Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Mobiel naar 0900-nummers bellen

Geactualiseerd: 02-03-2020

Bellen met 0900-nummers duur? Dat hoeft helemaal niet! Tegenwoordig mogen providers geen extra kosten meer rekenen voor het bellen naar 0900-nummers. Toch bestaat de kans dat je extra moet betalen. Hoe zit dat?

0900 nummers dragen mobiel op handen

Wat zijn 0900-nummers?

0900-nummers zijn zogenaamde servicenummers. Ze worden vaak gebruikt als informatienummer of als klantenservice-nummer van bedrijven. Ook inbelnummers beginnen met 0900. Met inbelnummers kun je (vaak) goedkoper bellen naar het buitenland. Je toetst dan eerst het inbelnummer (0900-nummer) voor het betreffende land, en daarna voer je het telefoonnummer in waar je naartoe wilt bellen. 

Wat kost bellen naar een 0900-nummer?

Jouw telecomprovider mag geen extra kosten in rekening brengen voor het bellen met een 0900-nummer. Er geldt eenzelfde tarief als voor bellen naar 'normale' vaste nummers. Welke provider het laagste tarief hanteert vind je hierMaar let op: Wél kunnen er extra kosten gerekend worden die niet van de provider afkomstig zijn. Ze staan wel op de telefonie factuur. Dit zijn kosten van de aanbieder van de dienst (bijvoorbeeld het bedrijf waar je naartoe belt). Die mag een bijdrage vragen voor het gebruik van hun dienst. Aan het begin van het gesprek moet gemeld worden hoe hoog deze kosten precies zijn. Pas daarna gaat de teller lopen. Je kunt dus nog ophangen als je het niet eens bent met de prijs! Er mag maximaal € 0,90 per minuut (!) of € 1,40 per gesprek gevraagd worden.

Bellen naar het buitenland

Door inbelnummers te gebruiken bel je vaak goedkoper naar het buitenland. Vooraf wordt vermeld hoeveel dit per minuut kost. Inbelnummers worden vaak gebruikt voor conference calls met meerdere deelnemers, die verspreid zijn over verschillende landen. Wil je bellen naar het buitenland zonder gebruik te maken van inbelnummers? Bekijk dan hier wat je gaat betalen. 

Binnen de EU

Als je reist binnen de EU geldt overal het Nederlandse tarief. Internetten, sms'en en bellen doe je dus voor hetzelfde geld als in Nederland. Check wel even bij jouw provider welke landen hier precies onder vallen, Zwiterland is bijvoorbeeld geen EU-lidstaat! En, rechtstreeks bellen vanuit Nederland naar buitenlandse EU telefoonnummers valt buiten deze regeling! Deze prijzen zijn wel gereguleerd, maar hoeven niet hetzelfde te zijn als het tarief voor het bellen naar Nederlandse nummers.

Bellen naar een servicenummer - wel extra kosten

Bedrijven mogen geen extra kosten (meer) rekenen voor bellen naar een klantenservice. Je betaalt dus alleen het normale beltarief. Let op: Dit geldt alleen wanneer je klant bent van het bedrijf wiens klantenservice je belt. Maakt niet uit of je bestaande of nieuwe en doorlopende of eenmalige klant bent.

Bedrijven die in principe geen eigen klanten hebben (bijvoorbeeld omdat ze fungeren als tussenpersoon) kunnen daarom wel een vergoeding vragen, zodat ze het bieden van de service kunnen bekostigen.  

Navigatie