Pretium beboet voor overtreden telemarketingregels
door Jeanet Woldring Leestijd: 1 minuut
Telecomaanbieder Pretium heeft een boete opgelegd gekregen voor het niet juist naleven van de regels voor telemarketing in 2007 en 2009. Dat maakt toezichthouder ACM bekend in een nieuwsbericht. De boete bedraagt 106.250 euro.
Het gaat om enkele honderdduizenden telemarketinggesprekken in 2007 en 2009. Pretium bood in deze gesprekken de consument niet actief ‘het recht van verzet’ aan. Het boetebesluit van ACM wordt nu pas openbaar omdat Pretium zich tegen eerdere openbaarmaking heeft verzet.
Recht van verzet en het Bel-me-niet Register
Bedrijven zijn verplicht de consument tijdens elk verkoopgesprek te vragen of zij nog een keer mogen bellen om iets te verkopen. Dat heet het recht van verzet. Geeft de consument aan niet meer door het bedrijf gebeld te willen worden, dan moet het bedrijf daar naar luisteren. Ook bestaat sinds 1 oktober 2009 het Bel-me-niet Register. Consumenten die helemaal niet meer ongevraagd gebeld willen worden, kunnen zich hier inschrijven.
ACM ziet er op toe dat bedrijven die gebruik maken van telemarketing zich aan de regels houden.
Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
Column: De killer-apps van 5G komen eraan
20 mrt Heb jij het door dat we een beetje nep 5G hebben? Volgens Erwin Boogert niet erg; hij verwacht veel ...
-
Onbekend telefoonnummer uit het buitenland? Niet terugbellen
8 mrt Als je een nummer niet herkent, raadt fraudehelpdesk af om terug te bellen. Vaak gaat het om de zoge...
-
In 2023 eindelijk echt hoge snelheid op ons mobieltje?
25 jan Hoe staat het met 5G? Bieden ook de kleinere providers 5G aan of kun je alleen terecht bij KPN, T-Mo...
-
Doorschakeldiensten naar 0800-nummers binnenkort verboden
23 nov Doorschakeldiensten naar gratis informatienummers per 16 dec verboden. Doorschakelen via 0906-nummer...
-
KPN, Vodafone en T-Mobile stoppen met overnemen elkaars abonnees bij storingen
23 nov KPN, Vodafone en T-Mobile helpen elkaar niet langer bij een grote telefoonstoring. Lees waarom dat n...