NL BE
Zoeken
Hulp nodig? Forum
Bellen.comVraag en AntwoordMobielPrepaid

Vraag en Antwoord


    In de (vakantie)landen waar T-mobile een overeenkomst mee heeft, kunt u direct bellen met uw prepaid-aansluiting:

    • Toets 00 of + gevolgd door de landcode (Nederland = 31)
    • Netnummer zonder 0
    • Abonneenummer
    • OK
    Wilt u in het buitenland bellen naar een nummer in dat land? Toets de internationale toegangscode van dat land voor het nummer dat u wilt bellen. Vergeet niet ook hier de eerstvolgende nul van het netnummer weg te laten.



    In de (vakantie)landen waar T-mobile een overeenkomst mee heeft, kunt u direct bellen met uw prepaid-aansluiting: 

    - Toets 00 of + gevolgd door de landcode (Nederland = 31)
    - Netnummer zonder 0
    - Abonneenummer 
    - OK

    Wilt u in het buitenland bellen naar een nummer in dat land? Toets de internationale toegangscode van dat land voor het nummer dat u wilt bellen. Vergeet niet ook hier de eerstvolgende nul van het netnummer weg te laten.

    In de meeste (vakantie)landen kunt u direct bellen met uw prepaid-aansluiting:

    • Toets 00 of + gevolgd door de landcode (Nederland = 31)
    • Netnummer zonder 0
    • Abonneenummer
    • OK
    Vanuit een aantal landen kunt u alleen bellen met de code *100*:
    • Toets *100*
    • Toets + gevolgd landcode
    • Netnummer zonder 0
    • Abonneenummer
    • #
    • En vervolgens OK
    • U wordt teruggebeld. Zodra u opneemt gaat de telefoon over bij degene die u wilt bellen.

    In de meeste (vakantie)landen kunt u direct bellen met uw prepaid-aansluiting:

  • Toets 00 of + gevolgd door de landcode (Nederland = 31)
  • Netnummer zonder 0
  • Abonneenummer
  • OK

    Vanuit een aantal landen kunt u alleen bellen met de code *100*:
  • Toets *100*
  • Toets + gevolgd landcode
  • Netnummer zonder 0
  • Abonneenummer
  • #
  • En vervolgens OK

    U wordt teruggebeld. Zodra u opneemt gaat de telefoon over bij degene die u wilt bellen.

    • In het buitenland kunt u op twee manieren bellen:

    1. Vanuit het buitenland belt u het Nederlandse nummer, zonder de eerste nul, met de internationale toegangscode (voor Nederland +31) van het land dat u wilt bellen. Voor Nederland belt u bijvoorbeeld: +31 6 12345678. Als u uw telefoon in het buitenland aanzet, of een vakantieland binnengaat, ontvangt u een sms-bericht, dat aangeeft met welke operator dit mogelijk is.
    2. Werkt deze manier van bellen (nog) niet, dan kunt u via de zogenaamde terugbelcode bellen. Dit doet u door *100*telnr#beltoets in te toetsen. Bijvoorbeeld *100*0612345678#beltoets. Buiten Europa belt u altijd met de terugbelcode *100*.

    Belt u vanuit het buitenland naar een ander land dan Nederland dan gebruikt u altijd de internationale toegangscode voor dat land. Bijvoorbeeld: belt u vanuit Frankrijk naar een Duits nummer dan belt u 0049 1234567890 (netnummer zonder 0).

    In de meeste (vakantie)landen kunt u direct bellen met uw Prepay:

    • Toets 00 of + gevolgd door de landcode (Nederland = 31)
    • Netnummer zonder 0
    • Abonneenummer
    • OK
    Vanuit een aantal landen kunt u alleen bellen met de code *123*:
    • Toets *123*
    • Toets + gevolgd landcode
    • Netnummer zonder 0
    • Abonneenummer
    • #
    • En vervolgens OK
    • U wordt teruggebeld. Zodra u opneemt gaat de telefoon over bij degene die u wilt bellen

    Er zijn verschillende mogelijkheden om uw prepaidkaarten op te waarderen. De mogelijkheden variëren per mobiele aanbieder.

    • Opwaarderen met opwaardeerkaarten (ook belkaarten, beltegoedbonnen of opwaardeerbonnen genoemd). In Nederland verkrijgbaar bij telecomspeciaalzaken, supermarkten, kiosks, benzinestations etc. 
    • Direct opwaarderen via uw mobiele telefoon of via Rabofoon, creditcard (Eurocard, Mastercard) en internetbankieren.
    • Automatisch opwaarderen. Een vaste maandelijkse overboeking vanaf uw betaalrekening naar uw mobiele aanbieder.
    U kunt bij sommige operators uw beltegoed in het buitenland ook heel gemakkelijk direct opwaarderen via de Rabofoon, uw creditcard of via internet. Hiervoor moet u zich wel vooraf eenmalig registreren. Advies: regel dit ruim voordat u op vakantie gaat.

    Vodafone biedt in samenwerking met haar roamingpartners soms de mogelijkheid met lokale opwaardeerkaarten op te waarderen. U ontvangt, in het bettreffende buitenland, een sms-bericht hierover.

    Ja, u kunt altijd uw telefoonnummer verhuizen. Het maakt dus niet uit of u prepaid belt of met een abonnement. Het maakt ook niet uit of u bij uw aanbieder blijft of overstapt naar een andere aanbieder. U vult voor prepaid een nummerbehoudformulier in, verkrijgbaar bij het verkooppunt van de nieuwe aanbieder. Het is belangrijk dat u ook het kaartnummer van uw oude simkaart vermeldt. Er kunnen administratiekosten (max. € 10) in rekening gebracht worden voor het overstappen.

    Let op: wacht met het gebruiken van het prepaidpakket tot u van uw nieuwe aanbieder bericht krijgt dat het nummer is overgezet. 

    De geldigheidsduur van het beltegoed is afhankelijk van de aanbieder en is per aanbieder de afgelopen jaren ook nog eens verschillende keren gewijzigd. De recente geldigheidsduur van het beltegoed vindt u in de detailinformatie van het prepaidpakket bij de Tariefvergelijking en de Belwijzer Mobiel.

    Hoeveel tijd er nog over is om alsnog het beltegoed te verhogen, varieert ook per aanbieder. Als u binnen het gestelde termijn niet opnieuw opwaardeert, gaat het resterende beltegoed verloren. Er volgt dan een periode waarin u alleen gebeld kunt worden en het gratis nummer van uw aanbieder kunt bellen. Als u niet binnen deze periode opwaardeert, vervalt niet alleen uw beltegoed, maar ook uw mobiele telefoonnummer. Als u uw beltegoed tijdig opwaardeert, gaat vanaf dat moment een nieuwe geldigheidstermijn in voor het hele beltegoed.  Bij een zeer klein aantal aanbieders hoeft u niet op te waarderen om de geldigheid van het beltegoed te verlengen maar moet u af en toe de aansluiting gebruiken. Zie uw voorwaarden.

    U kunt het beltegoed zo vaak opwaarderen als u wilt. Er zijn wel providers die een maximum stellen aan de hoogte van het beltegoed.

    Het minimum opwaardeerbedrag is bij de meeste aanbieders € 10,-. Beltegoedkaarten zijn meestal verkrijgbaar met tegoeden voor € 20, € 30, €40 etc. De geldigheidsduur van het beltegoed vindt u hier.

    Let op! Waardeert u niet tijdig op, dan vervalt uw mobiele nummer en is uw SIM-kaart niet meer te gebruiken.

Zoeken binnen de FAQ

Zoeken in de Bencom FAQ
Zoeken
Ga naar:
Nieuwsarchief Forum
Bencom     © 1998 - 2012 Bencom BV
Sitemap  |  Links  |  Over ons  |  Nieuws  |  Nieuwsbrief  |  Disclaimer  |  Privacy  |  Contact  |  Adverteren  |  FAQ