50plus Mobiel reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over 50plus Mobiel geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over 50plus Mobiel. Is 50plus Mobiel je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over 50plus Mobiel
- We hebben 2 abonnementen en wonen op een plek waar we altijd slecht ontvangst hadden via Vodafone. ( we stonden soms buiten te bellen) Nu bellen we gewoon in huis. Wel vreemd omdat dit ook via Vodafone gaat , zag ik. Dit is het 4e jaar en het werkt gewoon prima. Ja.. je kunt niet tegelijk internetten en bellen maar daar heb ik geen problemen mee.
- Eigenlijk niet echt...
- Niet duur
- Dekking
- Niet
- Laat mij alsjeblieft overstappen op een betere aanbieder
- Ik kan geen enkel pluspunt bedenken om hier klant te zijn of te blijven.
- Dekking moet beter. Dit is overigens niet de reden om deze review te schrijven, wel de reden om mijn abonnement niet te verlengen.
- Klantenservice moet beter, luister naar je klanten en denk met ze mee. Mijn teleurstelling met de 50plus klantenservice is de reden dat ik deze review schrijf. Ze behandelen je als een seniele 80-plusser, heel pijnlijk en triest.
- Klantenservice moet echt beter. Het is niet slim (klantvriendelijk) om het nummer af te sluiten en tegelijk de vordering uit handen te geven, dan jaag je je klanten heel snel weg.
- Alles
- Het positieve is dat de klantenservice snel bereikbaar is en heel goed met de klant mee denkt.
- Na het plaatsen van de SimCard was mijn telefoon binnen een uur te gebruiken met nummerbehoud. Gewoon Goed!
- Verbeterpunt is de signaalsterkte. Ons dorp heeft geen GSM mast. Het signaal uit het naburig dorp is wat minder maar werkt wel.
2 abonnementen en geen problemen.
Dekking zeer slecht. Vaak alleen noodoproepen. Daar sta je dan met je 50+
Ik kan niet bellen en internet tegelijk
Ik zou deze provider zeker niet aanraden om 3 redenen:
1. Het bereik laat te wensen over. Ik heb ik de afgelopen jaren verschillende providers gehad en 50plus is de negatieve uitschieter wat dekking betreft.
2. Internetten en bellen kan niet tegelijk. Als je belt in de auto, wordt de navigatie niet ververst en ook Flitsmeister werkt dan niet.
3. Slechte klantenservice. Gefocust op het snel binnenharken van geld en niet geïnteresseerd in de oorzaak van problemen of het oplossen daarvan.
Wat een waardeloze klantenservice!!!
Door wijziging bankrekeningnummer was 1 rekening onbetaald gebleven. De opvolgende rekeningen zijn gewoon voldaan (van het nieuwe bankrekeningnummer). Na 2 maanden is het nummer afgesloten en tegelijk de vordering overgedragen aan een incassobureau. De openstaande rekening van 7,50 wordt daardoor 47,50 (+ 6 cent rente).
Deze 47,56 is direct voldaan (op 29 april). Inmiddels zijn we 2 weken later en doet de mobiel het nog steeds niet. Wat een WAARDELOOS bedrijf !!!
Zodra het abonnement afloopt ben ik weg en kom ik NOOIT meer terug.
Hele slechte keuze gemaakt om over te stappen. Er was beloofd dat er binnen 2 maanden het 5G netwerk zou zijn, niet gebeurd.
Er staat ook een buitenbundelbuffer van 100€ per GB, echt belachelijk… Maak het nog duidelijk dat je geld probeert af te troggelen van klanten.
Klantenservice ook bar en bar slecht. Dat nummer op whatsapp van hen kom je nergens mee en die persoon loopt nog een beetje brutaal te doen ook
50+ is goed en voordelig. Zeker als je als stel er twee accounts hebt.
50+Mobiel Harry of Banana-split?
Dit speelt vanaf 16 april. Iphones van mijn vrouw en mij kunnen niet meer bellen en gebeld worden.
1. Klantenservice M50+ stuurt mail om door schakelen te herstellen. Probleem blijft
2. Klantenservice M50+ reset simkaart. Probleem blijft. Overigens keurig geholpen.
3. Klantservice M50+ zegt dat oorzaak Vodafone zendmast is ivm werkzaamheden.
Daarmee moeten we het maar doen, geen hulp aangeboden of compensatie.
4. Wij bellen Vodafone die zegt dat dat helemaal niet het geval is!
5. Klantservice M50+ zegt dat oorzaak wisselwerking Mobiel50+ met Iphone 11 niet werkt en dat daarom ons abonnement wordt vrijgegeven. Dat zou betekenen dat alle Mobiel 50+ gebruikers met Iphone 11 problemen hebben met bellen!
6. Ik vind dat dit niet kan in Mobiel-land: Na enkele weken niet meer kunnen bellen zonder vooruitzicht, even een mededeling krijgen dat je abonnement wordt vrijgegeven zonder compensatie of advies voor de toekomst. Tja, en het bedrag van een maand staat niet in verhouding met het ongemak.
7. Hoe vreemd de oorzaak ook is, het had klantvriendelijker geweest wanneer M50+ dit een maand geleden aan alle M50+ klanten had gemeld met een klantvriendelijke gebaar of liever nog oplossing ipv de boodschap samengevat “Sorry, helaas valt u bij ons buiten de boot! Goedendag!” Harry blijkt toch niet zo handig….
Na dit met een vriend besproken te hebben die mij geadviseerd had M50+ te nemen, zei hij: “volgens mij heb je niet Mobiel 50+ aan de lijn gehad maar Banana-split!”
Freek Bos
Internetten en bellen kan niet tegelijk. Aangezien ik voor werk veel bel in de auto, valt Flitsmeister en Navigatie dus vaak van de radar.
Bereik is ook niet even goed overal.
Met de kennis van nu had ik deze overstap nooit gemaakt.
Momenteel niet mogelijk te bellen voor mij en mn vrouw. Oorzaak volgens 50+ is werkzaamheden zendmast Vodafone. Duurt tot eind april: dus we kunnen dan in totaal 3 weken niet bellen met omgeving! Ik wil mb geld terug! Hoe krijg ik dat gedaan?!