Review en beoordeling Tele2

Tele2 abonnement is in het buitenland nagenoeg onbruikbaar door:
1. Geen bereik.
2. Indien wel bereik dan slecht en alleen 3g. Vaak alleen E.
3. Geen fatsoenlijke reactie in de chatbox.

Ik word nu al 5 dagen aan het lijntje gehouden, ik bel iedere dag meerdere keren met tele 2 en ik hoor keer op keer een nieuw ( lees leugen ).
Mijn modem schijnt op 7 mei te zijn verstuurd...
Zit hier zonder tv en internet, TELE 2 BEDANKT!!!

Super slechte service tele2 meerdere keren gebeld over installatie pakket dat ik niet gekregen en gewone abonnement hebben ze opgezegd dus nu zonder tv en internet
NOOIT NOOIT NOOIT MEER TELE2

Fake unlimited data! Heb 2 jaar gigantisch veel data verbruikt nu verbruik ik minder gaan ze dreigen met blokkeerden van internet toegang.

Al bijna 2 jaar bij tele2 nooit in al die tijd heb ik het met de ingekochte bundel gered. Als ik vb. 1,5 gb heb geinternet geeft de bundel aan dat de 2 gb op is!!
Nooit meer tele2 wat een oplichters.

Een complete ramp , geen communicatie. Glasvezelkabel aan laten leggen. Monteur gaf aan dat er nog een begeleidingsbrief zou komen met uitleg en modum om hem zelf aan te sluiten. Niets meer gehoord dus gaan bellen waarbij een medewerker aan gaf dat hun niets doen met glasvezelkabel ??. Opnieuw gebeld konden niets vinden over de aansluiting toen 6 x doorverbonden. Zou andere dag teruggebeld worden. Niet gebeld weer zelf bellen 4 x doorverbonden Ja we gaan alles opsturen sorry voor de overlast iemand heeft per ongeluk de opdracht verwijderd. Niets ontvangen weer gebeld en na een paar dagen spullen binnen. Ik blij want er zitten vier kantoren achter me aan die nu op satellietverbinding werken die regelmatig uivalt. Ik voor zeker te zijn op zaterdag een monteur laten komen voor het instaleren , wat blijkt verkeerd modum gestuurd die voor telefoon internet is en niet voor glasvezelkabel. Tele 2 gebeld waarbij de mevrouw eerst weer aangeeft dat ik geen glasvezelkabel heb , totale discussie en na een kwartier zie ze dat ik toch glasvezelkabel heb. Antwoord wilt U maandag terugbellen voor het nog een keer uit te leggen dat we het goede modum op kunnen sturen!!

Ik ben inclusief aanleggen glasvezelkabel al anderhalf jaar bezig en kan nog niet starten. Ik dacht dat Tele 2 in al die jaren wel verbeterd was maar helaas. Ik herinner mij nog goed toen we via de vaste telefoon een abonnement hadden bij Tele 2 en de rekening kwam dat je grote kans had dat er telefoonnummers op stonden dat je gebeld had naar Groningen???? Nooit gebeld naar Groningen geen relaties kennissen hoe dan ook met Groningen . Een grote puinhoop.

Advies: Zet eens nieuwe lijnen uit naar je klanten waarbij de klant met een persoon van jullie het project doorloopt.

Ontzettend slechte klantenservice, fouten in aangevraagde wijzigingen, geen of heel slechte communicatie. Twee keer een klachtenbrief gestuurd aan de directie en dan wordt alles nog steeds niet goed opgelost. Uitbetaling van een creditnota duurt twee maanden!!! Tele2 geeft je meestal maar enkele dagen om te betalen. Ik zou er echt maar eens twee keer over nadenken voordat je hier klant wordt.

Nu ruim 2 jaar klant en echt geen problemen! Bereik is erg goed, 4G+ op plaatsen waar anderen nauwelijks verbinding hebben. Klachtafhandeling kan ik niet beoordelen omdat ik het simpelweg niet nodig heb gehad!

Ik heb een zakelijk abonnement. Facturen kloppen niet en klantenservice is niet bereikbaar want je komt in het menu altijd bij de retail afdeling die je niet kunnen doorverbinden met zakelijk. Afrader. En nu T- mobile de hut heeft overgenomen zou je toch verbetering verwachten....