Op bellen.com helpen we jou ook te besparen op je telefoons en abonnementen!
KPN
Sim only - Unlimited50
Wat zit er in je bundel?
Specificaties abonnement
- 5G-verbinding
-
Ja
- Esim
-
Ja
- Contract upgraden
-
Ja
- Contract downgraden
-
Ja
- Internationaal
- 40 GB voor in de EU, daarbuiten gelden andere tarieven.
Over KPN
KPN is in Nederland de grootste aanbieder van telecommunicatie en IT-diensten. KPN bedient de markt met verschillende merken, met elk een eigen doelgroep.
Merken
KPN is tegelijkertijd het moederbedrijf en het hoofdmerk. De andere merken zijn: Simyo, Solcon en Youfone. De merken Telfort, Yes Telecom, Xs4all en Ortel zijn in de loop der jaren verdwenen.
Prijsaanpassingen KPN
- April 2026 - KPN verhoogt de maandprijs van alle abonnementen (afgesloten voor 1 maart 2026) met € 1. Je krijgt hier een malware- en phisingfilter voor terug. De Consumentenbond plaatste eerder al vraagtekens bij het aanbod en sprak van een ‘verkapte prijsverhoging’. Na overleg heeft KPN besloten de verhoging terug te draaien voor klanten die hier principiële bezwaren tegen hebben. Zij moeten daarvoor wel zelf actie ondernemen.
- Oktober - KPN past elk jaar in oktober een inflatiecorrectie toe. In 2026 is dit 3,3 %
Mobiele netwerk
Alle mobiele netwerken ter wereld worden regelmatig onderzocht door onafhankelijke bureaus. KPN scoort hier vaak hoog.
- Februari 2024 - Benchmark umlaut - dit gerenommeerde onderzoeksbureau doet jaarlijks een grondig onderzoek naar netwerkkwaliteit. KPN scoort met haar mobiele netwerk het hoogste over 2022/2023 (net als het jaar daarvoor), met maar liefst 987 van de 1000 te halen punten. Zo hoog was wereldwijd nog niet eerder gescoord. En daarmee is KPN niet alleen in Nederland maar ook wereldwijd de beste uit de test als netwerkaanbieder.
- Januari 2024 - Speedtest Ookla - KPN heeft volgens onafhankelijke onderzoeker Ookla het beste, meest stabiele en snelste netwerk van Nederland. Dit is inmiddels de zesde keer, laatste peiling Q3 en Q4 van 2023.
- September 2023 - Uit een onderzoek van Opensignal blijkt dat KPN het snelste 5G-netwerk van Nederland heeft. En KPN levert constante kwaliteit op hoog niveau. Het bedrijf heeft zelfs de hoogste score wereldwijd.
MVNO's op het KPN netwerk
Een aantal telecomproviders gebruikt het mobiele KPN netwerk. Deze providers verkopen mobiele diensten onder hun eigen naam, maar beschikken zelf niet over een licentie. Zulke aanbieders worden MVNO's genoemd (Mobile Virtual Network Operator). De mobiele providers die gebruik maken van het KPN-netwerk zijn Simyo, Budget Mobiel, Lebara, AH Mobiel, Kruidvat Mobiel en Lycamobile.
Online diensten KPN
KPN biedt een aantal online diensten aan als controle op verbruik, inzage in de facturen (inclusief specificaties) en een forum waar je terecht kunt met alle vragen. Je kunt via Mijn KPN zelf de meeste zaken regelen, via de website of in de app.
Bijzonderheden
- Op 2 juni 2025 introduceert KPN rtt, real time text. Tijdens een telefoongesprek kun je live chatten via een speciaal schermpje. Voorlopig alleen te gebruiken met andere KPN klanten met een Samsungtelefoon met Android 15 en via 4G of 5G.
- Voor € 5 per maand kun je een multisim abonnement afnemen. Je kunt zo een smartwatch koppelen aan jouw mobiele nummer.
- KPN stopt op 1 december 2027 met het ondersteunen van 2G.
- KPN begon in 2012 als eerste provider met 4G, in 2014 was er landelijke dekking. Na de 5G-veiling in juli 2024 heeft KPN ook het 5G-netwerk in gebruikgenomen.
- Je kunt als je drie maanden (of langer) sim only klant bent, alsnog kiezen voor een abonnement in combinatie met een nieuwe telefoon. Te regelen via de KPN.com website.
- KPN is één van de duurzaamste telecomproviders ter wereld. Het bedrijf streeft er naar in 2040 0% CO2 uit te stoten. Stap in die richting is bijvoorbeeld de introductie van de ecosim. Een volledig te recyclen simkaart, gemaakt van gerecycled plastic.
Prijsdetails
Abonnementskosten
Gesprekstarieven
Bericht & internettarieven
Beschikbare extra bundels
Specificaties
Combivoordeel
Combinatie van Mobiel met Thuis Internet van KPN: je krijgt bij de mobiele abonnementen tot en met € 7,50 extra korting per maand.
Algemeen
Data
Mobiel internet
Nee
Ja
Ja
Tarieven en afrekening
Nee
Nee
Extra bundels
Nee
Nee
Nee
Nee
Nee
Ja
Ja
Actueel inzicht belstatus
Nee
Nee
Ja
Ja
Nee
Contractswijzigingen
Ja
Ja
Nee
Telefoonnummer
Nee
Ja
Ja
Klantervaringen over KPN
Overgestapt via Bellen.com
Hallo,
Begin niet aan kan! Wat slecht vanaf dag 1 alleen ma ellende. Van ziggo na kpn toe glasvezel dat moet het zijn! Nou troep van de bovenste plank! Het beeld staat constant vast!!!
Had beter bij zeggen kunnun blijven, maar ga ook zeker trug als me abonnement hier is afgelopen!
| Online dienstverlening: | 1 |
| Facturering: | 6 |
| Klantenservice: | 1 |
| Bereik/dekking: | 1 |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Bestelproces: | 1 |
| Prijsstelling: | 1 |
Overgestapt via Bellen.com
Nooit en nooit met KPN in zee gaan. Is een corrupte organisatie die je besteelt. Ze schrijven dubbel kosten van je rekening met een nummer en abonnement wat helemaal niet bestaat. Als je ze daar over bel wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Ze hebben me al 3 keer belooft terug te bellen maar dat doen ze gewoon niet. Ben nu al een aantal dagen bezig contact met ze te krijgen maar geen gehoor. Ondertussen wel automatische incasso's door laten lopen. Het zijn gewoon dieven.
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Bereik/dekking: | 1 |
| Klantenservice: | 1 |
| Online dienstverlening: | 1 |
| Prijsstelling: | 1 |
| Facturering: | 1 |
| Bestelproces: | 1 |
Overgestapt via Bellen.com
Ik heb vandaag medewerker abdoel van de klantenservice gesproken.
Wat een geduldige,begripvolle, zeer professionele jongeman. Hartelijk bedankt voor de hulp abdoel.
Mvg B.moret
| Klachtenafhandeling: | 10 |
| Facturering: | n.v.t. |
| Bereik/dekking: | n.v.t. |
| Bestelproces: | n.v.t. |
| Klantenservice: | 10 |
| Prijsstelling: | 10 |
| Online dienstverlening: | 10 |
Overgestapt via Bellen.com
Een familielid heeft tot 2 keer toe een gratis snelheids verhoging gekregen. Als ik daar vragen over heb aan de klantenservicen en dat ook wil, dit omdat ik al eerder klant ben en ook meer producten via kpn heb, worden er onwaarheden verteld en gezegd dat ze niets kunnen betekenen. Als ik dreig met weg gaan interesseert de medewerker dat ook niet. Daarom ontvreden.
- Heb ik niet
- Eerlijkheid en openheid en iedere klant de zelfde producten voor de zelfde prijs geven?
| Klantenservice: | 1 |
| Prijsstelling: | n.v.t. |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Bereik/dekking: | n.v.t. |
| Facturering: | n.v.t. |
| Online dienstverlening: | n.v.t. |
| Bestelproces: | n.v.t. |
Overgestapt via Bellen.com
Al 2 weken storing in het glasvezelnetwerk. Een KPN monteur heeft geconstateerd dat het probleem niet in de meterkast zat en heeft een rapport opgemaakt. Tot op heden heb ik 28x gebeld! Je wordt doorgestuurd naar E-Fiber, Reggefiber, Glaspoort etc. etc. Ze zeggen allen er niets mee te maken te hebben. KPN zegt dat de storing bij een andere partij is weggeled en weten niet welke. Zij weten dus niet wat de status is en kunnen mij niet verder helpen. Elke dag hetzelfde verhaal, maar geen oplossing. Dit beleid voeren is zeer triest voor de werknemers. Zij moeten al mijn gezeur aanhoren en mogen en kunnen mij geen duidelijkheid verschaffen. Dit is tegen de ACM richtlijnen.
- Voor nu geen enkel pluspunt
- Communiceren en klanten op de juiste wijze te woord staan. De meeste werknemers zijn niet op de hoogte hoe ze problemen op kunnen en mogen lossen, hebben geen inzicht in de melding en rapporten, weten niet wat de status is etc. etc. Verbeter dit en sta klanten te woord met de juiste info!
| Facturering: | 6 |
| Online dienstverlening: | 1 |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Bereik/dekking: | 1 |
| Klantenservice: | 1 |
| Bestelproces: | 1 |
| Prijsstelling: | 3 |
Overgestapt via Bellen.com
Geen TV vanaf 10 juli bij 87jarige vrouw
Mijn moeder van 87 zit al vanaf 10 juli zonder TV (en internet).
KPN wil er niets aan doen. Is een netwerk probleem, dat is niet voor KPN.
Ze willen ook geen dienstgenerieke monteur in plannen. Er is een monteur geweest die toegeeft dat KPN het verkeerd heeft aangesloten maar hij kon en mocht het niet veranderen.
Al 5x KPN gebeld , veel sorry gehoord maar doen niets.
Vandaag deed de emmer overlopen, de KPNer verbrak de verbinding, bij terugbellen waren ze gesloten.
1 tip begin NOOIT AAN KPN
- Geen
- Alles
| Prijsstelling: | 1 |
| Facturering: | n.v.t. |
| Bereik/dekking: | 1 |
| Bestelproces: | n.v.t. |
| Online dienstverlening: | 1 |
| Klantenservice: | 1 |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
Overgestapt via Bellen.com
Tv valt om de 2 weken uit krijg je niet meer aan ook niet met behulp van de klantenservice. Schandalig een monteur sturen ze niet mits je ervoor betaald.
Als je iemand service verleend hoor je er ook voor te zorgen kpn doet dit dus niet!!
Gewoon overstappen en niet in zee gaan met hun!!!
- Helemaal niks
| Bestelproces: | 1 |
| Facturering: | 1 |
| Prijsstelling: | 1 |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Online dienstverlening: | 1 |
| Klantenservice: | 1 |
| Bereik/dekking: | 1 |
Overgestapt via Bellen.com
Geen TV Geen Internet Geen Voetbal kijken dus
AI computer als hij de vraag niet in zijn FAQ ziet staan, begrijpt hij je niet en hangt op
Dus je moet de vraag stellen zoals AI KPN dat wilt
- Zijn goed in ompraten
- Meer mensen in dienst betrekken die d FAQ kunnen voorlezen
| Klantenservice: | 10 |
| Prijsstelling: | 10 |
| Facturering: | 10 |
| Bestelproces: | 10 |
| Online dienstverlening: | 10 |
| Klachtenafhandeling: | 10 |
| Bereik/dekking: | 10 |
Overgestapt via Bellen.com
Pas op met KPN! Ik ben slachtoffer geworden van pure onrechtmatige verrijking door dit bedrijf. Op 7 april heb ik via GSMweb mijn contract verlengd met een nieuw toestel. GSMweb is op 6 mei failliet verklaard en het toestel is nooit geleverd.
De curator heeft KPN officieel gemeld dat deze verlenging geannuleerd moet worden. Wat doet KPN? Helemaal niets! Ze negeren de curator, negeren de klant, maar houden mij wel doodleuk vast aan een onterecht contract tot 2028 voor een telefoon die ik nooit heb ontvangen!
Dit is illegale koppelverkoop en diefstal op klaarlichte dag. De klantenservice weigert mee te denken en schuift alles af.
KPN heeft geen enkel moreel kompas en misbruikt de situatie van een faillissement om consumenten uit te buiten. Sluit hier NOOIT een abonnement af!
| Facturering: | 1 |
| Bereik/dekking: | 1 |
| Prijsstelling: | 1 |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Klantenservice: | 1 |
| Online dienstverlening: | 1 |
| Bestelproces: | 1 |
Overgestapt via Bellen.com
Programma verder doorspoelen een ramp
Sinds blijkbaar een update is het verder doorspoelen van een programma op tv een verschrikking geworden. Eerst zag je op het volledige scherm duidelijk hoe ver je was. Nu zie je het doorspoelen op een piepklein scherm IN het grote scherm. Waarom doorspoelen ineens in een piepklein scherm terwijl het eerst in het volledige scherm te zien was? Daardoor is het héèl moeilijk geworden te zien wanneer de reclame voorbij is. Hierover contact gehad met kpn. Ze snapten niet dat je liever op een groot scherm iets ziet dan op een klein schermpje. Vinden het geen probleem. Doen dus niets. Zodra het contract afgelopen is ben ik weg.
- Terug naar de oude situatie.
| Online dienstverlening: | 1 |
| Klachtenafhandeling: | 1 |
| Bestelproces: | n.v.t. |
| Bereik/dekking: | n.v.t. |
| Prijsstelling: | n.v.t. |
| Klantenservice: | 1 |
| Facturering: | n.v.t. |
- Gratis onafhankelijk advies
- 28 jaar ervaring
- Gemakkelijk vergelijken