Beste mensen, bedankt voor het delen van al jullie t-mobile ellende, was van plan 2 maal een 2 jaars abbo te nemen echter gezien de hautaine, zelf-ingenomen houding van dit "` bedrijf `" weet ik inmiddels beter en ga me ergens anders orienteren , bij vodafone, hoop niet van dergelijke negatieve feedback van deze club tegen te komen.

Sorry Fred dat ik nu pas reageer.maar waren weer eens weg. hartelijk dank voor je reactie en we zijn erg blij dat we dus de flex kunnen behouden want overal raak je het bel tegoed kwijt. m vr gr ferry

Hallo. Ik heb een abbonement afgesloten bij tmobileEen I300 met Sms verdubelaar en onbeperkt internetSins kort is het anders geworden namelijk ismart geen onbeperkt internet. Alleen ondanks dat ik een i 300 heb Heb ik geen sms verdubbelaar en ook geen onbeperkt internet Ik gebruik er 20 gb in de maand ongeveer Dus ik hoef jullie de rekening niet te vertellen.Oplichters zijn het. Klaar. M`n contrackt is i300 allen in werkelijkheid krijg ik dus 300 sms en 1000mb internetGroetjes Johnny

@ Ferry.

Als je niks doet loopt je contract gewoon door en is maandelijks opzegbaar.
Heb hier het zelfde flex abo en dat was vorig jaar aan het einde van zijn looptijd. Ik had klantenservice gebeld, en die bevestigde dat wanneer je niks doet hij gewoon door blijft lopen.

Tot op de dag van vandaag bel ik er gewoon mee als voor de afloop tijd. Er is niks verandert.

Gr Fred

Ik ben al jaren een abonnee bij T-mobile en zolang mijn abonnement liep ging alles prima, totdat ik deze ging vernieuwen naar een i150 met toestel voor 1 jaar. Zij hebben het voor elkaar gekregen om hun probleem mijn probleem van te maken en uiteindelijk aangeven dat wat hun systeem aangeeft klopt. M.a.w. het ligt aan jou!I.p.v. mijn nieuwe bestelling verwerken hebben zij mijn oude ab. verlengd. Dit zou (na 3 medew. gesproken te hebben) in orde komen en aangepast worden, maar niets is minder waar. Na 2 dagen bleek dat mijn bestelling nog steeds niet is aangepast in hun systeem. Dus ik kan nog langer wachten op de toestel, maar de i150 ab. is wel ingegaan en ik kan geen internet gebruiken. Als ik klantenservice bel krijg ik standaardantwoorden waar ik niets mee kan en zonder positieve resultaten behalve frustratie en nog meer fouten. Je krijgt onbekwame medewerkers aan de lijn die enkel een boekje volgen, maar niet weten hoe om te gaan met menselijke problemen die door henzelf worden veroorzaakt. En het ergste is dat zij je voorliegen om maar van je af te komen.Dus als je mij vraagt wat ik van T-mobile klantenservice vind, dan zeg ik opdoeken en weg ermee!