Ben reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Ben geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Ben. Is Ben je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Archief 2021
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Ben zijn veranderd. Lees hier de nieuwste reviews.
Klantervaringen over Ben
- Geen enkel pluspunt
- Werk aan de klantenservice. Want zonder klanten stel je niets voor.
- Luisteren wat er word gezegd
- Geen
- Administratie
- Tja......
- Weten ze wel bij Ben ....
Ben stuurt soms een factuur met een betaallink, soms ook niet. Medewerker klantenservice geeft aan dat de klant t zelf maar in de gaten moet houden. Dat is lastig als je geen factuur krijgt. En nee, ik had nog niet de ben app, want het eerste jaar ging het facturen prima. Bellen hierover duurt sowieso minimaal 45 minuten, want er neemt niemand op. Eerste herinneringskosten weggeschreven, daarna helemaal geen facturen meer ontvangen, maar alleen dreig sms'jes. Arrogante medewerksters aan de telefoon, nergens voor nodig. En er werkt 1 man die elke keer simpelweg ophangt als de vraag te moeilijk wordt.
Op emails wordt overigens ook erg slecht gereageerd.
Ben Abonnement om laten zetten naar ander nummer .ervoor geen problemen maar sindsdien valt hij gewoon uit tijdens gesprekken. nieuw sim kaart nieuwe telefoon alles gedaan en bel je klantenservice 5 minuten wachttijd bleek 20 minuten en volgens haar was ik geen klant maar nota betaal ik wel .ook geboortedatum adres en vragen zelf bankrekening ze bleef star volhouden ik niet bekend was op het nummer waar ik mee belde en ik voor betaal bij ben
Ik probeer een BEN abonnement op te zeggen en een half jaar later krijg ik nog steeds facturen. Ik kom er niet vanaf. Ik heb al van alles gedaan en betaald (teveel) maar ze blijven maar komen. Blijf uit de buurt van Ben (T-Mobile).
Mijn zoon krijgt geen studentenkorting ...heb wel 5 pogingen gedaan voor contractovername ...
Abbo verlengt met studentenkorting...pas ingezonden blabla..
200 jaar aan de telefoon gehangen...
Kunnen niks doen blabla
Mijn overstap die ik ook wilde doen geannuleerd door hun geklungel ...jammer!
Ze vinden wel best dat ik vertrek ook gaat nergens over...
Klaar dr mee....🤢