Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!
ALDI TALK

Review en beoordeling ALDI TALK

Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over ALDI TALK geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over ALDI TALK. Is ALDI TALK je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.

0%
van 3 klanten zou deze provider aanbevelen aan anderen.
33% misschien 67% niet

Klantervaringen

Plaats een ervaring
  • Helaas is de voortreffelijke Aldi Talk App spoorloos verdwenen; de helpdesk doet net of ze onnozel zijn.
  • Peter Stapzadel op 17-2-2019 om 05:52
    Ik had €46,00 beltegoed.....ik heb niet gebeld of gesms't....na twee maanden zag ik een sms-je van Aldi talk. Mijn beltegoed was nog maar €0,78. Hoe kan dit? Ik heb werkelijk geen idee. Ik denk dat het daar een enorme puinhoop is. In feite roven ze je leeg.
    Dit is geen provider. Dit zijn cowboys die je beroven.
  • Beoordeling: 4
    • Facturering: 4
    • Online dienstverlening: 4
    • Bereik/dekking: 4
    • Prijsstelling: n.v.t.
    • Klachtenafhandeling: n.v.t.
    • Bestelproces: n.v.t.
    • Klantenservice: 4
    Aanrader? Nee
    Piet van Dongen op 21-9-2018 om 11:10
    Beltegoed loopt af zonder te bellen onbegrijpelijk ben er klaar mee
    Pluspunten
    • Geen
    Verbeterpunten
    • Als telefoon uit staat is mijn 15€ beltegoed binnen een paar weken 0€ geworden onbegrijpelijk Aldi doe daar wat aan
  • Beoordeling: 2
    • Online dienstverlening: 1
    • Klantenservice: 1
    • Bereik/dekking: n.v.t.
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Bestelproces: n.v.t.
    • Prijsstelling: 6
    • Facturering: n.v.t.
    Aanrader? Nee
    Margaret op 26-3-2018 om 19:54
    Probeer al 3 weken via visa op te waarderen, Niet mogelijk, al 3 weken storing
    Pluspunten
    • Geen
    Verbeterpunten
    • Maken dat de visa optie werkt, misschien ander bedrijf nemen voor betaalmogelijkheden.
  • Beoordeling: 10
    • Bereik/dekking: 10
    • Klachtenafhandeling: 9
    • Online dienstverlening: 10
    • Klantenservice: 10
    • Facturering: 10
    • Prijsstelling: 8
    • Bestelproces: 10
    Aanrader? Ja
    Henk aan de Leye op 26-2-2018 om 19:18
    Ik vind het makkelijk je gaat naar de Aldi en koopt een recuutje je geeft het in en klaar is kees, ik heb nog nooit problemen gehad niet met bellen sms'en of data ook in het buitenland krijg je een smsje via welke provider dat je belt en wat de kosten zijn. Makkelijk en duidelijk toch.
    Pluspunten
    • Bellen met een ander Aldi talk telefoon kost 4cent per minuut en je kunt data kopen door een nummer te bellen en dan krijg je 100mb voor €1,00 en dat is dan 24 uur geldig wel stel ik mijn gsm in dat als ik 100mb op heb dat hij dan stopt. Ook het bestellen van een micro simkaart was binnen 1 week geregeld en ook gratis. En bellen gaat ook altijd goed kan ook niet anders want je belt via KPN
    Verbeterpunten
    • Geen
  • Beoordeling: 4
    • Online dienstverlening: 1
    • Prijsstelling: 6
    • Bestelproces: 8
    • Facturering: n.v.t.
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Bereik/dekking: 8
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    Is in het buitenland (duitsland, Belgie en Frankrijk) niet bruikbaar. Ik kan prepaid niet bellen, ik kan niet SMS en kan niet internetten. Dit weet men bij de klantenservice van Aldi maar het staat niet in hun boekjes en folders. Antwoord; dat boekje maak ik niet !!
    Pluspunten
    • Meerdere varianten internetbundel
    Verbeterpunten
    • Eerlijke informatie naar klanten, dan had ik het nml. nooit gekocht.
    • Functionaliteit in buitenland
  • Beoordeling: 3
    • Bereik/dekking: 8
    • Bestelproces: n.v.t.
    • Online dienstverlening: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Prijsstelling: 6
    • Facturering: n.v.t.
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    Maria Boote op 15-12-2017 om 23:35
    Waardeloos bedrijf. Sinds 5 nov. nieuwe simkaart aangevraagd. Nu 15 emails verder nog steeds niets ontvangen. Zouden reeds 4 maal nieuwe kaart gestuurd hebben. Hadden nog de moed te beweren dat Post NL de kaart afgeleverd zou hebben. M.a.w. ik ben een leugenaar. Schandalig. Geweldige service.
  • Beoordeling: 6
    • Online dienstverlening: 6
    • Bereik/dekking: 2
    • Bestelproces: 9
    • Klachtenafhandeling: n.v.t.
    • Klantenservice: n.v.t.
    • Facturering: n.v.t.
    • Prijsstelling: 6
    Aanrader? Nee
    M. Haanen op 19-11-2017 om 19:23
    Vorige week had ik nog meer dan 6 euro beltegoed.Krijg dan een berichtje dat er nog 33 cent op staat! Huh? 10 euro opgewaardeerd, na 2 dagen is dat ook op! Telefoon helemaal niet gebruikt! We kunnen niet vinden waar dat aan ligt!
    Verbeterpunten
    • Dit moet toch niet kunnen.
  • Beoordeling: 2
    • Bestelproces: n.v.t.
    • Bereik/dekking: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Prijsstelling: 5
    • Facturering: n.v.t.
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    alleen goedkoop als je met andere aldi nummers belt,
    geen info te vinden over roaming, staat nergens wat dat nu kost wel dat ze roaming bundels verkopen,,dus anders wel roaming kosten???????????
    Pluspunten
    • aldi met aldi bellen goedkoop
    Verbeterpunten
    • plats duidelijk in tarieven wat het NU kost in Europa naar NL bellen, staat echt nergens
  • Beoordeling: 3
    • Online dienstverlening: 3
    • Bestelproces: 3
    • Facturering: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Prijsstelling: 5
    • Bereik/dekking: 4
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    Rutger Rozendal op 31-8-2017 om 10:22
    Pas op voor verborgen kosten bij deze provider. Het systeem is zo ingericht dat een foutje als snel tot excessieve kosten kan leiden. Als je kind bijvoorbeeld in een onbeheerd moment je telefoon gebruikt kan het heel makkelijk gebeuren dat je daarmee je bundel en direct daarna je resterende beltegoed kan opbranden. Hetzelfde geldt voor een email programma op je telefoon, dat op de achtergond je internet gebruikt, ook dit kan bij ALDI talk snel leiden tot hoge kosten. ALDI talk biedt geen mogelijkheid om dit te begrenzen, bijvoorbeeld als bundel op is, de service stop zetten of over te schakelen op een lagere snelheid.

    Toen ik ALDI talk hierover mailde kreeg ik een vrij botte reactie waar niet ingegaan werd op mijn suggesties tot verbetering. Men lijkt wel blij te zijn met die soort situaties die per ongeluk kunnen gebeuren, verdienen zij goed aan. Uit hun communicatie blijkt avast op geen enkele manier dat ze dit zelf als een probleem zien.

Navigatie