Hallo,
Ik heb een Hi 25 abonnement +Hi eindeloos Online,heb met het internet het probleem dat ik niet kan inloggen bij Hyves,zegt steeds gebruikersnaam of w.woord niet juist,het ligt niet aan de hoofdletter gevoeligheid want dat weet ik wel,wil graag weten wie dit ook heeft of had,en is er iemand die een oplossing weet.
En weet iemand over het bellen met Hi wat er nu wel en niet in je bundel zit,kom er bij klantenservice natuurlijk niet achter,(sorry)maar zijn een stelletje domme ganzen.
Kan het ook niet nakijken op Hi online rekening,want daar kun je niet inloggen,bel ik naar 1200 zeggen ze,we hebben een probleempje!(Pfffff) werken eraan!!had ik voor het bellen zelf ook wel kunnen verzinnen.
Kortom Wordt er stapel gek van!!!!!!! en dan te bedenken dat ik er 2 jaar aan vast zit
Ik heb een algemeen vraag, ik hoop dat iemand weet wat ik bedoel en mij het kan uitleggen, want ik heb sinds een paar dagen een abonoment van Hi 25 euro! Ik heb nog maar 1 smsje gestuurd en er staat nog maar 7.06 dit is geldig tot 25 september!
Ik heb nu al een paar keer weer gesmst maar nu blijft dat zelfde bedrag van 7.06 gewoon staan!
Kan het misschien zijn dat ik kosten heb betaald voor het behouden van mijn eigen nummer?
Als zo is, ben ik dik verneukt, want ze zeiden in de phonehouse dat het mij niets koste...
Hoi,
Sinds een paar weken kan ik geen sms`jes ontvangen van een vriendin met een debitel abonnement terwijl zij mijn sms`jes wel ontvang. Zelf heb ik een Sim-only abonnement van Hi en heb bij andere mensen geen problemen. Herkennen jullie dit probleem? Ben namelijk benieuwd of dit nou aan haar of aan mij ligt...
Elke provider heeft wel haken en ogen aan een abonement,leuk dat je een telefoon krijgt bij je abonement,maar je word gewoon genaaid,neem gewoon een sim-only.zelf heb ik een hi sim-only ,prima bereik, goede klantenservice.wat wil je nog meer.nog even een tip:neem een hogere belbundel,want als je vaak over je gewone bundel heen belt.word het een dure grap.succes
Bij de primafoonwinkel van KPN hebben ze deze week mijn man behoorlijk belazerd. Hij had altijd bezwaar gehad tegen het vervallen van beltegoed na een bepaalde tijd (en terecht: da`s gewoon diefstal!), maar vanwege een naderende vakantie toch besloten een gsm aan te schaffen; hij zag een eenvoudig toestel met Hi prepaid. In de winkel zeiden ze hem dat het beltegoed onbeperkt geldig zou blijven, maar toen ik het via *101# opvroeg, zag ik dat het maar een jaar geldig zou zijn. Hij moet dus over een jaar beltegoed bijkopen, of het nu op is of niet, en dát hadden ze er niet bijgezegd! Ik ga eens kijken wat ik eraan kan doen, want dit is stijlloos.
Mischien de volgende keer eerst op bellen.com kijken. Hier staat voor Hi prepaid vermeld dat beltegoed 12 maanden geldig is.
Het is mischien niet netjes van het winkelpersoneel, maar met het kennisniveau van de meeste verkopers tegenwoordig zorg ik er wel voor dat ik mijn huiswerk heb gedaan door sites als bellen.com te bekijken voordat ik een winkel binnenstap en het dus snel doorzie als ze (onbewust ??) jokken...
Bij de primafoonwinkel van KPN hebben ze deze week mijn man behoorlijk belazerd. Hij had altijd bezwaar gehad tegen het vervallen van beltegoed na een bepaalde tijd (en terecht: da`s gewoon diefstal!), maar vanwege een naderende vakantie toch besloten een gsm aan te schaffen; hij zag een eenvoudig toestel met Hi prepaid. In de winkel zeiden ze hem dat het beltegoed onbeperkt geldig zou blijven, maar toen ik het via *101# opvroeg, zag ik dat het maar een jaar geldig zou zijn. Hij moet dus over een jaar beltegoed bijkopen, of het nu op is of niet, en dát hadden ze er niet bijgezegd! Ik ga eens kijken wat ik eraan kan doen, want dit is stijlloos.
ff geduld hebben. Duurt soms 6 weken of meer. Het komt wel maar dat is toch wel vrij normaal dat je zo lang moet w88.
Je krijgt een sms als het er is.
Heb dat in het verleden ook wel eens gedacht dat ze het vergeten zijn.
ik heb op preecies te zijn 2 februari een mobiel gekocht daarvan krijg ik nog 6 euro? die heb ik nog niet gehad
Greetz
Wie heeft ervaring met het sim-only €12,50 abonnement van KPN? Ik denk erover om hierop over te stappen (vanuit Hi €10,- sim-only)
Nu de tarieven zijn aangepast is het dan ook zo dat je meteen je abonnement kunt opzeggen?
Om goedkoop uit te zijn, heb ik me aangemeld bij lowcal. Je eigen bellimiet instellen en aanpassen op het moment wanneer jij het wilt. Automatisch elke maand opgewaardeerd en pas betalen achteraf tegen belkosten als die van een abonnement. Alles oneline te regelen. Is de goedkoopste provide van Nederland. Geen startgeld voor een gesprek. Lowcal is onderdeel van Debitel en dan bel je op het KPN netwerk. Zeer goed voor kinderen, zo houd je hun belgdrag netjes in de hand. Te weinig dan oneline opwaarderen. Anders op is op en dan wachten tot de einde van de maand wanneer rekening is betaald en je weer belminuten krijg.
HI:
Netwerk is prima, de klantenservice HEEL erg slecht. Je krijgt nooit een echte KPN-medewerker te spreken. Als je 1200 belt, kom je bij de callcenter-miepjes van SNT terecht die niets weten en je afschepen met vage verhalen. Vriendelijk blijven of boos worden het maakt niet uit. Antwoord op je vraag krijg je nooit en doorverbinden naar KPN zelf doen ze ook niet. Het antwoord is altijd "schrijf maar een brief". De "klantenservice" van KPN/HI (lees SNT callcenter) is zwaar zuigend en krijgt van mij de koude douche
Ik heb de afgelopen 5 jaar via KPN gebeld waarvan de laatste 3 met en Hi-15 abonnement. Het bereik en de berouwbaarheid van het KPN netwerk is top, echter de prijs die je daarvoor betaald is wel hoog. Bellen voor 20ct p/m (en buiten de bundel zelfs 24!) en de eerste minuut volledig betalen is teveel van het goede en zeker niet meer concurrerend. Zodoende ben ik toch maar over gestapt naar Rabo-mobiel. Als je zoals ik, een wisselend belpatroon hebt scheelt dat gewoon veel geld.
Reken zeker min. op 3 weken. Bij mij duurde het 3 maanden
Zo snel gaat dat niet. Reken maar op min 3 weken. Je krijgt een sms als het er bij gezet is. Ff geduld dus.