Budget Mobiel reviews en ervaringen
Om je te helpen bij de keuze voor de mobiele provider die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Budget Mobiel geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Budget Mobiel. Is Budget Mobiel je huidige mobiele aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Archief 2014
Onderstaande ervaringen zijn afkomstig uit ons archief. In de tussentijd kan de dienstverlening van Budget Mobiel zijn veranderd. Lees hier de nieuwste reviews.
Klantervaringen over Budget Mobiel
- nou tot nu toe is het perfect
- heb ik niet
- Direct online via de chat geholpen en voor dit pakket deze prijs per maand super!
- Wanneer je aan kunt geven van wie je het hebt en het online aangeven van nummerbehoud en wanneer je oude abonnement afloopt en Robin mobile heb ik gemist.
- Hoera! Voor Cirsten, snelle afhandeling, vriendelijk en behulpzaam. Zeer prettig om kennis te maken met een adequate klantenservice bij een mobiele provider. Jullie zijn een aanrader!
- goede en vlotte afhandeling klachten afdeling, goed bereikbaar en makkelijke toegang tot je eigen gegevens bij My mobile, zoals je verbruik zien etc... niet dat dat nodig is want het is toch onbeperkt.
- Wel jammer dat voor eventueel naar het buitenland bellen een apart tegoed gekocht moet worden... maar goed.. verder super.
- Zeer kundige en vriendelijke klantenservice
- Duidelijk product zonder verrassingen
- Echt onbeperkt internet!
- Ik zou graag willen weten wat Robin mobile doet om de concurrentie in de toekomst voor te blijven. Bijvoorbeeld of de snelheden verhoogd gaan worden in de toekomst, wat de status van internetten in het buitenland is, hoe lang het duurt voor 4G ondersteund wordt, en wat Robin gaat doen met de Europese richtlijn dat dezelfde tarieven in heel Europa moeten gelden. blog.robinmobile.nl?
- Vriendelijk
- Correct
- Snel
- Zegt wat ze doet en doet wat ze zegt
- Nou, misschien iets minder goed de klachten/seviceafwikkeling doen... de concurrentie is kansloos zo :-)
- Onbeperkte internet
- Onbeperkt bellen
- Onbeperkt sms
- Vriendelijke klantenservice
- Snelle afwikkeling van je klachten
- Bereik/Dekking mag iets beter
- -bestelprocedure is eenvoudig
- -geen omkijken naar het overschrijden van een eventuele bundel
- -super klanten service via chat
- -ontvangst in zuid limburg kan stukken beter
- -prijzen concurentie beginnen dichterbij te komen en zelfs té concurerent, wat een eventuele overstap zou kunnen veroorzaken.
- chat en mail zijn zeer klantgericht en ze werken blijkbaar ook buiten kantooruren
- je wordt niet steeds maar doorverwezen. . je eerste contactpersoon kan alles nakijken en alle vragen beantwoorden
- ik \zou het werkelijk niet weten
- Verschillende medewerkers gehad die me door alles heen loodsten, top gedaan.
Snelle hulp en geduldig mogen meer providers een voorbeeld aan nemen
Ik had van een goede vriend van Robin Mobile gehoord dus dit kritisch gaan bekijken en voor mij geen minpunten kunnen vinden daarom afgesloten.
Helemaal geweldige klantenservice via de chat, ik besprak mijn probleem. Ik wilde nummerbehoud maar na jullie nieuwe nummer wilde ik dat graag houden ivm met het makkelijke nummer. Terwijl ik dat probleem ter sprake bracht werd het al opgelost. Supersnel, superhandig
gewoon goed.
Kleine issue met mobiel internet door een technische issue die bij iedere provider had kunnen optreden. Middels de supervriendelijke klantenservice chat is het probleem adequaat opgelost. Binnen tien minuten weer online! Ook geweldig dat niet alleen een oplossing, maar zelfs een uitleg kan worden gegeven van de achterliggende oorzaak.
Vanochtend had ik even geen telefoisch bereik meer. Mail gestuurd naar Robin.nl en binnen vijf minuten teruggebeld door Femke, die mij uiterst vriendelijk en behulpzaam heeft tewoord gestaan.
We hebben vervolgens diverse rests gedaan en daarna deed mijn telefoon het gelukkig weer.
Hulde voor de prettige wijze waarop Femke/Robin mij geholpne heeft
Het is een goede dienstverlening die Robin Mobile deelt, je weet waar je aan toe bent, mooie overzicht van je betalingen, zowel via internet alsmede via een handige App.
Ook het mooie is dat je onbeperkt internet hebt, met een redelijke snelheid, genoeg om mobiel HD te streamen naar je toestel.
Vandaag geholpen met een technisch probleem, door medewerker Femke. Uiterst geduldig, vakkundig en vriendelijk! Mijn complimenten.
Ik ben tot op heden nietzo verwend met klantenservice van providers, maar Robi Mobile laat zien dat het echt kan. Petje af
Bij het in gebruik nemen van mijn sim kaart had ik geen internet verbinding, ben per mail geweldig geholpen net zo lang tot het goed was.