Onafhankelijk advies, de beste keuze
Ben Woldring
Ook bekend van Gaslicht.com!

Terug naar het nieuwsoverzicht

Beter inzichtelijk maken tarieven mobiel bellen

Het schijnt voor veel telecombedrijven nog steeds moeilijk te zijn om informatie over de belkosten, voor zowel vast als mobiel, duidelijk in kaart te brengen. Zaken als wat er precies in een belbundel zit, en of er per seconde wordt afgerekend, zijn voor de consument vaak onduidelijk. Informatie hierover is op de websites van de aanbieders vaak niet makkelijk te vinden. Staatssecretaris van Heemskerk wil voor de consument meer duidelijkheid en heeft de telecombedrijven uitgenodigd dit op korte termijn te verbeteren.

De punten die verbeterd moeten worden zijn:

  1. Het duidelijk bekend maken van de geldende tarieven
  2. Het op eenvoudige wijze standaardiseren van tariefinformatie zodat consumenten aanbiedingen makkelijk kunnen vergelijken
  3. De mogelijkheid om een tussenstand van de factuur op te vragen en de consument zo meer controle over de kosten geven
  4. Het opstellen van een belprofiel op basis waarvan de consument inzicht krijgt in zijn gemiddelde belgedrag

Een aantal aanbieders maakt al gebruik van de mogelijkheid om een tussentijdse stand van de factuur op te kunnen vragen met behulp van een applicatie als bijvoorbeeld de Belstatus van T-Mobile. De gevraagde overzichtelijke informatie, die ook nog eens makkelijk te vergelijken is, kan natuurlijk al lang op Bellen.com gevonden worden.

Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Navigatie