Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Terug naar het nieuwsoverzicht

Simyo helpt gestrande UPC klanten

door Jeanet Woldring 15 reacties

UPC Mobile klanten stappen massaal over naar Simyo. De prepaid prijsvechter heeft al een gratis 0800-nummer beschikbaar gesteld en haar klantenservice uitgebreid in reactie op het stoppen van provider UPC Mobile.

Sinds UPC onlangs aankondigde haar mobiele activiteiten per 1 juli te zullen staken, stappen klanten veelvuldig over naar Simyo, zo laat de KPN dochter vandaag weten. Het aantal aanvragen voor nummerbehoud is dusdanig gestegen, dat Simyo de aanvraagprocedure heeft versimpeld en een telefonische overstaplijn heeft geopend om alle nieuwe klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Alternatief
UPC klanten is aangeboden over te stappen naar T-Mobile. Echter, het tarief van 24 cent per minuut (PrePaid 24/7) of 35 cent (Standaard) betekent veelal een forse stijging van de belkosten. Met een tarief van 10 cent per minuut, op het netwerk van KPN, lijkt Simyo naar eigen zeggen nu het populaire alternatief te zijn.

Nummerbehoud
Omdat het aanvragen van nummerbehoud vaak als ingewikkeld wordt ervaren, heeft Simyo de procedure vereenvoudigd. “UPC Mobile klanten moeten vóór 15 juni aangeven naar welke provider ze overstappen, anders vervalt het mobiele nummer. Wij doen er alles aan om te voorkomen dat nieuwe klanten hun nummer kwijtraken. Wat ons betreft belt iedereen per 1 juli nog steeds met het eigen nummer”, aldus Simyo.

TOP 5 Prepaid of Sim only
UPC klanten kunnen bij Simyo ondermeer terecht via het gratis nummer 0800-0232300. Deze is voorlopig bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur. U kunt natuurlijk ook eerst vergelijken op Bellen.com. De TOP 5 toont de voordeligste providers.  Met de Belwijzer Mobiel kunt u met een paar muisklikken zien wie voor u de goedkoopste is.

Jeanet Woldring

Algemeen directeur
Jeanet Woldring
Ik ben Jeanet, vanaf 2000 werkzaam als directeur voor Bencom, het bedrijf achter Gaslicht.com en Energiewereld.nl. In het Noord-Groningse Usquert is het allemaal begonnen met Bellen.com. Mijn passie is een bijdrage te leveren aan de beste vergelijkingssites op het gebied van telecom, internet, energie, hotelbranche en verzekeringen. Onafhankelijkheid, betrouwbaarheid en transparantie is mijn credo.

Reacties (15)

Geplaatst door: Aurelie ()

Mensen, jullie zijn gewaarschuwd !! Ga zo snel mogelijk weg bij dit vreselijke bedrijf. Het zijn pure oplichters !! Hierbij mijn verhaal : tot eind mei 2011 had ik een mobiel abonnement bij Trring. Trring is inmiddels overgenomen door Simyo. Ik had op 27 mei een bevestiging van Trring gekregen dat mijn opzegging was ontvangen.Nu bleek dat Simyo nog altijd abonnementsgelden van mijn giro incasseerde. Dit ontdekte ik in november. Simyo had dus ruim 5 maanden zomaar abonnementsgelden geïncasseerd !! ik had ze direct hierover gebeld maar onbereikbaar. Toen maar gemaild. Binnen een week kreeg ik een mail dat ze het zouden terugstorten. Nu ruim een maand later heb ik nog steeds niets ontvangen. Sterker nog, ik ontving vandaag een INGEBREKESTELLING van hun incassobedrijf Webcasso van bijna 800 euro !!! of ik dit even wilde betalen binnen 15 dagen. Ik heb NOG NOOIT via Simyo gebeld want eind mei kocht ik een Iphone bij T-mobile. Hoe durven ze ??? Ik heb overigens ook nog nooit een rekening ontvangen o.i.d. of een herinnering.Simyo blijft telefonisch onbereikbaar, dus ik heb ze maar weer gemaild met een cc-tje naar Webcasso.Lieve mensen : PAS OP VOOR SIMYO. Lees maar op telecomervaring.nl wat een vreselijke dingen er over dit bedrijf worden gezegd. Ik ga mijn verhaal over op internet zetten zodat mensen gewaarschuwd kunnen zijn.Mijn verhaal is nog niet af. Zodra ik meer weet laat ik weer van me horen want dit is te belachelijk voor woorden gewoon ! 🙁

Geplaatst door: Aurelie ()

Mensen, jullie zijn gewaarschuwd !! Ga zo snel mogelijk weg bij dit vreselijke bedrijf. Het zijn pure oplichters !! Hierbij mijn verhaal : tot eind mei 2011 had ik een mobiel abonnement bij Trring. Trring is inmiddels overgenomen door Simyo. Ik had op 27 mei een bevestiging van Trring gekregen dat mijn opzegging was ontvangen.Nu bleek dat Simyo nog altijd abonnementsgelden van mijn giro incasseerde. Dit ontdekte ik in november. Simyo had dus ruim 5 maanden zomaar abonnementsgelden geïncasseerd !! ik had ze direct hierover gebeld maar onbereikbaar. Toen maar gemaild. Binnen een week kreeg ik een mail dat ze het zouden terugstorten. Nu ruim een maand later heb ik nog steeds niets ontvangen. Sterker nog, ik ontving vandaag een INGEBREKESTELLING van hun incassobedrijf Webcasso van bijna 800 euro !!! of ik dit even wilde betalen binnen 15 dagen. Ik heb NOG NOOIT via Simyo gebeld want eind mei kocht ik een Iphone bij T-mobile. Hoe durven ze ??? Ik heb overigens ook nog nooit een rekening ontvangen o.i.d. of een herinnering.Simyo blijft telefonisch onbereikbaar, dus ik heb ze maar weer gemaild met een cc-tje naar Webcasso.Lieve mensen : PAS OP VOOR SIMYO. Lees maar op telecomervaring.nl wat een vreselijke dingen er over dit bedrijf worden gezegd. Ik ga mijn verhaal over op internet zetten zodat mensen gewaarschuwd kunnen zijn.Mijn verhaal is nog niet af. Zodra ik meer weet laat ik weer van me horen want dit is te belachelijk voor woorden gewoon ! 🙁

Geplaatst door: dh45 ()

Heb net een simkaart binnen gekregen van Simyo , mooi vlot afgeleverd, geactiveerd en na de pincode ingetoest te hebben kreeg ik de melding "telefoon beperkt". Daarna de melding "beperkingscode invoeren". :/:/:/ Wat is dat nu weer???? 🙂

Geplaatst door: dh45 ()

Heb net een simkaart binnen gekregen van Simyo 🙂, mooi vlot afgeleverd, geactiveerd en na de pincode ingetoest te hebben kreeg ik de melding "telefoon beperkt". Daarna de melding "beperkingscode invoeren". :/:/:/ Wat is dat nu weer????

Geplaatst door: jos ()

"
Kijk op het Internet naar alle klachten over Simyo! (Vara Kassa, Tros Radar, klacht.nl enz enz)
Ze hebben bij mij 200 belminuten extra in rekening gebracht en dan heb ik nog niet eens alles nagekeken...
Je staat een half uur in de wacht als je ze probeert te bereiken, je moet zeuren om een bevestiging van je opzegging, wat een janboel..
"

kpn he ene jan boel mij nooit geen kpn meer ben blij dat ik er van af ben ze beloven gouden bergen ma kome niks na neem aan dat dit ook voor simyo geld toch

zit al heel poosje bij telfort bevalt supper alles word altijd na alle te vreden heid op gelost zo als het hoort supperrrrr

Geplaatst door: jos ()

[quote]
Kijk op het Internet naar alle klachten over Simyo! (Vara Kassa, Tros Radar, klacht.nl enz enz)
Ze hebben bij mij 200 belminuten extra in rekening gebracht en dan heb ik nog niet eens alles nagekeken...
Je staat een half uur in de wacht als je ze probeert te bereiken, je moet zeuren om een bevestiging van je opzegging, wat een janboel..
[/quote]

kpn he ene jan boel mij nooit geen kpn meer ben blij dat ik er van af ben ze beloven gouden bergen ma kome niks na neem aan dat dit ook voor simyo geld toch

zit al heel poosje bij telfort bevalt supper alles word altijd na alle te vreden heid op gelost zo als het hoort supperrrrr

Geplaatst door: Ron ()


Kijk op het Internet naar alle klachten over Simyo! (Vara Kassa, Tros Radar, klacht.nl enz enz)
Ze hebben bij mij 200 belminuten extra in rekening gebracht en dan heb ik nog niet eens alles nagekeken...
Je staat een half uur in de wacht als je ze probeert te bereiken, je moet zeuren om een bevestiging van je opzegging, wat een janboel..

Geplaatst door: Simyo Webcare ()

@Bas

De actie voor klanten van Miles2Call verschilt inderdaad met onze UPC actie, echter het komt op hetzelfde neer.

Simyo biedt Miles2Call klanten een gratis simkaart met 5 euro beltegoed. UPC Mobile klanten betaalden 2,50 euro voor een simkaart met 7,50 beltegoed. Op deze manier probeert Simyo te variëren in het actie-aanbod.

Groet,
Gerry, Simyo Webcare


[quote]De klanten van Miles2call krijgen een gratis Simyo simkaart met 5 euro beltegoed, de klanten van UPC moesten er voor betalen, waarom dat onderscheid? Of heb ik een aanbieding gemist? [/quote]

Geplaatst door: Simyo Webcare ()

@Bas

De actie voor klanten van Miles2Call verschilt inderdaad met onze UPC actie, echter het komt op hetzelfde neer.

Simyo biedt Miles2Call klanten een gratis simkaart met 5 euro beltegoed. UPC Mobile klanten betaalden 2,50 euro voor een simkaart met 7,50 beltegoed. Op deze manier probeert Simyo te variëren in het actie-aanbod.

Groet,
Gerry, Simyo Webcare


"De klanten van Miles2call krijgen een gratis Simyo simkaart met 5 euro beltegoed, de klanten van UPC moesten er voor betalen, waarom dat onderscheid? Of heb ik een aanbieding gemist? "

Geplaatst door: Bas ()

De klanten van Miles2call krijgen een gratis Simyo simkaart met 5 euro beltegoed, de klanten van UPC moesten er voor betalen, waarom dat onderscheid? Of heb ik een aanbieding gemist?

Geplaatst door: Simyo Webcare ()

Gezien de melding betreft het hier een simlock. Het advies is om, in dat geval, contact op te nemen met de provider waarbij het toestel is aangeschaft. Is het toestel ouder dan 1 jaar, dan verschaffen ze kosteloos een `unlockcode`.

Het probleem zou dan opgelost moeten zijn!



"UPC stopt helaas en dus een nieuwe sim kaart van Simyo aangevraagd en netjes op tijd ontvangen voor mijn simlock vrije Nokia 6070 (ex orange en al reeds een paar jaar vrij). Nu vraagt mijn toestel opeens naar de beperkingscode.... huh da`s raar en mijn oude code werkt niet.... wat nu. Ik heb het antwoordformulier ingevuld en wacht netjes de reactie netjes af. "

Geplaatst door: Simyo Webcare ()

Gezien de melding betreft het hier een simlock. Het advies is om, in dat geval, contact op te nemen met de provider waarbij het toestel is aangeschaft. Is het toestel ouder dan 1 jaar, dan verschaffen ze kosteloos een `unlockcode`.

Het probleem zou dan opgelost moeten zijn!



[quote]UPC stopt helaas en dus een nieuwe sim kaart van Simyo aangevraagd en netjes op tijd ontvangen voor mijn simlock vrije Nokia 6070 (ex orange en al reeds een paar jaar vrij). Nu vraagt mijn toestel opeens naar de beperkingscode.... huh da`s raar en mijn oude code werkt niet.... wat nu. Ik heb het antwoordformulier ingevuld en wacht netjes de reactie netjes af. [/quote]

Geplaatst door: Marc ()

UPC stopt helaas en dus een nieuwe sim kaart van Simyo aangevraagd en netjes op tijd ontvangen voor mijn simlock vrije Nokia 6070 (ex orange en al reeds een paar jaar vrij). Nu vraagt mijn toestel opeens naar de beperkingscode.... huh da`s raar en mijn oude code werkt niet.... wat nu. Ik heb het antwoordformulier ingevuld en wacht netjes de reactie netjes af.

Geplaatst door: Hendrik ()

Niet alleen UPC stopt haar mobiele dienstverlening, ook Easytel gooit de handoek in de ring. Stappen zij ook massaal over naar Simyo (aangezien zij geen prepaid maar sim only aanboden)?

Meer info is ook te vinden op http://www.telecompaper.com/nl/article.aspx?cid=674544 en op de website van easytel http://www.easytel.nl/.

Geplaatst door: Hennie ()

Het voordeel is dubbel, men is EN goedkoper uit EN belt met een kwalitatief véél beter netwerk dan UPC/T-Mobile. Over Simyo zijn relatief weinig klachten.
Als straks Tele2 bij KPN weggaat en naar T-Mobile vertrekt, is voor mij het moment aangebroken om ook Tele2 vaarwel te zeggen en mijn heil bij Simyo te zoeken. Ik wil niet voor dezelfde kosten met het slechtste netwerk ( T-M) van Nederland bellen. Ik heb zo het gevoel daarin niet de énige te zijn. Dus waarschijnlijk breekt er een gouden tijd voor Simyo aan, straks ook een hoop ex-Tele2 klanten erbij.
Simyo, gefeliciteerd ermee ! De mensen beginnen toch blijkbaar oog te krijgen voor prijs/kwaliteitverhouding.....

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Navigatie