Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!
bliep

Review en beoordeling bliep

Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over bliep geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over bliep. Is bliep je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.

6%
van 36 klanten zou deze provider aanbevelen aan anderen.
11% misschien 83% niet

Klantervaringen

Plaats een ervaring
  • Beoordeling: 6
    • Prijsstelling: 9
    • Klantenservice: 3
    • Klachtenafhandeling: 3
    • Bestelproces: 8
    • Facturering: n.v.t.
    • Bereik/dekking: n.v.t.
    • Online dienstverlening: 8
    Aanrader? Nee
    Bestelproces gaat heel gemakkelijk, maar bijzondere zaken waarbij ondersteuning nodig is gaan mis door totaal gebrek aan ondersteuning. Nieuwe aanvraag met nummerportering staat hierdoor geheel stil. Ik overweeg bij oude aanbieder de portering stop te laten zetten en bij Bliep een formulier herroeping in te leveren in de hoop dat betalingen geretourneerd worden.

    Wanneer je een prepaid product nodig hebt waarbij er van nummerportering geen sprake is zou het kunnen werken.
    Pluspunten
    • - De prijsstelling is heel gunstig voor een prepaid aanbieder.
    • - De bestelling online ging heel eenvoudig, de simkaart was snel geleverd.
    • - Aanpassingen aan gegevens via online portal gaat handig.
    Verbeterpunten
    • - Nummerportering zou automatisch moeten gaan, maar ontving SMS voordat de SIM-kaart in mijn bezig was. Deze code werkte niet. Bij aanvraag voor een nieuwe code geeft de site aan dat deze per SMS is verzonden, maar komt niet aan.
    • - Portering on Demand werkt hierdoor niet.
    • - Supportdesk beantwoord vragen/opmerkingen niet.
    • - Link naar formulier herroeping werkt niet en verwijst naar MobielTekoop.nl ( juiste link is: http://www.bliepshop.nl/img/cms/modelformulier_herroeping_bliepshop.pdf )
  • Beoordeling: 6
    • Prijsstelling: 10
    • Bestelproces: 10
    • Klantenservice: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Facturering: 10
    • Online dienstverlening: 1
    • Bereik/dekking: 10
    Aanrader? Nee
    René Jacobs op 21-5-2020 om 09:03
    Tot 1 februari van dit jaar was bliep prima.
    Maar op 1 februari gingen ze van tele 2 naar T-mobile over.
    Toen begon de ellende.
    Ik kreeg 3 sim-kaarten,
    Op emails-wordt niet meer gereageerd.
    Het beltegoed (prepaid) van 85 euri is niet meer te traceren.
    Bi T-mobile komt mijn nummer van bliep voor...maar tele2 weet van niets.
    Inmiddels de consumentenbond benaderd en die hebben mij goed geadviseerd.
    Het lijkt erop dat bliep de nummers van bliephouders heeft doorgegeven aan tmobile/
    Tele 2 kan niets achterhalen als oude provider.
    Het geld is denkelijk meegenomen door de bliep-club.
    Derhalve ga ik melding doen bij fraudehelpdesk.nl en daarna indien nodig aangifte bij de politie doen.
    Mogelijk ga ik mijn rechtsbijstandverzekering daarnaast inschakelen.
    Onvoorstelbaar dat dit mogelijk is binnen de telecomwereld.
    Een schandalige ontwikkeling.
    Bliephouders laat het er niet bijz zitten.
    Pluspunten
    • Tot 1 februari 2020 prima.
    Verbeterpunten
    • Na 1 februari 2020 alles.
  • Beoordeling: 5
    • Facturering: 9
    • Prijsstelling: 9
    • Bereik/dekking: 8
    • Online dienstverlening: 1
    • Klantenservice: 1
    • Bestelproces: 8
    • Klachtenafhandeling: 1
    Aanrader? Nee
    Rick Jansen op 9-5-2020 om 20:26
    Ik bel nauwelijks, dus de manier waarop Bliep werkt vind ik prima. Begin dit jaarvwerd aangekondigd dat een hieuwe SIM nodig is. Aangezien ik een periode in het buitenland ben kan ik de reguliere bestelprocedure niet volgen. Eénmaal heeft de helpdesk aangegeven dat mijn sim verstuurd zal worden, en dat ik daar bericht van zal krijgen. Nou, nee. En helpdesk@bliep.nl, noch hulp@ bliepshop.nl reageren, behalve de bevestiging van ontvangst van mijn mail. Een beetje onbeschoft begint het toch wel te worden. Minstens wil ik m’n tegoed terug.
    Pluspunten
    • Prijsstelling is goedvoor mijn gebruik.
    Verbeterpunten
    • Helpdesk werkt, dus, niet.
  • Beoordeling: 4
    • Klachtenafhandeling: 2
    • Bereik/dekking: 8
    • Facturering: 5
    • Online dienstverlening: 3
    • Klantenservice: 2
    • Bestelproces: 3
    • Prijsstelling: 7
    Aanrader? Nee
    Jáááren was Bliep echt mijn Bliep. Was heerlijk systeem. WAS !!!
    Sinds de overgang naar 4G met overal via tele2 (?) via Tmobile (?) ik snap er niets van !!!
    Sinds februari van 2020 begon de SHIT. Enorm!
    Verschillende simkaarten gehad. Uiteindelijk werkt de telefoon met ZELFS nummerbehoud......
    Opwaarderen kostte me bij enkele pogingen geld, maar was alles bij mekaar puinhoop : kreeg in plaats van geld of code TWEE keer nieuwe simkaart met handleiding. Daar heb ik niks aan! Want mijn telefoon was al okee.
    Ik ga over naar andere provider !!!
    Pluspunten
    • Vóór de overgang naar 4G alles prima, daarna alleen maar troep.
    • Slechte organisatie !
    Verbeterpunten
    • Ik zou bijna zeggen : terug naar oude systeem met 3G . . . . . . . 🙄😕😆😁👍
  • Beoordeling: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Facturering: 1
    • Prijsstelling: 1
    • Bereik/dekking: 1
    • Bestelproces: 1
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    Ontevreden. Bliep besloot eenzijdig om simkaarten om te zetten naar hun nieuwe netwerkpartner. Vervolgens werkte de vervangende simkaart die ze hadden opgestuurd niet. Probeer al 4 weken contact te krijgen maar ze reageren niet op mails en hebben geen telefoonnummer. Geen telefonische klantenservice bij een telecombedrijf zegt infeite al genoeg. Ik ben nu mijn telefoonnummer kwijt door Bliep.
    Pluspunten
    • Geen pluspunten, de service doet het niet.
    Verbeterpunten
    • Servicelevel verbeteren zoals het ooit is geweest.
  • Beoordeling: 1
    • Klantenservice: 1
    • Prijsstelling: 1
    • Bereik/dekking: 1
    • Facturering: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Bestelproces: 1
    • Online dienstverlening: 1
    Aanrader? Nee
    Nog steeds problemen met overzetten, internet niet bruikbaar, geen reacties op emailverzoeken, telkens moet uitproberen of het werkt wordt gewoon beltegoed afgeschreven
    GEWOOIN WAARDELOOS BLIJF ER WEG. Bliep als je zonodig dingen moet veranderen, compenseer clienten dan, He t is jullie feestje!!!!!!!! ECHT WAARDELOOS
    Pluspunten
    • geen, puur kleine letterjes club
    Verbeterpunten
    • er is geen redden meer aan zoek in hemelsnaam, andewr werk
  • Beoordeling: 4
    • Bestelproces: 3
    • Facturering: 4
    • Bereik/dekking: 8
    • Klantenservice: 3
    • Prijsstelling: 6
    • Online dienstverlening: 3
    • Klachtenafhandeling: 3
    Aanrader? Misschien
    Ik vind de klantenservice echt niks meer en voel me flink bestolen
    Pluspunten
    • Niks
    Verbeterpunten
    • Nummers over zetten gebeurt niet
    • En je betaalt nu ruim de helft meer
    • Ik vind Bliep echt bagger geworden
    • Het laatste jaar
  • Beoordeling: 1
    • Klantenservice: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Bereik/dekking: 1
    • Bestelproces: 1
    • Prijsstelling: 1
    • Facturering: 1
    Aanrader? Nee
    Gerrit Uriot op 25-3-2020 om 16:18
    Jarenlang met veel plezier blieb gebruikt. Nu een grote puinhoop.
    Heb heel veel moeite moeten doen om alles overgezet te krijgen. Niets werkt. Kan nergens zien waar mijn geld gebleven is. Weet niet meer wat ik moet doen. Nu is mijn ww ineens niet meer goed en mijn emailadres is zgn niet bekend, wat al jaren wél bekend is.
    Het is een grote puinhoop. Nooit aan geginnen.
    Pluspunten
    • Geen
    Verbeterpunten
    • Alles
  • Beoordeling: 2
    • Klantenservice: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Bereik/dekking: 7
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Facturering: 1
    • Prijsstelling: 1
    • Bestelproces: n.v.t.
    Aanrader? Misschien
    Patrick op 16-3-2020 om 20:53
    Eerst besteld voor mijn oudste zoon, toen werkte het goed en eenvoudig met een app waar duidelijk het beltegoed in stond, vervolgens overgegaan naar mijn jongste zoon. Toen moest opeens een nieuwe simkaart aangeschaft worden, omdat ze overgaan naar een andere provider. sinds dien is het een puinhoop, eerst moest het voor 1 Februari aangevraagd en vervangen zijn. Toen hadden ze het te druk en werd het 1 Maart. toen ik de nieuwe sim kaart had gekregen begon de ellende, je moest nummerbehoud aanvragen. Vervolgens was het beltegoed weg, gemaild met als antwoord dat het op verbruikt was. Toen opgewaardeerd met € 10,- na een week is het tegoed ineens € 0,-. Nu weer gemaild maar heb er weinig vertrouwen in, we wachten af en anders over naar een andere.
    Pluspunten
    • geen meer
    Verbeterpunten
    • zorgen dat migratie goed verloopt en kijken waar al het beltegoed naar toe is
    Opmerking van de redactie op 18-3-2020 om 09:22
    Het is wel duidelijk dat de overgang van *bliep van het Tele2 netwerk naar het T-Mobile netwerk niet zo soepel verlopen is als gepland. Wij hebben begrepen dat er via bliep.overal.com met jouw e-mailadres een account geactiveerd kan worden. Je moet eerst een nieuw wachtwoord aanvragen en de instructies volgen. De oude website van *bliep staat nog online, maar hier staat de informatie die nu van toepassing is: https://www.bliepshop.nl/ De klantenservice op deze pagina reageert wel op vragen.
  • Beoordeling: 2
    • Prijsstelling: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Bestelproces: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Facturering: n.v.t.
    • Bereik/dekking: 6
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    Bliep heeft net alle Sims vervangen. Alles gaat mis. Accounts door elkaar. (AVG?). Geen inloggegevens. Inloggegevens naar verkeerde e-mail. Geen info op Sim kaart. Pas na meer dan een week antwoord op vragen. En dan ook nog geen oplossing. Niet telefonisch bereikbaar.
    Pluspunten
    • Absoluut niets
    Verbeterpunten
    • Zie motivatie

Navigatie