Eén tarief
De kosten voor bellen naar een andere vaste telefoon gaan omhoog; die voor bellen naar een mobiel omlaag. Alle andere gesprekskosten, waaronder de tarieven voor internationale gesprekken, blijven ongewijzigd. Bellen vanuit huis kost voortaan zowel naar een gewone vaste lijn als naar een mobiel 9 cent per minuut. Met uitzondering van bijzondere nummers als 0900 etc. Voor alle gesprekken geldt een starttarief van 10 cent.

BelVrij beltarieven per 1 april 2011

Klanten per brief geïnformeerd
Alle klanten worden tijdig van tevoren per brief geïnformeerd. In de brief ontvangen zij ook een persoonlijk advies, waarin KPN hen aan de hand van hun belgedrag vrijblijvend adviseert over de meest gunstige keuze als het gaat om het BelVrij-abonnement. 

BelVrij
BelVrij biedt verschillende opties om al het belverkeer naar andere vaste nummers in Nederland ‘af te kopen’ voor een vast bedrag per maand (Weekend, Avond & Weekend, Altijd). Met een BelVrij Avond & Weekend abonnement bijvoorbeeld heeft de prijsverhoging voor bellen naar andere vaste nummers ’s avonds en ’s weekends uiteindelijk geen effect op de factuur. Alle gesprekskosten in die periodes zijn immers al ‘afgekocht’. Tegelijkertijd profiteren klanten wel van de lagere tarieven voor het bellen naar Nederlandse mobiele nummers.
 
Eenvoudiger
KPN wil met deze wijzigingen zijn aanbod aan klanten overzichtelijker te maken. Het bedrijf is al enkele jaren bezig met vereenvoudigingprogramma’s om de hoeveelheid afwijkende abonnementen, tarieven en merken terug te brengen. Dit moet bijdragen aan aantrekkelijker diensten, betere service en lagere kosten. Of de maandelijkse rekening daadwerkelijk duurder uit zal vallen of goedkoper wordt en met hoeveel is afhankelijk van het belgedrag (bellen naar mobiel wordt immers goedkoper) en of klanten de voor hen meest gunstige voordeeloptie kiezen.

Reageren via:

FWRD (Bericht doorsturen) RSS Feeds