Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Terug naar het nieuwsoverzicht

Totaalpakketten steeds meer in trek

1 reactie

 

Steeds meer consumenten zien de voordelen van de aanschaf van verschillende diensten als telefonie, internet en televisie via één aanbieder. Dit blijkt uit een consumentenonderzoek uitgevoerd door EIM in opdracht van toezichthouder OPTA.

Vooral de zogeheten 'gebundelde' diensten van vaste telefonie en breedbandinternet zijn in trek bij de consument.


Uit het onderzoek bleek onder meer dat in 2006 één op de vijf huishoudens gelijktijdig twee of meer telecommunicatiediensten aanschafte bij één aanbieder. In 2005 was dat nog maar 9% en in 2004 3%.

Waar in 2004 'slechts' ruim een kwart van de huishoudens wist dat je een gebundelde dienst via één aanbieder kon aanschaffen, was in 2006 meer dan de helft van alle huishoudens zich daarvan bewust. De groep die zich niet bewust is van deze mogelijkheid gaf vaak als reden op dat ze tevreden is over hun huidige leverancier.

Korting, gemak en één rekening 
De volgende redenen werden genoemd voor de aanschaf van een gebundelde dienst:

  • het krijgen van kortingen of één pakketprijs (31%)
  • het krijgen van één rekening (31%)
  • het was een bewuste keuze (ook 31%)

Uiteraard werden ook combinaties van deze redenen genoemd. Consumenten die nog nadenken over te stappen naar een gebundelde dienst hebben het krijgen van een korting als motief.

Kabel en telefoonlijn
Wat ook uit het onderzoek bleek is dat 33% van de huishoudens de kabel het meest geschikt vindt voor de combinatie van vaste telefoon, internet en TV. 13% vindt juist de telefoonlijn hier meer geschikt voor dit zogeheten Triple Play (3-in-1) product.

Vergelijk  'gebundelde' diensten op Totaalwijzer.nl-Internetten.nl-Bellen.com-Breedbandgekte.nl
Zie ook: Digitelevisie.nl voor digitale tv

Meer informatie over het onderzoek op de website van de OPTA

Reacties (1)

Geplaatst door: Ilonka ()

Hey!Ik maak zelf ook gebruik van een zogenaamd `totaalpakket` via UPC. Maar wat ik nu zo jammer vind en ONLOGISCH ook; Dat je als vaste en trouwe klant néet meer profiteert van aanbiedingen! De speciale tarieven zijn enkel voor de nieuwe klanten...daarna betaal je het volle pond want `bundelkorting` stelt bij UPC niet zoveel voor en ik vind het knap als je het éberhaupt terug kan vinden op de Factuur van UPC.

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Navigatie