Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Terug naar het nieuwsoverzicht

@Home en XS4ALL beste internet service providers

7 reacties

@Home en XS4All zijn op respectievelijk de eerste en tweede plaats terecht gekomen in de laatste providertest van de Consumentenbond.* 

Het testoordeel is gebaseerd op helpdesk, spamfilter en algehele tevredenheid. @Home, sinds kort onderdeel van Zesko, waar ook Casema en Multikabel onder vallen, biedt internet via de kabel aan. Van de ADSL-providers komt XS4ALL dus als beste uit de test. 

De KPN-dochter scoort regelmatig hoog in de test. Van de 17 geteste providers heeft XS4ALL de hoogste klanttevredenheid. "Een betrouwbare verbinding en een kwalitatief goede helpdesk zijn minstens zo belangrijk als een scherpe prijs", concludeert de provider.

XS4ALL is blij met dit resultaat en feliciteert @Home met het behalen van de eerste plaats. XS4ALL doet er alles aan om volgend jaar weer op nummer 1 te eindigen. Vanaf haar oprichting in 1993 komt XS4ALL regelmatig als beste uit tests. De helpdesk belandt vaak in de top drie van providertests. Zo bleek uit de Nationale Providertest in april vorig jaar dat XS4ALL de allerbeste breedbandaanbieder van Nederland was, gevolgd door @Home...

*Rectificatie: op 9 april  bericht de Consumentenbond dat Tele2 op de eerste plaats hoort te staan i.p.v. @Home

Klik hier voor online aanmelden voor Xs4all 

Exclusief op deze site: geen 2 maar 4 maanden gratis abonnement van @Home

Vergelijk alle internetproviders op www.internetten.nl

 

Reacties (7)

Geplaatst door: H. Mannak ()

Als XS4ALL een van de betere ISP`s is, dan is het slecht gesteld met de Nederlandse ISP`s. Veel te duur en arrogante service. Vooral bij facturatie. En als je wilt opzeggen hebben ze een leuk truukje om je zo lang mogelijk tegen te houden. Je moet een mailtje bevestigen. Maar dat is wel beveiligd met een onbekend username / password. Waardeloos!!!

Geplaatst door: Lydia ()

XS4all is enorm achteruit gegaan. Als je nu belt naar de helpdesk, sta je zo een half uur in de rij. En die gigantische storing anderhalve maand geleden zeker ook niet meegerekend...ik zou graag van provider wisselen, xs4all is duur en dat betaalde ik voor de `goede service` die dus niet meer is. Maar ja, als ik overstap, zit ik (mijn ervaring) zo weer een tijd zonder internet, dus laat maar...

Geplaatst door: joep ()

dkoek, je moet bericht goed lezen. ze zijn beoordeelt op helpdesk, spamfilter(die hebben ze trouwens ook) en algehele tevredenheid. ik heb internet, tv en bellen van @home en het werkt al jaren(3) perfect, nooit problemen.

Geplaatst door: dkoek ()

@home is duur en traag. Voor minder geld heb je meer dan de 4 dubbele snelheid bij Alice en Tele2. Het spamfilter bij tele2 is trouwens top. Volgens mij heeft @home niet eens een spam filter. Ik begrijp niets van deze uitslag

Geplaatst door: Milan ()

XS4ALL geloof ik direct dat ze de betere provider zijn in Nederland.

@Home? Zijn we soms @slome vergeten?
Ik heb zelf een half jaar lang heen en weer moeten bellen en brieven sturen, omdat ze een potje hebben gemaakt van mijn 2 maanden proefabonnement!

Verderop in de straat: 3 sukkels die gevallen zijn voor de tarieven, ondanks de vele ervaringen en adviezen van anderen. Resultaat? beide circa 3 maanden zonder telefoon gezeten en nog steeds doet deze het niet goed!

Ben sindskort over naar Telfort, maar ik heb 6 jaar lang XS4ALL gehad en nooit problemen gehad!
4x een onderhoud, die tevens aangekondigd was!

Geplaatst door: German ()

Maar weet je wat het voordeel is..ik zit bij @Home. Nooit lange wachttijden.

Geplaatst door: josje ()

ma weet je wat het nadeel nog steeds is bij xs4all de wachtijde zijn gigantisch lang bij de helpdesk ondanks de uit breiding bij de helpdesk dus dat is gewoon heel jammer

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Navigatie