Euphony


Euphony - EuFree

Maandelijks 120 minuten gratis naar vast (eerste 2 min. van het gesprek).

Euphony - EuFree + Anytime

Onbeperkt bellen naar vaste nummers binnen Nederland! (Maximaal 60 minuten per gesprek, daarna EuFree tarief)

Euphony - EuFree + Globe

GLOBE: 20% korting op internationale oproepen voor € 5 extra per maand.

Reacties Euphony

(Laatste 10 reacties)
Sebastian  | 4-5-2012, 13:09
Pasfoto

Hallo ., ik denk dat meeste eens meer moeten kijken naar de consultant ,hij of zij bied uw iets aan en uw gaat er vervolgens mee in zee.daarnaast is het zo dat een consultant ook de gene is die verantwoordelijk is voor de feiten die naar boven komen , bij eventuele klachten van Euphony .Consultant moet vragen wat klant wilt en wat klant verwachten kan van hem/haar.ik ben zelf ook consultant en inmiddels een groot klanten netwerk , maar heb opzicht geen last van klachten die rond spelen betreft euphony.Meeste denken dat euphony oplichting is , neej van 100 keer is het 90 keer de consultant .Tip ! beste is om allertijde contact op tenemen met euphony zelf en die rustig uit teleggen , daarnaast heeft euphony ook ruim 3 a 5 dagen de tijd om met uw contact weer teleggen , dus een terug koppeling . Hierbij word de consultant op de vingers getikt en bij ernstige gevallen ,zelf uit bedrijf geworpen worden .Euphony zal dan zeker zeggen : aan jouw hebben wij niks , wij willen geen oplichters in ons of binnen ons bedrijf , wij zijn om mensen tehelpen en niet om mensen dieper te laten zakken in hun geldzorgen .Dus spreek consultant altijd aan op hem/haar gedrag , als uw hier niet van gedient bent en kijk euphony daar niet voor aan , immers heeft de consultant uw de aanbieding gedaan in de naam van euphony en VRAAG NAAR CERTIFICAAT ,WIJ MOETen namelijk cursus volgen en dan mogen wij dit pas gaan doen bij klanten ..kan hij je dit niet laten zien , gewoon niet in zee gaan en buiten de deur zetten en euphony hiermee op de hoogte stellen en hun zullen dit zelf persoonlijk verder afhandelen .Mvg Hendriks .

wimpie  | 17-4-2012, 09:20
Pasfoto

voor mij nooit meer Euphony, nog nooit zo een slechte service gehad, ik wacht al meer dan 6 maand op een terugbetaling van 120 Euro. (ze waren vergeten om mijn contract aanpassing door te geven naar mijn vorige operator waardoor ik dus 4 maand abonnementsgeld betaald heb voor niks) Zelf contacteren ze je nooit en als je zelf informeert naar de status van je klacht dan
1. weten ze van niks
2. is de persoon die het dossier behandelt ziek of toevallig nooit op kantoor
3. blijkt ineens dat het dossier gesloten is want "klant laat niks van zich horen"

probleem met Euphony is dat ze moeten samenwerken met andere operatoren zoals Mobistar om hun diensten te kunnen aanbieden. Het kan zijn dat ze iets goedkoper zijn dan de grote operatoren (hoewel ik hier sterk aan begin te twijfelen) maar verwacht dan ook geen service.

Nina  | 29-3-2012, 20:34
Pasfoto

Ik ben al enige tijd klant van EUphony met ALLE producten! TOP!!!
Ik sta versteld van sommige reacties. De enige oplichters in mijn ogen zijn Ziggo - Vodafone - Tele2 en T-Mobile. Ik heb ze namelijk allemaal gehad.

Ik ben meerdere malen PERFECT geholpen door de consultant en het scheelt mij in totaliteit € 180,- per maand. Geen idee met wie jullie zaken hebben gedaan.

Met b etrekking tot de opmerking van Louis. Ziggo gaat ook naar de beurs! Ik heb mij bij hen aangesloten destijds oinder valse voorwenselen. Ik moest ineens een kast kopen en pakketten afnemen voor de zaken waar zij reclame voor maakten! 3 keer in de week moest ik stekkers uit de router trekken om internet te kunnen krijgen. Films die besteld werden speelden niet af en werden meerdere malen van mijn rekening geincasseerd. Callcenter personeel is ronduit onbeschoft.
En daarbij.........Van ziggoklanten naar ziggoklanten bellen is gratis! Net als Euphony met EU2EU. Kom je daarbuiten betaal je dee hoofdprijs en dat is niet geval bij EUphony.


Ik geef niet snel een commentaar, maar tot nu toe is Euphony de ENIGE partij die mij perfect behandeld heeft en waar ik verre weg het minste betaal.

Volgens mij ben jij werkzaam bij de concurrent. Ik heb je namelijk al eens eerder voorbij zien komen. Worden je aandelen minder waard??

Louis  | 20-3-2012, 13:52
Pasfoto

Test-Aankoop: sluit geen contract af bij Euphony"dinsdag 20 maart 2012 / 09:28 CET De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop raadt iedereen af om een abonnement af te sluiten bij telecomaanbieder Euphony. De organisatie zou minder voordelig zijn met tarieven dan door verkopers wordt voorgesteld, aldus Test-Aankoop. Het Belgisch-Nederlandse Euphony is intermediair voor telecomdiensten en energie. De onderneming telde in mei 2011 700.000 klanten in België en 40.000 klanten in Nederland (voornamelijk telecom). In 2013 wil Euphony via een beursgang geld ophalen om voortaan zelf diensten te kunnen aanbieden. In België werkt Euphony volgens Test-Aankoop vooral met consulenten die uit naam van Euphony telecomabonnementen (van Mobistar) en energiecontracten (van Luminus) verkopen. De consumentenorganisatie stelt dat deze verkopers niet kijken naar wat klanten willen maar vooral mikken op zoveel mogelijk verbruik."
VERDER COMMENTAAR LIJKT ME NIET ECHT NODIG MEER.........

Annette  | 7-2-2012, 21:15
Pasfoto

Wij hebben ook vreselijke negatieve ervaringen met Euphony. En als je ten einde raad je abonnement op wilt zeggen dan weten ze zogenaamd nergens van. Ze beloven van alles maar het eenigste wat ze nakomen is geld van je rekening afschrijven zonder een specificatie te geven. Een antwoord op je mail is er niet bij. Zeker geen tijd voor als je op wilt zeggen. Het is een waarschuwing voor mensen die klant willen worden bij Euphony. Je komt er niet zonder kleerscheuren vanaf. Sterkte voor een ieder die in het zelfde schuitje zitten als wij.

Kyra  | 17-1-2012, 11:09
Pasfoto

Ik ben al 2 jaar euphony klant en heel tevreden. Met het triggersysteem hebben ik en mijn medewerkers een hoop bespaard. Ik raad iedereen aan is naar z`n persoonlijke opties te kijken bij euphony.

rene  | 23-12-2011, 07:57
Pasfoto

@Veen: Dat kan niet. Euphony werkt met papieren contracten waarbij je zelf een handtekening moet zetten.

veen  | 22-12-2011, 21:43
Pasfoto

Vroeger heette dit gewoon piraterij. Het stelen van abonnementen.
Dit schijnt gewoon te zijn bij Euphony. Ik was klant bij KPN, en ineens bij Euphony.
Geen vraag, geen bericht. Gewoon piraterij.

shaan  | 7-5-2010, 09:55
Pasfoto

Geachte lezers, het verhaal van huib komt mij heel bekend voor. Zo heeft euphony ook mijn oom van 73 jaar, zonder zijn toestemming en toezegging klant geworden van de Euphony. Ze hebben hem een bevestiging gestuurd, ik toen gelijk contact opgenomen met de Euphony en de kpn. De KPn heeft de contract gelijk per 1 oktober 2009 overgenomen. Tot vervelends toe stuurt de Euphony steeds facturen voor die oude man en daarna creditnota`s. Ik heb meerdere malen telefoninsch contact opgenomen met de Euphony, mij werd steeds toegezegd dat het goed gaat komen en de meneer geen facturen meer zou ontvangen. Maar weer kwamen de facturen. op 20 april sturen ze weer een factuur met de bedreiging voor afsluiting en deurwaarder. Wat heel belachlijk is, die man heeft sedert oktober 2009 geen diensten van Euphony . vanaf maart ben toen begonnen om mailtje te sturen . Deze gasten hebben niets eens fatsoen om te reageren op mijn mail. Ik heb meerder mailtjes gestuurd en krijg met automatische melder dat er contact wordt opgenomen, maar dit ook tot heden niet gebeurd. De Eupohony flikt dit steeds met ouderen uit. Dit is een manier vangeldklopperij. Ik heb mijn families ook al op de hoogte gebracht van de misleidende praktijken van Euphony en ook gewaarschuwd dat ingeval zij een telefoon van de Euphony krijgen, maakt niet uit waarvoor het is, gewoon afbellen en als ze blijven zeuren flink op hun donder geven op alle mogelijkeke manieren. Euphony heeft mijn oom zodanig in de stress laten belanden dat hij niet eens een reclameblad van de euphony onder zijn ogen wil krijgen. Zo erg is het met de EUPHONY, GELD KLOPPERIJ EN OPLICHTERIJ FOEI TOCH. DUS WAT HUIB ZEGT IS VOOR MIJ HEEL BEKEND

huib  | 15-1-2010, 20:13
Pasfoto

Deze avond, vrijdag 15 januari 2010 tussen 18.00 en 19.00 uur, was het radioprogramma "het gesprek van de dag" op Radio West.

Er was 1 mevrouw die een klacht had betreffende:
het na een telefoongesprek, terwijl niets is toegezegd, haar oudere moeder zomaar klant was in plaats van voorheen KPN. Na veel gezeur en onterechte (hoge) rekeningen (vaak niet met specifieke nummers) kwam haar moeder weer bij KPN.

Tijdens de laatste 20 minuten van het programma belde er nog 8 mensen waarvan 2 met dezelfde klacht. De overige 6 mensen belde over iets totaal anders.

Ik vermoed dat dit best we eens op hele grote schaal kan plaatsvinden.
Ben benieuwd of mensen dit herkennen.