Controleer goed uw telefoonrekening wanneer u lang naar een 0900-nummer heeft gebeld! Uit onderzoek van OPTA blijkt namelijk dat consumenten vaak te veel moeten betalen als zij bellen naar een 0900-nummer. De aanbieder brengt meer in rekening dan het maximumtarief dat zij horen.

Het gaat om zeker 4700 fouten in 2009. Maar OPTA gaat ervan uit dat dit slechts het topje van de ijsberg is. Consumenten worden nu opgeroepen hun geld terug te eisen. 

Maximumtarief
De bedrijven die de diensten leveren achter de 0900-nummers (de nummergebruikers) en de telefonieaanbieders moeten zich houden aan de maximumtariefverplichtingen. 

Wie een 0900-nummer belt dat meer dan 15 eurocent per minuut kost, moet ook een maximumtarief voor het gesprek horen. Bijvoorbeeld 25 euro. Nu blijkt dit maximumtarief duizenden malen genegeerd te zijn. Er wordt dan zelfs tot het achtvoudige van dat bedrag doorberekend. Het gaat om 0900-nummers van energiebedrijven, klantenservices en zelfs overheidsdiensten, stelt de toezichthouder.

Klachten?
Heeft u gebeld met een 0900-nummer en daarna een te hoge rekening ontvangen? Dan hoort OPTA dat graag! U kunt uw klachten insturen via ConsuWijzer.

Zie ook: Mobiel naar 0900-nummers bellen

Weten bij welke provider u het goedkoopste uit bent? Start met Abonnementen vergelijken