf naar winkel om het te laten verknippen naar Micro SIM of Nano SIM... Geloof je dat nog? Dan laat je het op maat knippen, krijg je geen verbinding met het mobiele netwerk om SIM te activeren, laat staan de servicedesk te bereiken. Met andere foon krijg je ze alsnog te pakken, kennen ze de dienst niet en sturen ze je terug naar de Jumbo..wil je doorvragen, gooien ze de haak erop. Via facebook willen ze je nog proberen te helpen, maar sturen je ook doodleuk terug naar de winkel.. Ben er nu klaar mee....

Ik heb al 2 jaar jumbomobiel prepaid. Maar sinds ik verhuisd ben is mijn bereik zeer slecht. Mensen die mij bellen zeggen vaak dat ze te horen krijgen dat de telefoon buitenbereik is. Ik die er geen erg in heeft en een x mijn telefoon uit en aan zet om eens ff te resetten kom er ineens achter dat ik div. Oproepen en smsjes heb gemist. Ik baal flink heb jumbo bericht maar doen er niks aan dus voor mij niet hallo jumbo maar daaag jumbo, ga over op simyo