Youfone reviews en ervaringen

Ik raad alle Youfone-klanten aan om contact te zoeken met hun ergste vijand. Begraaf de strijdbijl! En mocht dit niet lukken, dan kun je altijd nog Youfone aanraden!

• Gratis klantenservice! Ze bieden geen service, maar je kunt wel kosteloos je frustratie kwijt!
• Hun webcare team is zeer meelevend (Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent). Ik krijg er een warm gevoel van..

• Behalve medeleven tonen, ook de klant tegemoet komen?
• Klantbehoud net zo'n hoge prioriteit geven als nieuwe klanten lokken?

Soepele probleemloze overgang, alles automatisch goed zonder zorgen. Klanten service prima, direct toegankelijk en zeer professioneel beantwoording bij vraag over Internet instelling. Alles werkt prima verder. Zeer nette prijs stelling . Web site prima. Werk zelf nu 1,5 jaar met Youfone, mijn vrouw onlangs over gezet. Aanrader.

• . Zie boven, alles in orde, no worries.
• . Professioneel goed.
• . Prima klantenservice.
• . scherpe nette prijs stelling ( goedkoop ).

• . Niets, alles OK

Walgelijk bedrijf! Zelden ben ik zo slecht behandeld door een bedrijf. Mijn facturen bevatten keer op keer fouten en ondanks beloftes van Youfone wordt dit niet gecompenseerd op nieuwe facturen. Het is absurd dat dit bedrijf nog bestaat. Alleen mijn ergste vijand kan ik Youfone aanraden.

• helemaal niets!

• alles!
• klantenservice, om te huilen zo slecht
• interne administratie een grote rotzooi
• fouten zullen nooit worden erkend
• zou ze het liefst een 0 geven

Heb youfone aan al mn vrienden en kennissen aangeraden, de dekking isgoed en de kosten zijn laag. Wat wil je nog meer? Met de vriendenactie krijgen ik en mijn vrienden bovendien nog korting ook !

• Dekking
• Kosten

• Uitleg overzicht verbruik in my youfone

Heb eigenlijk nog nooit problemen gehad bij youfone. Als ik vragen heb worden ze altijd netjes beantwoord en heb ik vriendelijke mensen aan de telefoon. Bijvoorbeeld toen ik een vraag had over de 10tje vriendje actie. Nu mijn moeder ook bij youfone zit hebben we beide 10euro korting gekregen. Verder zijn mijn kosten altijd laag en zeker komende maand met 10euro korting!!

• Leuke acties
• Altijd bereik
• Vriendelijk

Opgezegd 1 maand te vroeg wordt de simkaart door youfone geblokkeerd. Kan geen contact krijgen. Alles one line gezet en waarempel youfone belde!!! Maar ik moet de laatste maand betalen terwijl youfone zelf de simkaart geblokkeerd heeft. Te gek voor woorden. Ook waren er elke maand mb s verdwenen ....geen uitleg en geen contact. En sinds opzeggen 2 maand geen internet buiten de deur. Geen contact kunnen krijgen met youfone. Je krijgt alleen geautomatiseerd berichtje ....er wordt contact met u op opgenonen.....maar niks....vreselijk slecht...echte AFRADER

• NIKS

• CONTACT

Heb een goede ervaring bij Youfone. Vind het fijn dat ik een dataplafond in kan stellen en data bij kan kopen als ik dan nodig heb. Dus heb dan nooit extra kosten omdat ik dat plafond in gesteld heb.

• Zelf kunnen instellen van plafond
• Overstap ging makkelijk
• Bereik

• Tot nu toe niks

Slechte afhandeling van mijn klacht. Aanpassing van contract bij onvrede over een deel hiervan is blijkbaar niet mogelijk.

• Prijs

• Klantenservice en klachtenafhandeling
• Data afronding van 100KB

Je krijgt op geen enkele manier contact met youfone. Mijn simkaart is gewoon geblokkeerd!!!! Dus geen telefoon maar wel rekening. Mail gestuurd alles geprobeerd. Niks!!!!! Dus mensen neem NOOIT youfone

• Niks

• Contact!!! Betere klantvriendelijkheid!!!! Nu echt alles waardeloos!!!!!!

Onze dochter ging voor haar en haar man nieuw abonnement afsluiten.wij ook want t-mobile helaas geen bereik meer.konden we vanaf zonder moeilijkheden.toen begin het gedoe.hoe vaak we hebben moeten bellen mijn dochter was eerder afgesloten.dus geen telefoon meer.haar man iedere internet op waaraan kun je niet nakijken.dan te zwijgen over onze abonementen.mijn man heeft 1,5 week geen telefoon gehad hij reis veel en vroeg dus hij had niks.
Youre fone zei dat ze alles zoudde doen he.walgelijk eentje was er goed die probeerde werkelijk alles dat was Carolien maar de rest nou praat me er niet van.toen zoudde ze het geregeld hebben nog niks.
Heel triest.ook had mijn dochter gelezen om weer van youre fone af gekomen koste 25,00 ook niet meer te vinden.Ik zal van de rest van de klantenservice geen namen noemen.maar heb mijn gesprekken ook opgenomen.voor ons een uitstraling van de maaskantjes dat zijn ze ook in werkelijkheid met service.

• Carolien dat was het enige

• Alles alles