Lycamobile reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Lycamobile geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Lycamobile. Is Lycamobile je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Lycamobile
- Alles!
- Ik geef mijn advies aan medemensen liever niet lyca bundel kopen.
- Geen
- Probeer om beter naar je klanten te luisteren.
- None
- Geen
- Aangeven dat je e-sim niet opnieuw geactiveerd kan worden.
- Reageren op e-mails aan complaints@lycamobile.nl (je hoort helemaal niets)
- Kreeg wel reactie op mijn review op Trustpilot, maar loste niks op
- PLUS??? wel MINPUNTEN
- Heel veel
- Venray
- Venray
Ik ben overgestapt naar Lyca Mobile omdat ze een goed deal hadden.na dat mijn nummer was overgezet had ik wel data, maar kon niet bellen. Ik heb uren in de wachtrij gezeten voordat ik met iemand kon praten. Na meerdere keren met mensen van de helpdesk te hebben gesproken en van alles heb geprobeerd wat ikzelf ook online al had gedaan, , heb ik 3 weken later nog steeds geen telefoon functie.
Ik heb gevraagd om de omzetting ondegedan te maken omdat Lyca simpelweg niet levert. Dat kan niet omdat het nu eenmaal een contract is.
Ik ben nu dus gedwongen een ander telefoon nummer te nemen met alle ellende van dien.
Spijt van mijn slechte kewuze!
Helaas kan je zeen nul sterren geven.
Wat een vervelende situatie. Je kunt het best contact opnemen met Consuwijzer. Deze organisatie biedt consumenten ondersteuning bij conflicten met bedrijven. In eerste instantie met informatie (en voorbeeld brieven/e-mails). Je kunt ze ook bellen om advies te vragen. Hier staat meer informatie over contracten, klachten en telecompartijen: https://consument.acm.nl/telefoon-internet-en-televisie/klacht-over-telecomaanbieder/kan-geen-gebruik-maken-van-telefoon-internet-televisie
Met vriendelijke groet,
Team Bellen.com
My experience with Lyca Mobile has been extremely disappointing\. My SIM/eSIM suddenly failed completely, leaving me without a reliable mobile service\. What has made the situation even worse is the difficulty of getting proper help from Lyca when I actually needed it\.
I have tried to find a straightforward way to contact customer service and resolve the problem, but getting meaningful assistance has been unnecessarily difficult\. When your mobile phone service fails, you expect your provider to make it easy to get help — not leave you struggling to find someone who can actually resolve the issue\.
The whole experience has been incredibly frustrating and has completely undermined my confidence in Lyca Mobile\. A mobile provider should be reliable, and when something goes wrong, customer support should be accessible, responsive and capable of resolving the problem\.
Instead, I have been left dealing with a failed SIM/eSIM and the frustration of trying to get proper support\.
**I would not recommend Lyca Mobile based on my experience\.** I am now looking at moving my number to another provider because I simply don’t want to continue dealing with this level of service\.
Lyca needs to seriously improve both the reliability of its service and, most importantly, the way it treats customers when something goes wrong\.
**One star because zero stars isn’t an option\.**
Ik heb voor 10.99 euro bundel gekocht dan kreeg ik nep opwaarderen code. Het gebeurde 24 maart 2026 om 14:42
Klantenservice is moeilijk te verstaan. Ik wil mijn abonnement opzeggen omdat doorschakelen niet gaat. En heb zowel telefonisch als schriftelijk via aangetekende post verzocht om een eindafrekening. Geen reactie gehad. Nu krijg ik weer bericht dat ik mijn abonnementsgeld moet betalen en word zelfs met boetes bedreigd. Ik wil best een afrekening betalen, maar wil ook graag mijn abonnement opgezegd hebben.
Mijn sim deed het na jaren gebruik niet meer ben toen door brahim enorm geholpen om de nummer over te zetten naar andere sim Brahim nogmaals bedankt
Geen klanten support, onberijkbaar
Zeer slecht. Extra e-sim abonnement genomen.
Na reset van telefoon moest ik deze opnieuw activeren, dat blijkt bij Lyca niet mogelijk.
Je kunt alleen maar een vervangende fysieke sim krijgen.
Met klantenservice kom je geen steek verder
De klantenservice is structureel onbereikbaar. Telefonisch wordt ik óf niet geholpen, óf ik spreek iemand die mij totaal niet begrijpt en die ik zelf ook nauwelijks kan verstaan. E-mails worden simpelweg genegeerd. Het is onbegrijpelijk dat een telecomprovider in Nederland in 2023/2024 zulke slechte service biedt.
Inmiddels ben ik bijna vijf maanden bezig zonder oplossing. Ik ben mijn geld kwijt, heb geen toegang tot mijn eigen nummer en voel me als klant totaal niet serieus genomen.
Heel slechte provider! Reageert nergens op, stuurt ook simkaart niet op klantenservice onbereikbaar, telefonisch onbereikbaar, via de mail nooit een reactie. Niet mee in zee gaan!! Ik ben me geld kwijt.
Onterecht SMS in rekening gebracht, waardeloze klantenservice