Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Terug naar het nieuwsoverzicht

Prepaid Orange nu ook opwaarderen met T-Mobile

34 reacties

Prepaidklanten van Orange kunnen vanaf 17 juli 2008 hun beltegoed ook opwaarderen met opwaardeerkaarten van T-Mobile. Hiermee zet de operator een volgende stap in de integratie van T-Mobile en Orange.

Orange opwaardeerkaarten zolang de voorraad strekt
Het gevolg van deze verandering is dat Orange prepaidklanten voortaan gebruik kunnen maken van de dienstverlening van T-Mobile. Opwaardeerkaarten voor Orange Prepaid worden nog verkocht zolang de voorraad strekt of tot het verstrijken van de geldigheidsdatum.

Integratie Orange - T-Mobile in volle gang
Priscilla Tomasoa, woordvoerder van T-Mobile in Nederland: ‘De integratie van T-Mobile en Orange is in volle gang. Onze klanten merken hier in eerste instantie weinig van, maar we zetten telkens stappen die er voor zorgen dat zij probleemloos van onze dienstverlening gebruik kunnen blijven maken. Op dit moment zijn wij bezig om Orange PrePaidklanten stapsgewijs te integreren. Een van de eerste stappen is dat zij voortaan hun tegoed kunnen opwaarderen met T-Mobile vouchers. Vanzelfsprekend kunnen deze klanten altijd mobiel opwaarderen.”

Sinds 1 oktober 2007 zijn de mobiele en internetactiviteiten van Orange in Nederland onderdeel van T-Mobile Netherlands. Samen bedienen Orange en T-Mobile ruim 5 miljoen klanten in Nederland. Begin dit jaar zijn Orange shops al omgebouwd tot T-Mobile winkels.

Netwerkverbetering
Verder worden de netwerken van Orange en T-Mobile gecombineerd. Dit moet leiden tot een betere dekking in Nederland, zowel binnen- als buitenshuis. De operator geeft aan dat zowel T-Mobile als Orange klanten hier spoedig voordeel van zullen hebben. Sommige Orange klanten ontvangen tot en met augustus enkele service-sms'jes van afzender 919. Deze berichten zijn van Orange waarmee men niets hoeft te doen. De verwachting is dat de integratie van beide netwerken eind 2008 is afgerond.

Ervaringen Orange bellers
Bellen.com ontvangt graag reacties van Orange prepaidbellers wat zij gemerkt hebben van de verbeterde dekking. Daarnaast zijn we benieuwd wie meegaat naar T-Mobile en wie van plan is over te stappen naar een andere prepaidaanbieder. U kunt uw reacties plaatsen in het Forum bij ervaringen mobiele aanbieders Orange.

Zie ook: Belwijzer - vergelijk gsm abonnementen, prepaid en sim only

Reacties (34)

Geplaatst door: K.H. van Dijk ()

Ik heb al jaren prepay bij Orange (ongeveer 10 jaren)
Nu is het beltegoed bijna op. Na 2 minuten.

Geplaatst door: T-mobile loverr. ()

Hooooii. 8)
Ik heb t-mobile maar nu is mijn vraag, ik heb nu opgewadeert, krijg ik mijn\
300 gratis sms`jes dan nog?:/ want ik heb het niet aan het einde van de maand
gedaan, ik wil graag antwoord.

mvg, B)

Geplaatst door: Willy ()

Kort geleden wilde ik voordat ik op vakantie ging mijn mobiele telefoon comtroleren. Na het inschakelen kreeg ik niets anders te zien dan "Netwerk zoeken". Daar ik mijn mobiele telefoon slechts heel weinig gebruikt vraag ik mij af of dit de oorzaak hiervan is. Ik kan ook niet meer opwaarderen. Wie kan mij helpen.
Willy

Geplaatst door: ido ()

Hier de oplossing

Als het opwaarderen niet werkt, dan heb je waarschijnlijk de DTMF tonen op het toestel niet ingeschakeld (staan bij veel toestellen standaard uit). Deze tonen vertalen de knoppen die je indrukt in een signaal naar het opwaardeermenu. Als deze tonen op het toestel uitstaan, herkent het menu de opties die je indrukt niet. Dat maakt het opwaarderen onmogelijk.
De optie "DTMF tonen aanzetten" kun je bij de instellingen van het toestel terugvinden (zie de manual van het toestel).

Geplaatst door: M.Eversteijn ()

Hallo, ik krijg nog steeds de boodschap NETWERK ZOEKEN!
Verder gebeurt er helemaal niets.

Ik kan niet meer bellen, niks.
Waar kan ik mijn beltegoed terugkrijgen?

Geplaatst door: angelina ()

graag 10 euro op waarderen.

Opmerking van de redactie op 20-02-2010
Zoals u waarschijnlijk wel weet, bestaat Orange niet meer (overgenomen door T-Mobile). U kunt dus niet meer opwaarderen voor Orange.
Geplaatst door: cecil ()

[quote]als je opwaardeerd met t-mobile krijg je dan nog wel je 300 gratis sms die je krijgt bij orange????[/quote]Ja die krijg je wel

Geplaatst door: cecil ()

"als je opwaardeerd met t-mobile krijg je dan nog wel je 300 gratis sms die je krijgt bij orange????"Ja die krijg je wel

Geplaatst door: Cecil ()

:?Zoals zovelen met mij is het niet geheel duidelijk hoe en wat te doen met opwaarderen.
Dat Orange en zowel T mobile hier niet op reageren, geeft wel aan dat de klanten van deze maatschappijen niet serieus worden genomen en zij geen service verlenen als deze klanten om hulp vragen.

Her blijkt ook dat zij de moeite niet eens nemen, om wat er geschreven wordt op deze site, eens grondig door te lezen.

Hoe hooghartig kan een firma zijn!

Het loont dan ook terecht dat vele boze en benadeelde klanten over stappen naar andere maatschappijen.

Vandaar dat ik overgestapt ben naar Lebara, daar doen ze tenminste nog aan service en klantenbinding.
En opwaarderen gaat daar heel eenvoudig.

Orange en T-mobile, gaat zo door en nog vele andere klanten van U zullen U ook de rug toe keren en overstappen naar andere en betere providers.

Geplaatst door: mevr. A van der Weg ()

Wat een bende. Ik ga naar een andere Provider. Krijg hartkloppingen van T mobile. Probeer al 2 maanden via mobile /bankgiro op te waarderen. Bel je 900-0236 is je mobile in orde, maar inmiddels een kapitaal kwijt aan telefoon kosten. HET WERKT NOG STEEDS NIET!!!!!!! ZOOTJE.

Geplaatst door: BERE ()

belachlijk dat ze alles op het net gooien

Geplaatst door: remkes ()

Sedert Orange T-mobile is geworden, heb ik steeds problemen, als ik bel met de klantenservice, moet men je mobole-nummer invoeren, en krijg dan te horen:Het nummer wordt niet herkend
Als ik een test mail naar mezelf verzend, dan duurt dat ong. 1 uur

Geplaatst door: John ()

Hoi,
Vorige maand krijg ik mijn 300 smsjes wel,deze maand heb ik al $50 beltegoed gehaald,elke keer van 10.Maar toch krijg ik nog steeds geen 300 smsjes!Werkt het niet meer?Ik krijg alleen een melding van T-Mobile als mijn BTG minder dan 2 euro is...ik wil graag een antwoord krijgen.

Groetjes,
JOHN

Geplaatst door: ? ()

halooo ik had een vraagje over t-mobile als je 300 gratis smsjes op zijn he kan je dan niet meer aan 300 gratis smsjes komen? als je de volgende maand niet hebt opgewardeerd?

Mvg Jan.

Geplaatst door: n.meeldijk ()

mooi hoor die overstap ik wil bellen met orange nu Tmobiel maarnee hoor afgesloten maar heb nog wel beltegoed er op staan wat nu krijg alleen maar netwerk zoeken te zien ik zeg alleen maar dag en tot nooit meer ziens ik ga een nieuwe mobiel kopen maar wel bij een ander want zo behandel je klanten niet en klacht indienen bij radar n.meeldijk:/

Geplaatst door: johnny ()

Okay dus geen bonus minuten/sms als je orange opwaardeert met een T-mobile opwaardeerkaart.

Ik stap over, voel me genaaid door T-mobile

Iemand suggesties? Telfort/Hi/Kpn of Vodafone...

Ga maar eens rondneuzen.

Geplaatst door: reccie ()

als eertse optie moet je ook `3` kiezen en niet `2` als je met een beltegoedkaart opwaardeert, dat zegt de mw aan de andere kant van de lijn ook. Een beetje aandacht schenken aan hetgeen je mee bezig bent kan geen kwaad hoor.

Geplaatst door: max ()

vorige maand lukte het me nog wel te opwaarderen maar nu krijg ik geen 300 gratis sms ookal stond er vermeld dat je dezelfde tarieven houdt en de extra`s die erbij horen maar is het gebeurd? NEE :Sik stap over op een andere provider

Geplaatst door: Marciano ()

Hmm, ik heb zelf ook orange..
Met het opwaarderen vragen ze om 16 cijferige code.
Je ziet op je bon staan code 1 en code 2.
Je moet die codes gewoon achter elkaar intoetsen
want dat zijn die 16 cijfers.. ik zat er ook uren mee
om dit uit te zoeken. want die hele instructie klopt gewoon
niet. maar je moet dus die 2 codes achter elkaar intoetsen.
miss. nutteloze informatie maar dacht meld het ff..

Geplaatst door: Wesley ()

[quote]Aanvulling opvorige bericht !
Het is ons toch gelukt de 16 cijferige code in te geven.
Mijn zoon is het gelukt de 3 in te toetsen en niet de 2 zoals in de bevestigings email wordt aangegeven na de koop !
Succes ermee.
We stappen overigens nog wel over, ik houd niet van onaangekondigde puzzels .
Henk [/quote]

Deze optie - een 3 in toetsen in plaats van een 2 - werkte bij mij ook, terwijl het via de 2 niet werkte. Dank je wel.

Geplaatst door: Wesley ()

"Aanvulling opvorige bericht !
Het is ons toch gelukt de 16 cijferige code in te geven.
Mijn zoon is het gelukt de 3 in te toetsen en niet de 2 zoals in de bevestigings email wordt aangegeven na de koop !
Succes ermee.
We stappen overigens nog wel over, ik houd niet van onaangekondigde puzzels .
Henk "

Deze optie - een 3 in toetsen in plaats van een 2 - werkte bij mij ook, terwijl het via de 2 niet werkte. Dank je wel.

Geplaatst door: paul valster ()

noooooit meer orange. online opwaardeercode gekocht, kom niet in het echte opwaardeermenu. orange = tmobile
dus nu ook nooit meer tmobile.
2 oplichters die ik voor de rest van mijn leven boykot

Geplaatst door: katie ()

Rampzalig,ik doe aan mobiel opwaarderen via de bank en ineens moest ik me opnieuw aanmelden, 1 dag voor vertrek naar Frankrijk en de code zou binnenkomen via internet maar toen waren we al vertrokken. Ik in paniek de helpdesk gebeld en die verzekerde me dat ik in Frankrijk overal beltegoed kon kopen. Ik dus voor 25 euro een bon gekocht daar,was het niet mogelijk die op te waarderen. Ik ben twee weken bezig geweest met te proberen om op te waarderen,ook met doorgebelde codes vanuit Nederland en kreeg steeds andere vervelende meldingen of de verbinding werd verbroken. Het lukte gewoon niet.
Ik heb dus twee weken zonder telefoon gezeten op vakantie en gan meteen weg bij Orange maar wil wel mijn 25 euro en 10 euro terug waarvoor we beltegoed hebben gekocht. Nogmaals wat een ramp is dit en wie doet dat niet in de vakantiemaand julie vraag ik me dan af??

Geplaatst door: CHRS ()

Ik heb net een opwaardeer kaart gekocht van t-mobile aangezien ze van orange nergens meer verkrygbaar zyn.. myn probleem is dat als ik op wil waarderen ik dat het menu kryg.. als ik een cijfer druk, byv. 3 opwaarderen.. gaat hy gewoon door in het menu. Dat doet hy trouwens by alle stappen die je maken kunt. Als ik wacht tot alle stappen geweest zyn vraagt hy ineens of ik een willekeurige code in wil voeren.. voer ik 1 van de cyfers in, vraagt hy nog een keer of ik een cyver wil intypen en dan begint het menu gewoon weer overnieuw. Probeer ik myn code van de opwaardeer kaart in te voeren pakt hy ook niet.
Ik vind het maar waardeloos dit en ik denk een andere simkaart te gaan halen want dit is niet te doen!

Geplaatst door: keesje ()

Die 300 smsjes zitten wij namelijk ook op te wachten, eind van de maand zou dochterlief voor de 1e keer 300 gratis smsjes krijgen...........en die is volgens mij gisteren voorbij..... wel een afknapper dacht ik.
(de laatste keer opgewaardeerd met t-mobile-prepaidkaart, zou dat het probleem zijn???)

Geplaatst door: steef ()

als je opwaardeerd met t-mobile krijg je dan nog wel je 300 gratis sms die je krijgt bij orange????

Geplaatst door: Henk ()

Aanvulling opvorige bericht !
Het is ons toch gelukt de 16 cijferige code in te geven.
Mijn zoon is het gelukt de 3 in te toetsen en niet de 2 zoals in de bevestigings email wordt aangegeven na de koop !
Succes ermee.
We stappen overigens nog wel over, ik houd niet van onaangekondigde puzzels .
Henk

Geplaatst door: henk ()

Oplichters zijn het !
Als er iets verandert krijgt u daarvan een sms zegt de site van Orange en T-Mobile over de samenvoeging Dat geld ook voor prepaid klanten) . Nou............ zojuist via internet 40 euro beltegoed gekocht en ik kan nu die 16 cijferige code niet meer ingeven, zoals ik hier nu (achteraf met grote woede) ook lees. Ik kan alleen nog maar mobiel opwaarderen of info opvragen (opties 1 en 5). Optie 2 om de 16 cijferige opwaardeercode in te geven ontbreekt helemaal ! Wij hebben alle 4 in ons gezin een orange prepaid. Na deze ervaring kan ik nu al zeggen dat we met nummerbehoud verhuizen naar een andere provider (en dat wordt zeer zeker geen T-Mobile).
Henk

Geplaatst door: anne-mieke ()

Ik heb het nog niet uitgeprobeerd om met T-Mobile op te waarderen.. maar ik ga het niet uitproberen met zoveel klachten.. maar in de supermarkt aan de kassa kun je geeneens die opwaardeerkaarten van Orange meer kopen..
Ik vind het onzin.. waarom dat ze die opwaardeerkaarten van orange niet meer willen verkopen terwijl die van T-Mobile niet eens werken..

Geplaatst door: hans verbruggen ()

[quote]Hmmm..... leuk allemaal, maar bij mij werkt het niet. Meer mensen die hier last van hebben?!

Ik bel het juiste nummer --> opwaarderen (orange) toets 2 --> en dan krijg je maar 2 opties! bij de ene krijg je alleen maar informatie, en bij de andere moet je rechtstreeks opwaarderen via je bankrekening! [/quote]

Bij mij helaas ook hetzelfde probleem zoals hierboven beschreven.

Geplaatst door: hans verbruggen ()

"Hmmm..... leuk allemaal, maar bij mij werkt het niet. Meer mensen die hier last van hebben?!

Ik bel het juiste nummer --> opwaarderen (orange) toets 2 --> en dan krijg je maar 2 opties! bij de ene krijg je alleen maar informatie, en bij de andere moet je rechtstreeks opwaarderen via je bankrekening! "

Bij mij helaas ook hetzelfde probleem zoals hierboven beschreven.

Geplaatst door: Jess ()

Same here!

Geplaatst door: bram ()

heb ik ook. wat moet ik nu doen?

Opmerking van de redactie op 20-07-2008
Bellen.com gaat het navragen bij T-Mobile!
Geplaatst door: ... ()

Hmmm..... leuk allemaal, maar bij mij werkt het niet. Meer mensen die hier last van hebben?!

Ik bel het juiste nummer --> opwaarderen (orange) toets 2 --> en dan krijg je maar 2 opties! bij de ene krijg je alleen maar informatie, en bij de andere moet je rechtstreeks opwaarderen via je bankrekening!

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Navigatie