Geactualiseerd: maandag 16 januari 2012

Sim unlockcode aanvragen
Op sommige toestellen zit een simlock, een digitaal slot op uw mobiele telefoon. Uw toestel werkt dan alleen met een simkaart van één bepaalde provider en is geblokkeerd voor simkaarten van andere providers. De simkaart van uw abonnement werkt niet in een prepaidtoestel (en andersom ook niet). Om de blokkade op te heffen, heeft u een unlockcode nodig. Deze kunt u aanvragen bij uw provider. 

Simlock gratis verwijderen
De OPTA heeft met de mobiele aanbieders afgesproken dat de simlock één jaar is toegestaan. Na dat jaar kunt u bij uw eigen provider de simlock gratis laten verwijderen. Daardoor kunt u het toestel weer gebruiken met simkaarten van andere providers. Wilt u de simlock eerder laten verwijderen, dan mag de provider hiervoor een vergoeding vragen.

Hoe vraagt u de sim unlockcode aan?
Test eerst of uw toestel een simlock heeft. Plaats een andere simkaart in uw toestel. Kunt u hiermee bellen, dan zit er geen simlock op en heeft u geen unlockcode nodig. Werkt het niet, dan kunt u online een unlockcode aanvragen om de simlock te verwijderen. Voor de aanvraag heeft u in ieder geval het 15-cijferige IMEI nummer van uw toestel nodig. Dit kunt u meestal onder de batterij vinden of opvragen door *#06# in te toetsen.

Hieronder leest u per provider aan hoe u deze unlockcode via een online formulier kunt aanvragen.

Sim unlockcode online aanvragen:
KPN ontvangst binnen maand na aanvraag; verwerken aanvraag max. 15 werkdagen
Hi ontvangst binnen maand na aanvraag; verwerken aanvraag max. 15 werkdagen
Telfort ontvangst binnen ongeveer 7 werkdagen na aanvraag
Vodafone wordt per e-mail toegestuurd; termijn onbekend
T-Mobile (na inlog) in de meeste gevallen binnen 5 dagen

Wat kost het?
De sim unlockcode is gratis als u het toestel langer dan een jaar in uw bezit heeft. Heeft u het toestel korter, dan betaalt u bij KPN, Hi en Telfort 68 euro. Vodafone vraagt 50 of 100 euro, afhankelijk van het toestel. Bij T-Mobile zijn de kosten moeilijk vindbaar. Overigens zijn alle door T-Mobile geleverde iPhones op afstand 'vrij' gemaakt. Om uw iPhone helemaal simlockvrij te maken, volgt u de instructies in de Toestelhulp van de provider.