hollandsnieuwe reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over hollandsnieuwe geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over hollandsnieuwe. Is hollandsnieuwe je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Archief 2018
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van hollandsnieuwe zijn veranderd. Lees hier de nieuwste reviews.
Klantervaringen over hollandsnieuwe
- Goedkoop
- Network bereik
- Netwerk en bereik
- Klantenservice op maat maken
- n.v.t
- N.v.t
- Wel goede verbinding,en niet duur
- Voor mij hoeft het niet meer,ik stap over naar eenandere provider
- Dekking goed
- Administratie
- Goedkoop
- Bereikbaarheid van de website voor klanten, verbinding binnenshuis.
- Goedkoop abonnement
- Opwaardeermethode, roamingkosten
- de website klantenservice geeft op mijn bovenstaande opmerking over mijn bereik drie mogelijkheden tot verdere uitleg maar die staat er dus niet bij
- Geen
- Betere Klanten service met oog voor klant
Heel slecht bereik, goedkoop is duur geworden. Binen/buiten stad geen bereik.
Ik woon in de stad in een open apartment, hiervoor had ik tele 2 zonder problemen gehad.
Hollandsnieuwe is gewoon slecht network.
Ik heb nooit eerder zo'n slecht netwerk gehad. Hiervoor bij Tele2, KPN en T-Mobile nooit problemen gehad. Sinds ik Hollandsnieuwe heb, schommelt mijn bereik de hele dag op en neer. Zelfs als ik buiten loop gebeurt dit, zowel voor bellen als internet. Klantenservice scheept me af met standaard antwoorden. Ik kies nooit meer voor Hollandsnieuwe.
De website is goed en duidelijk.
De laatste 2 keer dat ik naar de klantenservice belde was uitstekend en werd door L.,keurig in orde gemaakt en mijn probleem was opgelost.
Om mijn kaart te activeren,ik wist niet hoe het moest,kreeg ik J. aan de lijn,en binnen twee uur deed mijn telefoon het.
Dames bedankt,ik heb geen betere service gehad,de laatste 3 dagen,beter dan de 5 keer ervoor toen ik gebeld had,maar dat waren ook andere medewerksters.
Het bereik is prima.
Wacht al bijna 4 weken,op activering van mijn telefoon,ik benal ruim 5 jaar bij HN,maar zo slecht als nu heb ik jet nog nooit meegemaakt,al 6 keer gebeld ,ja we maken het binnen. 3 dagen in orde,dus niet.
Heb zolang Hollandsnieuwe bestaat twee abonnementen met volle tevredenheid . Maar elke keer als ik mijn bundel verlaag/verhoog of ik verleng één mijn abonnemten dat klopt niet één keer de factuur die hierop volgt !!
Elke keer wordt het oude tarief aangehouden m.a.w teveel berekend . Dit is niet incidenteel maar constructueel !!!
Verschikkelijke website, continu opnieuw je wachtwoord opnieuw moeten aanvragen na een keerte ingelogt te zijn geweest, veel gedoe eer je in je mail de link heb gekregen en als je de link aanklikt en het ritueel van een nieuw wachtwoord invoert, krijg je te lezen dat het mislukt is.
Bereikbaarheid in huis waardeloos, lang voor je verbinding krijg, gesprekken die wegvallen, of robotstemmen.
Reacties
Slechte dekking
Opwaarderen is ronduit waardeloos, een telefoongesprek wordt verbroken tijdens automatisch opwaarderen...
Buitenlandkosten zijn echt schandalig hoog, 5 euro per mb in New York is niet normaal.
Onbeschoft,totaal niet geïnteresseerd in je probleem,er wordt nog geeneens naar je geluisterd .in 1 woord nooit meer
ik heb in mijn dorp slecht tot vaak geen bereik
Koptelefoon van nieuwe toestel defect .
Voorgesteld door mij nieuwe koptelefoon op te sturen
Aan geboden oplossing klantenservice telefoon opsturen ter reparatie.
Opmerking
Service punt in Groningen en Drachten veel te ver voor zoiets onbenulligs