De 084- en 087-nummers hebben een bestemming als `persoonlijke-assistentdiensten`. Abonnees zijn met 084- en 087-nummers bereikbaar op wisselende aansluitingen en zij kunnen kiezen in welke vorm het bericht hen bereikt, via de fax, de voicemail of de e-mail.
084- en 087-nummers mogen alleen door een persoon worden gebruikt en de toepassing ervan moet een persoonlijk karakter hebben. Diensten van erotische, sexuele of pornografische aard, of diensten die daar (in)direct naar verwijzen en diensten waarvan het hoofddoel is de duur van het gesprek te verlengen en amusementsdiensten zijn daarom uitgesloten van gebruik. Voor deze diensten zijn 090x-nummers beschikbaar.
OPTA houdt streng toezicht op het gebruik van 084- en 087-nummers, maar heeft geen bevoegdheid om de hoogte van de tarieven vast te stellen. De toezichthouder krijgt veel vragen over de toepassingsmogelijkheden en klachten over de gebruikte toepassingen. De klachten lopen uiteen van onverwachte hoge rekeningen voor de bellers van deze nummers tot het aantreffen van sexlijnen en babbelboxen. Ook schijnen de gesprekken kunstmatig verlengd te worden door onnodig lange introducties. De Opta beraadt zich op stappen (december 2007).
Terug naar veel gestelde vragen over Vast bellen