Reviews en ervaringen over 50plus Mobiel

Erbarmelijk slecht bereik.
Waar andere providers prima bereik hebben is 50+Mobiel zonder bereik of slecht bereik.
Als je de reviews lees geeft men dat zelf ook toe, maar er iets aan doen of het contract ontbinden: hoe maar.
Wachtwoord veranderen lukt niet.

• Snelle levering - goede facturering.

• Gewoon stoppen.

Wat een drama. Ik bestel een abonnement voor mijn 82 jarige vader. Krijg 2 niet werkende abonnementen thuisgestuurd.
Ik heb 1.5 uur in de wacht gestaan voor de "klantenservice" en werd iedere keer bij de "u bent de eerstvolgende volgende" verbroken. Chatbot doet het ook niet.

Je zult toch 82 jaar oud zijn, geen zoon of dochter hebben die je helpt.
Het geld was wel als eerste afgeschreven.

Opgepast, een waardeloze onderneming!!

Update: waarom bellen jullie dan niet naar aanleiding van mijn emails,maar wel damage control op de Trustpilot ervaring te doen?
Ik heb 1.5 uur voor Piet snot aan de lijn gehangen!!
Graag mij bellen, anders cancel ik alsnog de gehele meuk

• Geen enkele

• Bereikbaarheid, hulpvaardigheid

Op de paats waar ik het vaakst ben heb ik met bellen matig en voor wat betreft data doorgaans geen bereik. Hoewel de klantenservice dit niet tegenspreekt weigeren ze toch mee te werken aan het beëindigen van het contract.
Nu heb ik dus noodgedwongen de rechtsbijstandverzekering in moeten schakelen om van ze af te komen.

• Gewoon toegeven dat er lang niet overal redelijk bereik is en klanten die veel problemen ervaren met bereikbaarheid niet schofferen door te weigeren mee te werken aan een aanvaardbare oplossing.

Veel hoog kosten als jij de bundel over gaat.15keer duurder dan andere.hoe kunnen ze vergunning gekregen?