Youfone reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Youfone geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Youfone. Is Youfone je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Archief 2017
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Youfone zijn veranderd. Lees hier de nieuwste reviews.
Klantervaringen over Youfone
- Geen
- Alles
- Netwerk van KPN
- tot nu toe zeer tevreden ook bellen in en uit Italie jl. onbeperkt en €0,00.
- geen
- Geen.
- Geen
- Eerder waarschuwing bij extreem data verbruik.
GEEN AANRADER!
wij hebben bij youfone een alles in een pakket.
De televisie stoort, blijft heel vaak haperen of stopt er mee.
Boven geen WiFi bereik waardoor we boven geen tv kunnen kijken en op de telefoon op ons eigen internet zitten. Al 3 maanden bezig met klantenservice. Eindelijk iemand die me begreep en me van alles beloofde. Week later nog niks gebeurd, nogmaals gebeld en hun gaven aan dat er niks was beloofd en dat er niks ging gebeuren.
Dus bij deze, nooit bij youfone gaan want ze beloven van alles maar doen helemaal niks.
Maar wel moeten betalen voor alles terwijl zeker de helft het bijna niet doet
Reacties
Slecht slecht slecht!!!
Reacties
Ik heb zelfs zeer slechte ervaringen met dit bedrijf omdat ze de eerste maand al direct begonnen te intimideren pmdat de factuur niet voldaan was en dat gaat dan zo"AANMANING" nu moet ik daarom lachen maar even vriendelijk vragen waarom en wat er aan de hand is is kennlijk niet van toepassing,
e vraag is ddn waaro ook dat is simpel te beantwoorden >
als fotojournalist eb voormalig privé rechercheur heb ik een onderzoek ingesteld naar dit bedrijf en het bleek dat hun administratie gedaan wordt door een nog al duister bedrijf genaamd "Direct pay"in Barendrecht die er niet voor terug deinst om mensen te intimideren is ook al diverse keren om deze manier van incasso's doen op de TV geweest>
Bij mijn vriendin ging het nog even ruiger die had 10 maanden gebeld en werd afgesloten omdat ze neit betaald zou hebben let wel wel 10 maanden kunnen bellen maar niet afgesloten worden als je neit betaald dus ook hier weer de nodige intimidatie en ja ze gaan voor een 10 cent naar de recht banik en hopen dan maar dat men niet komt opdagen want als de klant naar de rechtbank komt verliezen ze keker op keer zo verdienen ze hun geld bij YOUFONE en direct pay met die voor hun wekt alleen bij mij hadden ze dus pech van wegen mijn beroep
ik zou iedereen willen aanraden deze provider zo snel mogelijk voorbij te lopen als ze op deze manier zaken blijven doen
Jammer om te lezen dat je ontevreden bent. Ik zou je willen vragen om ons een bericht te sturen via de website of MyYoufone, zodat wij hopelijk het een en ander voor je kunnen nakijken. Groet, Anne
Dank voor je bericht en tevens vervelend om te horen. Graag kijk ik het voor je na. Zou je ons een bericht willen sturen of contact op kunnen nemen met onze klantenservice? Groet, Anne
Bedankt voor je feedback!
Groet, Quinn
Zeer slechte service en niet bereidwillig fouten toe te geven. Geen compensatie en volledige stilte als er een oplossing moet komen.
Reacties
Fantastische ervaring toen ik klant werd, ging super soepel, maar wat een gezeik na een half jaar. Heb enorm bij moeten betalen omdat ik over mijn plafond ging terwijl hun app zei dat ik keurig onder mijn limiet bleef. De antwoorden van de klantenservice daarover waren op te huilen. Ben nu twee maanden geen klant meer en krijg nog steeds maandelijks een factuur (van 0 euro wel te verstaan), waarom is mij een raadsel...
Reacties
Zitten 0900 nummers ook in de bundel van onbeperkt bellen met 3 G ?
[ Ik heb de bundel van 1250 Mb en onbeperkt bellen voor €10.]
Reacties
Misleiding bij de onbeperkt data bundels.
Onbeperkt 4g stopt bij 15GB en wordt daarna vertraagd.
Dus zo onbeperkt is deze niet!
Reacties
Let op deze provider kent geen plafond. Ze hanteren een eigen administratie aan verbruik. Let op absoluut niet aan beginnen!!
Reacties
Mijn vader is onlangs verhuisd naar een zorginstelling. Hij wilde zijn vaste lijn meenemen. Op 23 oktober voor het eerst gebeld, het zou 3 november in orde zijn. Nu, na 1 maand nog geen aansluiting, ondanks vele telefonische beloften.
Reacties
0,10 cent betalen per MB buiten je bundel, belachelijk! Slecht dat je niet automatisch een bericht krijgt als je over bundel zit. Overigens, bij mijn vorige provider ging ik nooit over mijn bundel heen en nu zit ik op de helft vd maand er al over.. slechte provider!
Reacties
Blijf bij deze provider je verbruik monitoren, je krijgt opeens te makne met een enorm hoog (data) verbruik. was normaal 600 mb per maand, en nu in een keer 7000MB en 3400MB per maand incl. dikke rekening en Youfone legt de oorzaak bij het toestel. Data wordt s'nachts verbruikt op 1 uur tijd verbruikt en Volgens Youfone ligt dat niet aan hun