T-Mobile schrapt 'onbeperkt' roamen bij Go Unlimited
door Jeanet Woldring Leestijd: 3 minuten
Per 1 mei zijn de voorwaarden van de T-Mobile Go abonnementen gewijzigd. Sluit je Go Unlimited af, dan heb je vanaf nu maximaal 10 GB internet per maand in de EU. Dat was voorheen onbeperkt, tot 60 dagen per jaar. Het abonnement heet daarom niet langer Go Unlimited EU, maar Go Unlimited NL & 10 GB EU.
Heb je Go Unlimited USA, dan gelden dezelfde regels. In de USA kun je alleen 10 GB internetten via het T-Mobile USA netwerk. Heb je een Unlimited abonnement van vóór 1 mei 2017, dan heb je onbeperkt internet in de hele EU, tot 60 dagen per jaar. Daarna kun je 10 GB per maand gebruiken.
Waarom gewijzigde voorwaarden?
Volgens de provider is de wijziging gebaseerd op drie maanden feedback. De meeste klanten blijken Go Unlimited vooral af te sluiten voor gebruik binnen Nederland. Ook bleek dat 10 GB voor dataroaming voor deze klanten meer dan voldoende is. In onderstaande tabel de prijzen per 1 mei (klik op de tabel voor een vergroting).
De afgelopen maanden hebben 100.000 mensen Go Unlimited afgesloten, het abonnement dat half januari geïntroduceerd werd.
Nieuwe regeling roamingkosten
Met de nieuwe voorwaarden bereidt T-Mobile zich voor op de nieuwe regels rond roamingkosten. Vanaf juni mogen providers geen extra kosten meer rekenen voor het gebruik van belminuten, sms'jes en mobiel internet in EU-landen. Wel zijn er regels om te voorkomen dat klanten buiten het eigen land abonnementen kunnen afsluiten en de hele tijd roamen in eigen land. Zo heeft de EU als FUP gesteld dat je meer tijd in eigen land moet doorbrengen dan in het buitenland.
Uitzondering voor ‘onbeperkte’ databundels
Voor ‘onbeperkte’ databundels geldt ook een uitzondering:
If at home you have unlimited mobile data or very cheap mobile data, your operator may apply a safeguard (fair use) limit on data use while roaming. If this is the case, the operator will have to inform you in advance about such a limit and have to alert you in case you reach it. That safeguard limit will be high enough to cover most, if not all, of your roaming needs. Beyond this threshold, you can continue data roaming, subject to a small charge (maximum €7.70/GB + VAT; this will decline gradually to reach €2.50/GB as of 2022).
Providers moeten dus vooraf hun klanten informeren over een eventuele limiet op roaming en dat doet T-Mobile in dit geval: je mag 10 GB dataroamen in de EU. Daarna kan de provider een bedrag van maximaal € 7,70 per GB (+btw) in rekening brengen.

Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
Column: De killer-apps van 5G komen eraan
20 mrt Heb jij het door dat we een beetje nep 5G hebben? Volgens Erwin Boogert niet erg; hij verwacht veel ...
-
Onbekend telefoonnummer uit het buitenland? Niet terugbellen
8 mrt Als je een nummer niet herkent, raadt fraudehelpdesk af om terug te bellen. Vaak gaat het om de zoge...
-
In 2023 eindelijk echt hoge snelheid op ons mobieltje?
25 jan Hoe staat het met 5G? Bieden ook de kleinere providers 5G aan of kun je alleen terecht bij KPN, T-Mo...
-
Doorschakeldiensten naar 0800-nummers binnenkort verboden
23 nov Doorschakeldiensten naar gratis informatienummers per 16 dec verboden. Doorschakelen via 0906-nummer...
-
KPN, Vodafone en T-Mobile stoppen met overnemen elkaars abonnees bij storingen
23 nov KPN, Vodafone en T-Mobile helpen elkaar niet langer bij een grote telefoonstoring. Lees waarom dat n...