Bellen.com en Tros Radar
Consumenten tv programma TROS Radar behandelt vrijwel wekelijks consumentenonderwerpen in de breedste zin van het woord. Ook de telecomwereld is een veelbesproken onderwerp. Het programma streeft ernaar niet alleen zaken aan de kaak te stellen, maar ook bij te dragen aan een oplossing.
Eind 2013 heeft TROS Radar in samenwerking met Bellen.com onderzoek gedaan naar het mobiele bereik in Nederland. Abonnees van de Bellen.com nieuwsbrief konden ook meedoen aan de enquête en aangeven hoe tevreden ze waren over het mobiel bereik thuis, op het werk of onderweg.
TROS Radar uitzending over mobiel bereik
In november 2013 deed TROS Radar een oproep om problemen met mobiel bereik in kaart te brengen. Binnen 3 dagen werd de oproep 1600 keer ingevuld. De klachten worden niet overdreven. Het is lastig om mensen te pakken te krijgen, de verbinding valt weg of de telefoon gaat niet over. En dit waren niet enkel klachten uit de Nederlandse grensgebieden. De respons op de vragenlijst was buitengewoon hoog en het resultaat bijzonder verrassend. Niet alleen veel Tros Radar leden, maar ook veel van de Bellen.com abonnees vulden de enquête in.