50plus Mobiel reviews en ervaringen

Perongeluk buiten bundel zitten kost je voor 500mb direct 50 euro. Terwijl als je zelf een extra bundel bijkoopt 500mb voor €4.50 kan. Dit heb ik geweten nadat mijn wifi uitstond en ik perongeluk een stream zat te kijken. Zeer slechte zaak en geen oplossingen bieden. Later nog geprobeerd via klantenservice en ik zou teruggebeld worden maandag na 12e maar jullie hebben uiteraard nooit gebeld. In plaats van een redelijke oplossing bieden pakken jullie liever die €50. Jullie raken hierdoor 4 trouwe klanten kwijt vanuit mijn familie.

• Geen.

• Niet liegen tegen klanten over de buiten bundel slider op €0 zetten terwijl deze niet lager dan €50 gaat. Jullie kunnen dit ook std uitzetten maar dit is een loophole verdienmodel. Inplaats daarvan moet je ergens voor 50 cent per maand een slider aanzetten en dan pas mag je de buiten bundel verlagen wat natuurlijk niemand ziet VOORDAT zon geintje als dit gebeurt. Terugbellen en je klanten netjes te woord staan is ook een vak. Maar weet wel zeker dat jullie niets gaan verbeteren want geld verdienen is belangrijker als eerlijkheid en eergevoel.

Heel slecht provider,ze zeggen 2.50 per maand als je niet goed op let halen ze 2 keer maand geld van je rekening.

• Geen.posief pluspunt.

• Dat ze geen geld van mensen zomaar van hun rekening weg halen.

Pas goed op met de databundel bij 50plusmobiel, want er zitten flinke addertjes onder het gras. Zodra je over je MB's heen gaat, word je niet gewaarschuwd maar direct op kosten gejaagd: 10 cent per MB, oplopend tot wel 50 euro. Dit kostte mij dus mooi 50 euro voor slechts 500 MB extra data. Als je dit wilt blokkeren, dwingen ze je om maandelijks 50 cent extra te betalen voor een beveiligingsservice. Een puur verdienmodel ten koste van de klantvriendelijkheid.

• Geen

• Dataplafond standaard aanbieden....

Er bleek een verborgen verdienmodel aan het 50plusmobiel abonnement te zitten. Als je per ongeluk, dus zonder dat je een melding krijgt, over je maandelijkse data bundel heengaat, moet je 10 cent per MB betalen tot een maximum van 50 euro. Mij kostte dat 50 Euro voor een schamele 500MB. Om dat te voorkomen moet je een service beralen van 0,50 euro per maand. Niet erg klantvriendelijk. Verdienmodel dus. De dekking van het Vodafoon netwerk is slechter dan bij de andere provider van mijn partner.

• Leuke televisiereclame

• 1. Buiten bundel kosten transparant maken;
• 2. Melding/bericht geven dat je buiten bundel gaat;
• 3. Dekking van netwerk verbeteren.

Mobiele hotspot werkt niet bij 50+ Mobiel!
Juist bij een stroomuitval is het bijzonder handig om via mobiele data je telefoon als wifi-hotspot te kunnen gebruiken, zodat ook andere apparaten toegang tot internet hebben.
Maar bij 50+ Mobiel werkt dat niet!
Met mijn databundel van 45 GB kon ik op mijn telefoon zelf probleemloos internetten. Zodra ik echter een ander apparaat met de hotspot verbond, verscheen de melding: ‘Verbonden zonder internet’.
De klantenservice liet mij allerlei instellingen wijzigen, waaronder het resetten van de netwerkinstellingen en het opnieuw instellen van de provider. Niets hielp. Men leek het probleem niet te kennen en kon geen oplossing bieden.
Het opmerkelijke is dat zodra ik de simkaart van 50+ Mobiel verving door die van Odido, de hotspot onmiddellijk probleemloos werkte, zonder verdere wijzigingen aan de instellingen.

• Verbeterpunt voor 50+ Mobiel: Onderzoek waarom mobiel internet op de telefoon zelf wel werkt, maar internet delen via een hotspot niet. Zorg dat de technische ondersteuning dit probleem kan herkennen en oplossen, in plaats van klanten steeds opnieuw instellingen te laten wijzigen die aantoonbaar niet de oorzaak zijn.
• Een mobiele databundel van 45 GB heeft voor mij aanzienlijk minder waarde als ik die niet met mijn andere apparaten kan delen, juist wanneer mijn vaste internetverbinding uitvalt.

Op diverse vaste locaties slecht of geen internet

Ik heb sinds kort een abonnement bij 50+ maar geen internet buiten. Ik heb inmiddels vier keer gebeld met klantenservice maar ze kunnen me maar niet helpen. Ik werd verwezen naar hun whats app dienst. Alle aan wijzigingen opgevolgd maar geen internet…
Ik krijg gewoon geen goede hulp.

• Den Bosch

• Den Bosch

Verbinding valt weg met bellen of diegene hoort mij niet. Internetten kan niet samen met bellen. Gebruik vanaf 17 09 2026

Zit nu al 3 dagen met een SIM kaart die niet meer werkt. Heb om een nieuwe gevraagd, maar er moet eerst technisch onderzoek worden gedaan. Moest aangeven met wie ik allemaal heb geprobeerd te bellen, en hoe laat. Ook andere instructies, zoals instellingen telefoon controleren (had ik zelf al gedaan), andere telefoon proberen (had ik ook al zelf gedaan). Ik heb dat per email gemeld, maar toch kreeg ik opnieuw dezelfde instructies via de mail. Blijkbaar worden de emails niet goed gelezen. Inmiddels de derde dag zonder SIM. Een nieuwe SIM aanvragen kan tijdelijk ook niet volgens de website van 50 plus. Ik ben niet telefonisch bereikbaar en kan zelf ook niet bellen, ook niet via 5G internetten. Er is niemand in mijn omgeving waarvan ik de telefoon zou kunnen gebruiken. Paar keer per email via wifi geprobeerd alsnog een SIM kaart te krijgen. Krijg per email als antwoord dat de zaak bij de technische afdeling ligt. En dat elke email die ik nu stuur weer onderaan de lijst komt voor afhandeling. Bellen kon ik 50 plus niet door de defecte SIM kaart. Dus nu maar een prepaid SIM kaart gekocht van Lebara. Met als resultaat dat ik weer kan bellen voor noodgevallen. Internet doe ik via Wifi. Wel inmiddels 25 euro kwijt. Ik heb nu dus een nieuw telefoonnummer, dus onbereikbaar voor iedereen die mij met via mijn oude telefoonnummer van 50 plus wil bellen. Internetten buiten mijn huis kan ook niet. En mijn abonnement van 10 euro per maand loopt gewoon door. Ondertussen wordt mijn kapotte SIM kaart al dagen bestudeerd door een technicus van 50 plus. Hoe moeilijk kan het zijn om even een nieuwe SIM kaart op te sturen. Zelfs al zouden ze nu ( het lijkt me sterk, want vandaag nog niets vernomen van 50 plus) een nieuwe SIM opsturen dan ontvang ik die pas over ca 2 werkdagen. Dat wordt dus na het weekend. Voor mij na afloop van mijn abonnement geen 50 plus meer.

• Ik wil gewoon een nieuwe SIM kaart, omdat beste technicus van 50 plus, mijn oude kaart kapot is/niet meer werkt. Een studie is dus niet nodig.

Bijna geen bereik in Nederland en rest Europa. Heel af en toe even of ergens. Echt heel slecht. Probleem doet zich voor vanaf ongeveer augustus. Daarvoor ging het wel.

• Prijs

• Zorg voor dekking! Ik ben bijna nergens bereikbaar wat heel vervelend is.