Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Wij vergelijken al
25
jaar
Vergelijk en kies de beste deal

Lebara Mobile reviews en ervaringen

Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Lebara Mobile geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Lebara Mobile. Is Lebara Mobile je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.

Klantervaringen over Lebara Mobile

    3
    Bestelproces: 6
    Klachtenafhandeling: 2
    Facturering: 4
    Klantenservice: 2
    Online dienstverlening: 2
    Prijsstelling: 3
    Bereik/dekking: 4
    Dirkj 26-7-2023 - 11:16

    rotzooi , niet aan beginnen

    • geen
    • hopeloos
    2
    Bestelproces: n.v.t.
    Prijsstelling: 2
    Klantenservice: n.v.t.
    Bereik/dekking: n.v.t.
    Klachtenafhandeling: n.v.t.
    Facturering: n.v.t.
    Online dienstverlening: n.v.t.
    Paul 12-7-2023 - 20:34

    Prepaid beltegoed verdwijnt als sneeuw voor de zon. Voor data zou ik een aparte databundel moeten nemen. Nee dank u.
    18 euro voor twee whatsapp berichten. Lebara kaart met rest tegoed weggegooid.

    • Absoluut geen, oplichters.
    • Gooi de Lebara kaart weg. Scheelt veel geld en ergernis.
    3
    Prijsstelling: 5
    Klantenservice: 1
    Bereik/dekking: 5
    Klachtenafhandeling: 1
    Online dienstverlening: 1
    Bestelproces: 5
    Facturering: 5
    Dannyda 6-7-2023 - 08:23

    Onbeschofte dame van de klantenservice met een grote mond je afpoeiert

    • Beloftes nakomen!
    1
    Online dienstverlening: 1
    Bestelproces: 1
    Klantenservice: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Bereik/dekking: 1
    Facturering: 1
    Prijsstelling: 1
    Du farmer 23-6-2023 - 11:15

    Klantenservice al dagen een wachtrij van dik een duur en dan gooien ze je eruit. Word extra geld afgeschreven terwijl mobiele gegevens uit staan! Of de telefoon helemaal uit. Via de chat van Facebook melden ze dat de klantenservice prima bereikbaar is. Opzeggen van abonnementen is ook een dingetje. Kan alleen via klantenservice. Hoe moeten oudere mensen van 65+ dit allemaal snappen en begrijpen?

    • Niets
    • Alles!
    3
    Prijsstelling: 4
    Bestelproces: 8
    Klantenservice: 2
    Klachtenafhandeling: 1
    Bereik/dekking: n.v.t.
    Facturering: n.v.t.
    Online dienstverlening: 2
    Niels Zeelenberg 22-11-2022 - 21:28

    Ik bestelde onlangs twee prepaid simkaarten in de actie 5=15. Eerste tegenvaller: 5 euro van die 15 is maar maand geldig. Niet helder op site.
    Vervolgens maakte ik per 06 nummer account aan, met apart emailadres per nummer. Accounts werden bevestigd per mail. Echter: daarna lukte inloggen in app (en ook op site zo bleek) niet: "gegevens incorrect", terwijl ik gewoon wachtwoorden kopieerde uit passwordmanager. Ook na reset password (ook bevestigd) lukte het niet. Online chat was geen help: het lag aan mij. Klacht ingediend via formulier op website: al week geen antwoord, belofte is 2 werkdagen. Tenslotte: op beide emailadressen blijf ik marketingmails ontvangen, terwijl ik me telkens uitschrijf ("unsubscribe"). Heb simkaartjes weggegooid. Conclusie: boevenbende, ,extreem klantONgericht. Niet doen!!

    • Klachten serieus nemen, antwoorden op ingezonden klachten, klantenservice chat moet klachten doorzetten naar backoffice en niet klant de schuld geven.
    1
    Online dienstverlening: 1
    Prijsstelling: 1
    Bereik/dekking: 1
    Facturering: 1
    Bestelproces: 1
    Klantenservice: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Marlon reymerink 19-10-2022 - 14:31

    Zeer slecht niet ana beginnen

    • Geen
    • Klant vriendelijkheid eerlijkheid geen leugens voor houden kan wel een heel boek schrijven over hun in 6 maand tijd never nooit weer lebara grootste k*'t provider wat er bestaat
    2
    Klantenservice: 1
    Facturering: 3
    Bereik/dekking: 2
    Prijsstelling: 4
    Klachtenafhandeling: 1
    Online dienstverlening: 1
    Bestelproces: 3
    Jack 4-10-2022 - 19:31

    Lebara zijn oplichters. Beltegoed verdwijnt spontaan. Dure tarieven. De man in deTV reclame is de directeur van Lebara die met het gestolen beltegoed van klanten op vakantie gaat. Lebara
    Gewoon NIET DOEN!!!

    • Geen.
    • Klantvriendelijkheid + niet stelen van klanten.
    3
    Klachtenafhandeling: 1
    Online dienstverlening: 1
    Prijsstelling: 7
    Bestelproces: 5
    Facturering: 3
    Bereik/dekking: 5
    Klantenservice: 1
    ra 2-8-2022 - 13:53

    Kan telefoon niet opnemen.

    service is slecht het zijn kwakzalvers, telefoon kan niet opgenomen worden klanten service is onvriendelijk en niet gewillig te helpen.
    Dit is echt ZEER ZUUR al meer dan een maand kan ik NIET mijn telefoon OPNEMEN en zij zeggen de service is bij ons goed maar er is STORING ELKE DAG.
    Eerst was er storing betreft dit probleem bij lebara, 2 maanden terug en nu ligt het ineens aan mijn sim kaart die ''verouderd'' is dat is ONZIN ik heb sim kaarten die ouder zijn echter werken deze nog steeds.
    Ik heb deze sim net 4 jaar en andere die ik ken die sinds kort bij lebara zitten hebben er ook last van.

    GA ER NIET MEE IN ZEE, lebara is ONPROFESIONEEL en NIET BEREID HIER WAT AAN TE DOEN.

    • prima prijzen voor prepaid bundels HET WERKT ALLEEN NIET
    • mensen aan nemen die wel hun werk goed willen doen of die toko sluiten
    1
    Bestelproces: 1
    Prijsstelling: 1
    Online dienstverlening: 1
    Bereik/dekking: 1
    Klantenservice: 1
    Facturering: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Ag 1-8-2022 - 20:00

    Oplichters met verdubbelen van beltegoedkaartjes, verdubbelen ze ook de kosten.
    Denken dat het een leuke aanbieding is maar uiteindelijk zijn het oplichters en lekkermakerij!!
    Zodat zij geld verdienen aan beltegoed kaartjes.

    €20 = €40 via beltegoed.nl

    Lebara berekend het gesprek dubbel..
    Bvb gesprek kost € 7,- wordt € 14,- afgetrokken.

    Voor bellen naar servicenummers heb ik een apart toestel.

    Zeeeerrr slecht!!!

    • Niet geen 1!
    • Geen geld meer uitgeven aan Lebara echt niet meer doen!
    • Verbeterpunt is dat ze al het geld terug mogen storten waar ik recht op heb!
    1
    Klachtenafhandeling: 1
    Bestelproces: 1
    Online dienstverlening: 1
    Prijsstelling: 1
    Facturering: 1
    Bereik/dekking: 2
    Klantenservice: 1
    Gerard 30-6-2022 - 11:23

    Al jaren zit ik bij Lebara met meerdere nummers krijg ik van 1 nummer zn K%T dreig bericht van ik moet opwaarderen. Ben ermee bezig sluiten ze mijn SIM gewoon af. Ooit gedacht dat je nr gekoppeld is aan andere apparaten? Echte S%kkels. Zo ga je niet met vaste klanten om. Ik ga KPN berichten en de 2e Kamer,Consumenten bond,ACM,Geschillencommissie, om jullie contract te beëindigen en kan je met je bedrijf op zouten uit Nederland.
    Zo ga je niet met de consument om!
    Ik betaal voor die diensten sluiten jullie mijn nummer af. Mensen die dit lezen neem geen diensten bij Lebara en zeg op, ga naar een andere bedrijf. Hoop dat KPN snel met jullie stoppen en je merk het vanzelf wel straks minder omzet en klanten weg.

    • Omdat het een Prepaid bedrijf is meer pluspunten zijn er niet.
    • Betere service verlenen want nu is echt amateurs

Vergelijk en kies de beste deal

Op Bellen.com vergelijken we gratis alle Sim Only pakketten en providers. Geef aan wat je belangrijk vindt, wij zetten dat op een rijtje. Dan kun jij gemakkelijk een keuze maken.