T-Mobile schrapt 'onbeperkt' roamen bij Go Unlimited

Per 1 mei zijn de voorwaarden van de T-Mobile Go abonnementen gewijzigd. Sluit je Go Unlimited af, dan heb je vanaf nu maximaal 10 GB internet per maand in de EU. Dat was voorheen onbeperkt, tot 60 dagen per jaar. Het abonnement heet daarom niet langer Go Unlimited EU, maar Go Unlimited NL & 10 GB EU. 

Heb je Go Unlimited USA, dan gelden dezelfde regels. In de USA kun je alleen 10 GB internetten via het T-Mobile USA netwerk. Heb je een Unlimited abonnement van vóór 1 mei 2017, dan heb je onbeperkt internet in de hele EU, tot 60 dagen per jaar. Daarna kun je 10 GB per maand gebruiken.

Waarom gewijzigde voorwaarden?

Volgens de provider is de wijziging gebaseerd op drie maanden feedback. De meeste klanten blijken Go Unlimited vooral af te sluiten voor gebruik binnen Nederland. Ook bleek dat 10 GB voor dataroaming voor deze klanten meer dan voldoende is. In onderstaande tabel de prijzen per 1 mei (klik op de tabel voor een vergroting).

De afgelopen maanden hebben 100.000 mensen Go Unlimited afgesloten, het abonnement dat half januari geïntroduceerd werd.

Nieuwe regeling roamingkosten

Met de nieuwe voorwaarden bereidt T-Mobile zich voor op de nieuwe regels rond roamingkosten. Vanaf juni mogen providers geen extra kosten meer rekenen voor het gebruik van belminuten, sms'jes en mobiel internet in EU-landen. Wel zijn er regels om te voorkomen dat klanten buiten het eigen land abonnementen kunnen afsluiten en de hele tijd roamen in eigen land. Zo heeft de EU als FUP gesteld dat je meer tijd in eigen land moet doorbrengen dan in het buitenland. 

Uitzondering voor ‘onbeperkte’ databundels

Voor ‘onbeperkte’ databundels geldt ook een uitzondering: 

If at home you have unlimited mobile data or very cheap mobile data, your operator may apply a safeguard (fair use) limit on data use while roaming. If this is the case, the operator will have to inform you in advance about such a limit and have to alert you in case you reach it. That safeguard limit will be high enough to cover most, if not all, of your roaming needs. Beyond this threshold, you can continue data roaming, subject to a small charge (maximum €7.70/GB + VAT; this will decline gradually to reach €2.50/GB as of 2022).

Providers moeten dus vooraf hun klanten informeren over een eventuele limiet op roaming en dat doet T-Mobile in dit geval: je mag 10 GB dataroamen in de EU. Daarna kan de provider een bedrag van maximaal € 7,70 per GB (+btw) in rekening brengen.