Coolblue stopt per 1 februari met smartphoneabonnementen
door Jeanet Woldring Leestijd: 2 minuten
Coolblue stopt per 1 februari met de verkoop van smartphoneabonnementen. Het bedrijf noemt de strengere telecomwetgeving als reden en wil 'toenemende complexiteit' van dergelijke abonnementen voorkomen.
Strengere regels
Dit nieuws brengt AndroidWorld die een e-mail in handen kreeg die van Coolblue naar advertentiepartners is gegaan. Daarin schrijft Coolblue dat ze per 1 februari stoppen met de verkoop van telecomabonnementen in de huidige vorm. De strengere regels voor de verkoop van mobiele telefoons op afbetaling worden als reden genoemd. Door 'deze toegenomen complexiteit' verwachten zij niet het serviceniveau te garanderen zoals klanten dat van hun gewend zijn. Tot 1 februari blijft Coolblue de abonnementen verstrekken. Na die datum kunnen klanten die via de webwinkel een abonnement afgesloten hebben nog wel contact opnemen gedurende de looptijd van het contract.
Toezicht op telefoonkrediet
Per 1 januari van dit jaar vallen smartphoneabonnementen onder de Wet op het financieel toezicht. Bedrijven die smartphoneabonnementen verstrekken, moeten nu duidelijk aangeven welk aandeel van de maandelijkse abonnementsgelden bedoeld is om de bundels te betalen en welk deel dient als afbetaling van de meegeleverde smartphone. Naast de splitsing van de kosten moeten er in reclame-uitingen kredietwaarschuwingen en krediettabellen worden opgenomen. Kost de telefoon meer dan 250 euro, dan wordt hier ook een registratie van gemaakt bij het BKR. Per 1 mei moeten de bedrijven ook nog een inkomenstoets afnemen bij klanten. Die is dan ook bepalend voor of een klant een abonnement met toestel kan krijgen of niet.
Of andere webwinkels als Belsimpel het voorbeeld van Coolblue zullen volgen, is niet bekend. Coolblue gaat wel door met de verkoop van losse toestellen, maar een smartphoneabonnement of sim only abonnement vergelijken of kopen zul je dus elders moeten doen.

Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
Column: De killer-apps van 5G komen eraan
20 mrt Heb jij het door dat we een beetje nep 5G hebben? Volgens Erwin Boogert niet erg; hij verwacht veel ...
-
Onbekend telefoonnummer uit het buitenland? Niet terugbellen
8 mrt Als je een nummer niet herkent, raadt fraudehelpdesk af om terug te bellen. Vaak gaat het om de zoge...
-
In 2023 eindelijk echt hoge snelheid op ons mobieltje?
25 jan Hoe staat het met 5G? Bieden ook de kleinere providers 5G aan of kun je alleen terecht bij KPN, T-Mo...
-
Doorschakeldiensten naar 0800-nummers binnenkort verboden
23 nov Doorschakeldiensten naar gratis informatienummers per 16 dec verboden. Doorschakelen via 0906-nummer...
-
KPN, Vodafone en T-Mobile stoppen met overnemen elkaars abonnees bij storingen
23 nov KPN, Vodafone en T-Mobile helpen elkaar niet langer bij een grote telefoonstoring. Lees waarom dat n...