Van de makers van Logo Gaslicht
Wellicht ken je ons al van energievergelijkingssite Gaslicht.com?
Op bellen.com helpen we jou ook te besparen op je telefoons en abonnementen!
Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Wij vergelijken al
25
jaar
Vergelijk en kies de beste deal
Lycamobile

Lycamobile reviews en ervaringen

Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Lycamobile geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Lycamobile. Is Lycamobile je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.

Archief 2017

Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Lycamobile zijn veranderd. Lees hier de nieuwste reviews.

0% van 13 klanten beveelt Lycamobile aan.
100% niet en 0% misschien

Klantervaringen over Lycamobile

    2
    Prijsstelling: 3
    Online dienstverlening: 1
    Klantenservice: 1
    Bereik/dekking: n.v.t.
    Facturering: 4
    Klachtenafhandeling: 1
    Bestelproces: 4
    Robert Zwart 27-12-2017 - 11:45

    Brief met code ontvangen. Werkt niet. Gebeld, ik zou binnen drie dagen andere code ontvangen. Niets ontvangen. Weer gebeld, Een kauwgumvretende helpdeskmedewerker aan de lijn gekregen. Vertelde mij dat ik meer geduld moest hebben. Vervolgens om leidinggevende gevraagd. Was er ook niet of ik moest ook voor die persoon geduld hebben. Ik heb gesprek beëindigd. Nooit meer Lycamobile. Is in en in slecht!!!

    • Geen
    • slechte helpdesk
    • code werkt niet
    1
    Klantenservice: 1
    Bereik/dekking: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Facturering: 1
    Online dienstverlening: 1
    Prijsstelling: 1
    Bestelproces: 1
    hasan 6-12-2017 - 12:06

    black friday gekocht LYCA simkaart met 3 GB en onbeperkt bellen en sms.
    maar tot nu werkt helemaa niet.

    • Nieks
    • Niet liegen
    1
    Klachtenafhandeling: 1
    Online dienstverlening: 1
    Facturering: 1
    Prijsstelling: 1
    Bestelproces: 1
    Klantenservice: 1
    Bereik/dekking: 1
    Gurbuz 5-12-2017 - 17:22

    SLECHT!...SLECHT!...SLECHT...SLECHT!....SLECHT!....
    Zeer slechte provider, Absoluut online niet bestellen, ik heb 2 keer besteld beide heb ik problemen,
    Ik heb een nieuwe simkaart online besteld via de website van Lycamobile. zogenaamd 50 % korting, Ik zou binnen 2 dagen mijn kaart ontvangen, maar 5 dagen later ontvangen met een brief,
    In het brief stond dat ik opwardeercode via mijn vooraf gegeven mail adres zou ontvangen. dat heb ik niet ontvangen. vervolgens heb ik klanten service gebeld van Lycamobile, Ze hebben gelijk een nieuwe gestuurd naar me e-mail. telefoon opgehangen, 2 dagen gewacht. geen code. 2de keer gebeld, weer 20 minuten aan de telefoon, ze hebben weer een code gestuurd, met verbazing heb ik deze keer wel de code ontvangen, maar het werkte niet, Dit keer was ik echt boos, weer gebeld, Wat denkt u weer half uur aan de telefoon moeten wachten, totdat ik aan de beurt ben, duurt het wel even. ik probeerde rustig te blijven door telefoon. Deze keer zouden ze melden naar boven, en binnen 24 en 48 uur zou ik bericht ontvangen, ik zei ok, Vervolgens heb ik wel een bericht ontvangen waarop staat: we zijn blij dat uw probleem is opgelost hierbij krijgt u van ons opwardeercode. Even raden?..... Het was de zelfde code als vorige keer, Ten laatste heb ik weer gebeld weer half uur moeten wachten, Het zelfde verhaald natuurlijk, ze zouden binnen 24 en 48 uur contact opnemen, Helaas nog steeds niet opgelost,
    Na al die ervaringen zou u Lyca mobile willen kiezen, met een grote NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE......
    Ik raad mensen absoluut af, Mensen geldteruggave doen ze niet.
    Waardeloze provider en klantenservice.

    • geen plus punten
    • Wat mij betreft mogen ze stoppen, kunnen ze beter straat vegen.
    4
    Bestelproces: 5
    Online dienstverlening: 1
    Klantenservice: 1
    Bereik/dekking: 8
    Klachtenafhandeling: 1
    Facturering: 5
    Prijsstelling: 8
    Beulque tijl 11-11-2017 - 01:04

    Je wordt niet geholpen de klantendienst zo goed als onbereikbaar enne als ze da de telefoon opnemen leggen ze half het gesprek de telefoon neer nu al 3 maal hetzelfde formulier opgestuurd voor nummeroverdracht in 3 weken enne het raakt niet opgelost het zijn zekers een bende kiekens die daar zit voor mijn part opdoeken die rommel

    • Heel goeie ontvangst en goedkoop
    • Klantenservice want dit trekt op niks
    1
    Bereik/dekking: 1
    Facturering: 1
    Online dienstverlening: 1
    Klantenservice: 1
    Bestelproces: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Prijsstelling: 1
    Ton van de Sande 4-9-2017 - 13:54

    Geen 4G, geen antwoord via klantenservice mail! Dan klantenservice telefoon, 20 min hangen is heel normaal. Dan een grote spraakverwarring. Volgens mij moedwillig. Dan haak je vanzelf af. Maar ze hebben wel mijn centjes. Probeer die maar eens terug te krijgen. Wat een prutsers!

    1
    Facturering: 1
    Online dienstverlening: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Bereik/dekking: 1
    Bestelproces: 1
    Klantenservice: 1
    Prijsstelling: 1
    Claeye Pascal 1-9-2017 - 13:04

    Vrij ingewikkeld om actief te worden , klantendienst uren aan de lijn en nooit geholpen worden , zeker in het Nederlands . Eerst kaart/abonnement besteld via internet , 12 euro betaald , en zelfs dan moet men naar naar een zweet stinkende winkel van Lyca om te registreren , aldaar kunnen ze de gekochte kaart niet registreren , dus nieuwe kaart aanbevolen , 25 euro betaald en na activatie saldo 0 ... dus weer terug naar de paardenstal van een Lycashop ... Dit is zooooo amateuristisch , 1 advies , wegblijven daar .

    • geen
    • alles
    2
    Klantenservice: 1
    Online dienstverlening: 3
    Bestelproces: 2
    Bereik/dekking: n.v.t.
    Klachtenafhandeling: n.v.t.
    Facturering: 1
    Prijsstelling: n.v.t.
    Margreeth 14-7-2017 - 22:36

    Ik heb een Sim kaartje gekocht om te bellen in het buitenland. Het registratieproces was zeer moeizaam: keer op keer herkent hij het adres niet. Het wachtwoord kwam traag binnen.
    Bellen met de klantenservice leverde een lange wachttijd op. Mailen tot op heden (48 uur) nog geen reactie.
    De "gratis" 5 euro link (met als voorwaarde registratie) werkte eerst niet .Pas na een paar uur kwam dat alsnog binnen. Bij een tweede SIm (voor andere persoon in het gezin) kwam die link helemaal niet binnen.

    • hopelijk lage tarieven in het buitenland
    • Trage klanten service bij bellen en bij e-mailcontact
    • Moeizaam en traag registratieproces
    • Onduidelijk of in het buitenland ook je "gewone" tegoed is te gebruiken.
    8
    Klachtenafhandeling: n.v.t.
    Online dienstverlening: 5
    Klantenservice: n.v.t.
    Prijsstelling: 10
    Bestelproces: 8
    Bereik/dekking: 10
    Facturering: n.v.t.
    Ik raad Lycamobile aan
    Jennifer 21-6-2017 - 08:28

    Ik was toch erg nieuwsgiering, omdat de prijzen echt erg aantrekkelijk zijn. Ik heb de Holland S bundel aangeschaft voor 14,95, omdat ik gewoonweg niet meer hoef op te letten wat ik verbel en SMS. Met 4gb data kan ik makkelijk uit de voeten met Whatsappen, Instagram, Facebook en surfen :-)
    Zo voordelig was ik nooit uit met abonnementen en nu kan ik als ik dat wil elke maand opzeggen als het mij niet bevalt. Ik kreeg de SIM kaart na 2 dagen en het overzetten van mijn toenmalige telefoonnummer duurde 5 dagen (met weekend meegerekend)

    • Onbezorgd bellen/SMS'en
    • 4Gb is meer dan genoeg data
    • Goed bereik met het KPN netwerk
    • Erg voordelig
    • Website is onoverzichteljk en soms niet duidelijk
    • Voicemail menu niet handig
    1
    Bestelproces: 1
    Online dienstverlening: 1
    Facturering: 1
    Prijsstelling: 1
    Klachtenafhandeling: 1
    Klantenservice: 1
    Bereik/dekking: 1
    Naomi 10-5-2017 - 15:58

    Onbeperkt bellen :/, nou ik kan je verzekeren dat die het niet doet!

    • Geen pluspunten.
    • Geef dingen goed aan!
    5
    Klachtenafhandeling: 3
    Prijsstelling: 6
    Klantenservice: 3
    Bestelproces: 8
    Online dienstverlening: 4
    Facturering: 6
    Bereik/dekking: 8
    ThomasW 9-3-2017 - 14:03

    Ik heb jarenlang een Lycamobile simkaart in gebruik gehad voor inkomende oproepen en SMS-berichten. Er stond geen cent beltegoed op. Laatst zette ik er een paar euro beltegoed op, en twee maanden later was de simkaart geblokkeerd, nummer weg en aan nieuwe klant/simkaart toegewezen. Tevens is het Mijn Lycamobile account op hun website verwijderd, waardoor ik niet meer kan aantonen dat ik klant was.

    Als je de eerste keer beltegoed stort, krijg je per e-mail een link voor eenmalig gratis beltegoed. Deze link werkte niet.

    • Klantenservice én voicemail bellen zijn gratis.
    • Goed netwerk. Simkaarten worden gratis verspreid.
    • Simkaart verloopt blijkbaar heel snel. Beltarieven zijn op de een of andere manier altijd hoger dan op de website vermeld staat. Klantenservicemedewerkers spreken slecht Nederlands en zijn dus erg slecht te verstaan. Ook zijn zij amper in staat om hun klanten te helpen, omdat ze dit niet met hun computersystemen en rechten daarin kunnen uitvoeren.

Vergelijk en kies de beste deal

Op Bellen.com vergelijken we gratis alle Sim Only pakketten en providers. Geef aan wat je belangrijk vindt, wij zetten dat op een rijtje. Dan kun jij gemakkelijk een keuze maken.