Lycamobile reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Lycamobile geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Lycamobile. Is Lycamobile je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Archief 2019
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Lycamobile zijn veranderd. Lees hier de nieuwste reviews.
Klantervaringen over Lycamobile
- No positive point !
- Limited network cover ... not accessible always,
- bad connection during talk, disconnected sometimes...
- Internet is very very slow ...
- limited options for recharging, internet bundles, ..etc.
- almost no costumer support,
- should be improved
- Niet lang hoeven te wachten
- Ander personeel bij de klantenservice zetten die een vriendelijke, redelijk verstaanbaar en niet schreeuwende stem heeft. Iemand die weet dat mevrouw en u beter staat dan MEVROUW en JIJ.
- Wat afwisseling in de muziek tijdens het wachten.
- Geen
- Corrupte klantenservice.
Not recommended !
Vanochtend heel goed door R. geholpen
Op één dag heb ik twee keer contact gezocht met Lycamobile. Afschuwelijk hoe men door de telefoon tegen je praat. Niet één keer onbeschoft behandeld maar twee keer!! Schreeuwend wordt er gepraat waarbij mevrouw en jij spugend wordt uitgesproken. Uitpraten is er niet bij. Ik heb echt nog nooit zo’n onbeschofte klantenservice aan de telefoon gehad.
Gisteren 3 okt probeerde ik via het 020 nr contact te krijgen met de klantenservice. Inderdaad zoals uit de revieuws blijkt onbegonnen werk en steeds hetzelfde muziekje. Vandaag via 1200 na kortere tijd toch contact met de klantenservice in de persoon van de heer AE die mij werkelijk op zeer klantvriendelijke en doelgerichte wijze te woord stond. Ook wel wat humor daarbij leuk voor mij als geboren amsterdammer. Chapeau. Een aanwinst voor uw bedrijf. Het is dus niet alleen maar kommer en kwel.
Beltegoed verdwijnt zomaar. Als je belt met klantenservice voor opheldering word je zeer brutaal te woord gestaan en zeggen ze niet te kunnen helpen. Zuchten, wat wil je nu want het is druk, het is hier geen cassino. Begreep niet dat ik zo behandeld werd terwijl ik in drie zinnen het probleem schetste. Vroeg om verduidelijking en werd er opgehangen. Shokking. Las klacht na klacht op internet. Ga nu over naar andere provider.
Ik kocht een Lycamobile prepaid kaart, omdat ze zichzelf adverteren als goedkoop, extra beltegoed de eerste keer, enz.
Ik belde de eerste keer een paar seconden met een ander 06 nummer. Er ging 49 cent van mijn tegoed af. Kortom, naar Hawaii bellen met elke ander provider is goedkoper!
Wat blijkt, volgens de klantenservice? ieder gesprek heeft een starttarief van 23 cent. Daar bovenop 26 cent per minuut, alles naar boven afgerond. Dus inderdaad, als je een paar seconden belt kost dat 49 cent. Bel je langer dan is het tarief nog steeds astronomisch. Lycramobile trekt je leeg, sneller dan een kapotte batterij. Niet doen dus, die provider.
Ik word steeds lastiggevallen door vreemde nummers. Ook kan men zogezegd gratis kunnen bellen en sms'en tussen Lyca gebruikers, maar dit is ook niet waar!