Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Terug naar het nieuwsoverzicht

Europa wil juiste facturatie gsm-gesprek

3 reacties

Eurocommissaris voor telecom Viviane Reding heeft nieuwe plannen bekend gemaakt. Zij zal vermoedelijk nog voor eind 2008 maatregelen aankondigen om een correctere facturatie van de gsm-beltijd te garanderen. Vorig jaar augustus ging een maximum voor roamingtarieven bij belverkeer al in voor de EU.

Andere tariefstructuur
Momenteel is het zo dat de meeste aanbieders beltijd niet per seconde maar per minuut berekenen. Bij bellen in het buitenland betaalt u meestal geen starttarief maar 'de eerste minuut volledig',  daarna betaalt u doorgaans per halve minuut. Wie dus slechts 10 seconden telefoneert, krijgt een minuut beltijd berekend. Heel veel gesprekken duren zelfs maar 1 of 2 seconden. Vaak zijn dit de gesprekken die afgebroken worden nadat je de voicemail hoort. Volgens Reding kan het verschil tussen de gebelde tijd en de gefactureerde tijd oplopen tot in totaal 20% van het gefactureerde bedrag.

Vodafone Passport en KPN EU voordeelbellen
Vodafone is hier heel slim mee omgegaan met Passport, een tariefstructuur die  al in 2005 geïntroduceerd werd.  Hierbij geldt een starttarief van 79 cent (toen 99 cent)  en een minuuttarief dat gelijk is aan het tarief voor als je in Nederland belt. Word je gebeld, dan betaal je alleen 79 cent per gesprek, hoe lang je gesprek ook duurt. Op het eerste gezicht lijkt dit zeer aantrekkelijk, maar als uit onderzoek blijkt dat het merendeel van de gesprekken korter duurt dan 1 minuut, moet je toch gaan twijfelen.  KPN heeft met EU voordeelbellen een  vergelijkbare tariefstructuur. 

Sms en dataverkeer: grote verschillen
Reding wil -zoals eerder aangekondigd- ook de hoge prijzen voor sms'jes en roaming voor dataverkeer aanpakken. Deze blijken nog steeds hoog te zijn. Bovendien bestaan er grote verschillen tussen de EU-lidstaten. Ook hier heeft Vodafone het voortouw genomen door in oktober de roamingtarieven voor mobiel internet te verlagen.

De prijsproblemen komen aan bod in een rapport van de Europese groep van regulatoren (ERG) over de periode april tot september 2007.

Zie ook: Vakantiebellen.com

Reacties (3)

Geplaatst door: rene ()

Ik heb al eerder aangekaart dan bellen.com`s verhaal dat met de eerste minuut volledig je 18% meer betaalt een totaal broodje aap verhaal is en zelfs een voorbeeld gegeven waaruit bleek dat je beter af was met de eerste minuut volledig. Het enige antwoord was een link waar zogenaamd zou worden uitgelegd hoe ze tot dat broodje aap verhaal komen. Er wordtt echter niks uitgelegd en ik ben ff op die site van Vodafone Web Relations gaan kijken en wat blijkt:

On Business Call DurationsThe data presented below has been gleaned from a database containing over 2 million call records 2278614 to be precise. There were 127 different business locations with 100 different companies all based in the UK. There are a wide range of company types in the data for example there are recruitment agencies, debt collection companies and media companies as well as many others. Calls were made between September 2002 and March 2003.This data is presented without knowing how representative the sample is, however it may be a useful yardstick if you`re trying to get a "handle" on this data yourself. Seconds Average call length (All Calls) 150 Average length of call to a mobile (07) 110 Average length of international call (00) 295 Average length of national calls (01) 112 Average length of national calls (02) 121 Average length of 08 calls 341 Average length of premium rate calls (09) 132
Je bent duidelijk veel goedkoper uit met de eerste minuut volledig dan met een starttik. In veel gevallen ben je zelfs al goedkoper uit als je maar 1 seconde belt!

Geplaatst door: swas ()

Sinds mijn wervingscampagne via mijn Vodafone Klachten Blog en Stop Vodafone (http://www.stopvodafone.com) voor SWAS` gezamenlijke claim tegen Vodafone wegens verhindering inzage data-/beltegoed heb ik verschillende schermutselingen gehad met het Vodafone webrelations team. Zij hebben op verschillende van mijn blogs met meerdere pseudoniemen toneeltjes opgevoerd. Bij een daarvan komt op het eind de Bas van Vodafone webrelations het probleem even oplossen. Grappig wellicht, maar het toont wel aan hoeveel respect het Vodafone webrelations team werkelijk voor de Vodafone klanten heeft.

Geplaatst door: Vodafone Web Relations ()

In het artikel `Europa wil juiste facturatie GSM gesprek` wordt gesuggereerd dat Vodafone met haar gratis dienst Vodafone Passport een slimme truc uithaalt en de meeste mobiele gesprekken korter dan een minuut duren. Die bewering is niet correct. Dat blijkt uit de bedrijfsgegevens van Vodafone maar die zijn concurrentie gevoelig en kunnen we niet delen. Gelukkig zijn vergelijkbare, objectieve bevindingen over het aantal minuten dat mensen gemiddeld mobiel bellen ook terug te vinden op publieke bronnen op het internet. http://www.telecost.co.uk/Products/CallDurationLength.htm

Andre
Vodafone Web Relations

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Navigatie