Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!
hollandsnieuwe

Review en beoordeling hollandsnieuwe

Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over hollandsnieuwe geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over hollandsnieuwe. Is hollandsnieuwe je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.

Bekijk goedkoopste pakket
21%
van 43 klanten zou deze provider aanbevelen aan anderen.
7% misschien 72% niet

Klantervaringen

Plaats een ervaring
  • Beoordeling: 1
    • Klantenservice: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Prijsstelling: 1
    • Bestelproces: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Bereik/dekking: 1
    • Facturering: 1
    Aanrader? Nee
    J de Jong op 17-10-2018 om 14:48
    Koptelefoon van nieuwe toestel defect .
    Voorgesteld door mij nieuwe koptelefoon op te sturen
    Aan geboden oplossing klantenservice telefoon opsturen ter reparatie.
    Opmerking
    Service punt in Groningen en Drachten veel te ver voor zoiets onbenulligs
    Pluspunten
    • Geen
    Verbeterpunten
    • Betere Klanten service met oog voor klant
  • Beoordeling: 10
    • Bereik/dekking: 10
    • Klantenservice: n.v.t.
    • Klachtenafhandeling: n.v.t.
    • Bestelproces: 10
    • Prijsstelling: 10
    • Online dienstverlening: 10
    • Facturering: 10
    Aanrader? Ja
    Al vanaf 2012 iedere 2 jaar een nieuw telefoon abonnement. Ben erg tevreden, nog nooit problemen gehad.
    Pluspunten
    • Nooit een hoge rekening, veel bel, sms, internet tegoed voor weinig geld.
    Verbeterpunten
    • Geen, ben enorm tevreden!
  • Beoordeling: 4
    • Prijsstelling: 8
    • Bereik/dekking: 8
    • Online dienstverlening: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Facturering: 6
    • Bestelproces: 1
    • Klantenservice: 1
    Aanrader? Nee
    Ik wilde mijn abonnement verlenging, maar had per ongeluk een nieuw abonnement afgesloten. Geprobeerd dit terug te draaien. Tijdig de nieuwe telefoon teruggestuurd, maar twee maanden na dato kan ik nog op mijn geld wachten
  • Beoordeling: 6
    • Klantenservice: 6
    • Online dienstverlening: 5
    • Bereik/dekking: 6
    • Klachtenafhandeling: 6
    • Prijsstelling: 6
    • Facturering: 6
    • Bestelproces: 6
    Aanrader? Ja
    Ik ben al heel lang bij HN,nog nooit geen problemen gehad.
    Ik ben zeer tevreden en schrik ook een beetje van de reacties.
    Ik heb net mijn contract weer laten verlengen juist omdat ik zo tevreden ben.
    Pluspunten
    • Altijd bereik. Nooit over je bundel heen. Leuke aanbiedingen
    Verbeterpunten
    • Bereikbaarheid en wacht tijd klantenservice zou beter kunnen.
  • Beoordeling: 1
    • Prijsstelling: 1
    • Klantenservice: 1
    • Bestelproces: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Facturering: 1
    • Bereik/dekking: 1
    Aanrader? Nee
    s vd heuvel op 15-9-2018 om 09:41
    begin er niet aan mensen. zodra je daar weg wilt beginnen de problemen. eerst willen ze nog na een 2jarig Abonnement je 2x het volle maandbedrag laten betalen voor je uiteindelijk over mag na een andere provider. moet je trouwens zelf achteraan want hun laten niks weten. vervolgens na het aanvullen van je bel/sms/mb minuten in mijn geval 1500. wordt die gewoon in keer leeggetrokken tot nul. mag je nog een keer opwaarderen. eigenlijk geen ster waard
  • Beoordeling: 8
    • Klantenservice: 8
    • Prijsstelling: 10
    • Facturering: 5
    • Bereik/dekking: 8
    • Online dienstverlening: 8
    • Bestelproces: 10
    • Klachtenafhandeling: 8
    Aanrader? Ja
    Gerlinde op 9-9-2018 om 18:42
    Heel goede ervaring met Holandsnieuwe. Alles uit één bundel. Geen rekening achteraf. Ook bellen in het buitenland uit je beltegoed. Heel tevreden, nooit problemen, gaat al jaren goed. Ik hoop dat het zo blijft. Raad het iedeeen aan.
    Pluspunten
    • Alles uit een bundel, geen verrassingen.
    Verbeterpunten
    • Je krijgt geen Btw over je factuur, je kunt niet overstappen van particulier op zakelijke klant.
  • Beoordeling: 5
    • Prijsstelling: 7
    • Bereik/dekking: 8
    • Online dienstverlening: 1
    • Facturering: 8
    • Klantenservice: 1
    • Bestelproces: 7
    • Klachtenafhandeling: 1
    Aanrader? Nee
    N.A. van der Sluis op 1-9-2018 om 12:39
    Al jaren klant bij HN zoalng alles goed gaat geen probleem, verwacht echter geen aftersale of service van deze provider, als contract afloopt gaan we naar een andere provider.
    Pluspunten
    • Duidelijke webside
    Verbeterpunten
    • Aftersale en service
  • Beoordeling: 4
    • Bestelproces: 1
    • Bereik/dekking: n.v.t.
    • Klachtenafhandeling: n.v.t.
    • Prijsstelling: 8
    • Online dienstverlening: 5
    • Klantenservice: 1
    • Facturering: n.v.t.
    Aanrader? Misschien
    voor mijn dochter (toit nu toe prepaid vodafoon) abonnementje afgesloten. Kreeg bevestiging waarin ston zo spoedig mogelijk nummerbehoud aan te vragen. dag later nummerbehoud geregeld en oude sin-kaart geblokkeerd, aldus helaas geen bereik. gebled >> tja moest wachten op sim-kaart. 3 dagen later nog geen sim-kaart >> nieuwe opgestuurd. wordt vervolgd. ben zeer benieuwd wat gaat komen ???
    Pluspunten
    • Tot nog toe geen
    Verbeterpunten
    • Communicatie via helpdesk weinig vriendelijk.
  • Beoordeling: 2
    • Facturering: n.v.t.
    • Klachtenafhandeling: 2
    • Klantenservice: 2
    • Bereik/dekking: n.v.t.
    • Online dienstverlening: 1
    • Prijsstelling: n.v.t.
    • Bestelproces: 1
    Aanrader? Nee
    Ron J. Koppenhagen op 2-8-2018 om 22:58
    Als je een bestelling plaatst en je wordt goedgekeurd, krijg je een leveringsdatum. Een week lang wordt deze per dag uitgesteld. Als je belt krijg je wat vage beloftes en een uur later wordt per mail jouw bestelling geannuleerd. Uiteraard kan je naar je geld fluiten.
    Hollandse Nieuwe: NIET DOEN!
  • Beoordeling: 4
    • Prijsstelling: 10
    • Klantenservice: 1
    • Klachtenafhandeling: 1
    • Facturering: 2
    • Bestelproces: 1
    • Online dienstverlening: 1
    • Bereik/dekking: 10
    Aanrader? Misschien
    Peter Raadschilders op 2-8-2018 om 16:51
    Nieuw toestel besteld en NA betaling komt de melding toestel niet voorradig.. dus bellen met 1200 .
    Krijg te horen dat het nog wel 3 weken kan duren ????
    Wel geld aannemen en vervolgens voorlopig niet leveren.

    Pluspunten
    • Goed netwerk
    Verbeterpunten
    • geef aan als de toestellen niet voorradig zijn kan ik mijn toestel helder bestellen.

Navigatie