1e factuur gehad... er is meteen 2x zoveel afgeboekt :s.... ik ga vrijdag contact proberen te krijgen maar als ik dit allemaal lees heb ik weinig hoop lol...
ik ben nu al een jaar bezig met het opzeggen van m`n abonnement,
maar ben nog geen stap verder,heb het schiftelijk gedaan heb gebeld, het gaat gewoon niet lukken....en dit is al de 2de keer dat ik niet van m`n abonnement afkom bij debitel..........NOOIT MEER DEBITEL !!!!!!!!!
DEBITEL heeft de slechste service and ontzettende onaardige en onbehulpzame klantservice. Ik wou iemand anders spreken maar dit mocht niet. Ook is er nergens een mogelijkheid om klachten in te dienen. Ik ben het dubbele van mijn abbonoment gefactureerd aan telefoontjes die ik zelf niet gemaakkt heb en dit moet ik gaan aantonen. En hoe moet ik dit precies doen video beelden laten zien op de tijdstippen dat de gesprekken zijn gemaakt of zo.. jaja. Ik kreeg alleen elke keer te horen nogmaals mevrouw u moet dit kunnen aantonen. Hoe kan iemand dit aantonen. De vrouw was zeer onbeleefd, wat je zou verwachten van een klantenservice. Nog vijf maanden van mijn abbonoment en dan NOOIT MEER DEBITEL!!!! Ik raad iedereeen af om debitel te gebruiken.
Hallo, kan iemand mij helpen aan het telefoon nummer van debitel. Mijn dank is zeer groot, aangezien een brief niets uithaald. vr gr T
Probeer het hier eens.
0900 3324835 (1 cpm)
Of deze.
023 5545545
Hallo, kan iemand mij helpen aan het telefoon nummer van debitel. Mijn dank is zeer groot, aangezien een brief niets uithaald. vr gr T
Debitel SUCKS. Ik heb online mijn prepaid-tegoed opgehoogd, maar NOOIT ontvangen, waarschijnlijk omdat er iets misging met het sms`je. Maar het geld is WEL van mijn rekening afgeboekt!!!
Ik probeerde hierover te bellen met Debitel. Met de mobiel (45 cent per minuut!!!!) krijg ik eerst verbinding, maar als ik daarna "doorverbinden met medewerker" selecteer, valt de verbinding weg. Natuurlijk is dan die 45 cent steeds weer gevangen door Debitel!
Dan het nummer dat je kan bellen vanaf een vaste lijn: 35 cent per minuut! Eerst 10 minuten in de wacht (hoppa, weer 3,50 weg!!!), dan een medewerkster die doodleuk zegt "wilt u even wachten??? Er is een computerstoring..." Ik dus "Nou, nee, ik wacht al 10 minuten à 35 cent per minuut!!!" Waarop de medewerkster aanbiedt om me terug te bellen. Prima, denk ik... Doe maar...
Nou, IK MOET NOG GEBELD WORDEN!!!!!!!!!!!!!!
Wat een service! Dat tegoed heb ik nog steeds niet en ondertussen heeft Debitel nog een hoop EXTRA geld mogen incasseren voor de telefoontjes die ik heb gepleegd, maar waar ik nooit mee ben geholpen...
Volgende mobiel: ALLES BEHALVE DE(b)I(t)EL!!!!!!!!
Een boze toekomstige EX-klant van Debitel...
Ik heb net een dreigbrief van een incassobureau gekregen betreffende een niet betaalde rekening van Debitel. Echter, Ik heb nog nooit zaken met dit bedrijf gedaan....... T-mobile is toch stukken beter
begin dit jaar hebben ze bij debitel een fout gemaakt bij de facturen n.l. de ene maand de belminuten bij de volgende maand opgeteld en daardoor een rekening van 139,00 euro in plaats van normaal 18,oo euro. wij bellen zeiden ze dat ze dit bij nog honderdduizenden andere mensen hadden gedaan door een computer fout maar het zou in orde komen. wel iedere maand ons geld afschrijven maar maanden op ons geld moeten wachten toen kregen we eindelijk een credit nota van 39,00 euro dus nog altijd en rek. van 100,00 euro, nou hebben we een specificatie gevraagd maar die geven ze niet bij creditnota`s terwijl het hun fout is en nu kunnen wij dus helemaal niet controleren of het wel klopt.
goede service debitel!!!!!!!!!!!!!!!
Beste Bellen.com Users,
Onlangs heb ik voor mn verjaardag een telefoon gehad, nml een Nokia N78
via debitel, echter ipv 5 aug werd het 5 sept pas dat de telefoon leverbaar was,
een maand later dus,
Ben erg ontevreden dat debitel extra onnodig geld wil verdienen
aan mensen die support zoeken, nml via een 0900 nr dat 0,35 €
per minuut je kost, (leuk voor mobiele bellers he debitel?) das dan
0,80 € per min +-
Slecht dat er GEEN email contact optie is, daarnaast vind het service onvriendelijk
dat de site GEEN gratis SMS of MMS optie heeft op haar site,
Bij andere providers weer wel zoals Hi.nl
Het is dat ik erg blij ben met mn Nokia N78 maar dat is alleen vanwege de functies en tot nu toe nog goed bereik, debitel kan betere service bieden,
of ze het doen ooit is een 2e
Zouden ze bekend zijn met gratis services?
Groetjes,
The GF
ik heb een vraag ik wil een abonnoment van debitelkpn pakken maar zo te horen zijn jullie er niet zo positief over
maar ik wil graag weten of je op kan vragen hoeveel belminuten/smsjes je nog kan versturen die maand...
zou iemand hier alsjeblieft zo snel mogelijk op kunnen reageren..?!
alvast bedankt
Waarom wilde ik ook al weer bellen met een telefoonoperator?
Ben al jaren klant bij Debitel en eigenlijk nooit wat te klagen gehad (alles deed het - en dat is in deze tijd al heel wat). Nu heb ik ruim op tijd mijn abo opgezegd per aangetekende brief en aangevraagd om te ontbinden per contractvervaldatum (wat anders?).
Keurige mail teruggekregen (van no-reply) dat mijn abo werd opgezegd per ... een hele andere datum. Kort daarop weer een mail gekregen (weer van no-reply)dat Debitel mijn opzegging annuleerde! Omdat: zie de website onder vraag en antword voor de mogeljikheden. Tja, en dan gok ik dat het is vanwege de verkeerde datum. Al 2 keer op de website gereageerd of ze alsjeblieft willen opzeggen per contractvervaldatum, maar tot op heden niets gehoord.... Het enige telefoonnummer dat ik van Debitel kan vinden is voor nieuwe klanten; bestaande klanten kijken maar op de website. Waarom wilde ik ook al weer bellen met een telefoonoperator?
Abbonnement was weer over de twee jaar heen gewandeld. Geen bericht van Debitel zelf uiteraard, stel je voor. Even gekeken, leuk een N82. Op 8 augustus via Debitel site een `aanbieding` gevraag. Nou ze waren wel heel blij om mij als trouwe klant te hebben door 11 dagen later te reageren:
"Naar aanleiding van uw vraag berichten wij u graag als volgt.
Graag behoud ik u als klant. Ik stuur u een leuke aanbieding per post toe."
Wow, dat was nou eens een leuke aanbieding ,10 euro voor het toestel en contract voor 24 maanden verlengen. Even gecheckt op de site, als nieuwe klant krijg je het toestel voor 0 eur en het abonnement voor de helft van mijn huidige abonnement...
Klantenservice gebeld - nog nooit zo`n slecht telefoonmenu gehoord (moet zeggen dat ik normaal ook niet zal bellen, maar per email contact naar debitel? Stel je voor...). Iedere menuoptie wijst naar zie website, zie website, zie website....
Medewerker kon prachtig uitleggen dat dit ik een mooie aanbieding per post had gekregen en dat de aanbieding op de site alleen voor nieuwe klanten was. Oftewel je betaalt 12.50 * 24 + 10 = 310 euro voor nummerbehoud...
Tot ziens Debitel.
wie hebben er in 2004 een aanbieding gehad van debitel om over te stappen naar telfort
dan kreeg je een andere simkaart die moest je dan activeren !
ik heb het gedaan maar kon helemaal niet meer bellen veel brieven geschreven maar geen reactie op mijn schrijven nar debitel per telefoon niemand kon mij vertellen hoe en wat !
heb weer een brief geschreven dat als mijn mobiel het niet voor die datum het zou doen dat ik dan mijn automatice afschrijven zou beeindigen en het contract werd ontbonden !
omdat zij mij de service niet konden geven waar ze voor stonden weer geen reactie van hun kant !
heb de rekening stopgezet en tot mijn verbazing een reactie per brief ik moest mijn abonnement betalen !
heb ik niet gedaan ben naar 3maanden zonder telefoon overgestapt naar een andere .
maarwel de incasso bij de deur we zijn nu 2008 zijn er ook nog meer met dit geval? gaarne uw reactie hierop
Hallo
Ik heb op dit moment ook grote problemen met DEBITEL.
Kan geen contakt krijgen op brieven word niet gereageerd ook niet via mail..
0900 nummer kost een vermogen krijg alleen maar achtergrondmuziek.
DAT WIL IK NIET,IK WIL IEMAND AAN DE TELEFOON!!
Heb een abonnement via de vakbond van E-3.95 nu word er ineens E-15 Euro van de rekening gehaald.
IK ga de vakbond hierover inlichten wat voor bedrijf DEBITEL is en dat ze vieze praktijken uitvoeren.
Gauw met debitel stoppen of ze dat doen is de vraag.
Maar heb via geschillencommissie een klacht ingediend,
Heb daar nog geen antwoord op.
Dus klacht indienen bij de geschillencommissie.
Na via deze site gewezen te zijn op de gunstige tarieven van Debitel, raakte ik geinteresseerd in één van de sim-only abonnementen. Alleen had ik nog een vraag over UMTS. Dus ik Debitel bellen. Kom erachter dat het alleen voor bestaande klanten is. Dan maar een mailtje sturen. Maar naar welk adres? Niets te vinden. Een potentiele klant, maar door een gebrek aan een fatsoenlijke klantenservice bij de deur omgekeerd. Gewoon maar bij T-Mobile blijven. Gemiste kans, Debitel..
ben vandaag gebeld, aangezien ik al twee jaar klant ben(sim only) dat iknu heb opgezegd, krijg ik aanbieding twee jaar gratis 15 abonnement. heeft iemand dit meegemaakt? dat kan toch niet? dit was om klanten te houden, ik vroeg waar het addertje onder het gras zat maar dat was er volgend hem niet. na twee jaar gewoon op te zeggen.
Krijg je echt niemand aan de lijn, probeer dan een fictief nummer dat begint met 06-51......
Als je iemand van de klantenservice aanspreekt op de super slechte bereikbaarheid dan ***len ze er overheen, ik heb mijn abonnement opgezegd en ze zeggen dat ik een brief kan schrijven
Alsof ik ga schrijven dat ze geen nieuwe klanten binnen kunnen halen als ze onbereikbaar zijn! Als ze het echt niet willen snappen......
Debitel heeft inderdaad al zijn sim only tarieven tot wel 600% verhoogd. Er is een mogelijkheid om over te stappen naar vodafone, maar dat is ook onvoordeliger omdat je dan per minuut betaald ipv per seconden.
Ik vind dit echt oplichterij en roep iedereen hierbij op om zo snel mogelijk weg te gaan bij Debitel.
Ook als werkgever zijn ze namelijk op een belachelijke manier met hun overtollige personeel omgegaan.
Kijk uit voor Debitel. Het zijn oplichters!!! Heb een 2-jarig contract met ze afgesloten (4,95 voor een 25 Sim only abonnement). Nu halverwege breken ze het contract open en verhogen het maandbedrag naar 12,50. Dit is puur bedrog. De klantenservice meldt dat ik pech heb, omdat volgens hen zij het recht hebben om ten alle tijde een contract te wijzigen. Het schijnt dat er meerdere klachten over zijn, maar blijkbaar hecht Debitel geen waarde aan contracten en hun klanten. Eenzijdig wijzigen van de AV geeft jouw het recht om het contract op te zeggen zonder problemen.
Gewoon dreigen helpt waarschijnlijk al het beste.
Succes
Kijk uit voor Debitel. Het zijn oplichters!!! Heb een 2-jarig contract met ze afgesloten (4,95 voor een 25 Sim only abonnement). Nu halverwege breken ze het contract open en verhogen het maandbedrag naar 12,50. Dit is puur bedrog. De klantenservice meldt dat ik pech heb, omdat volgens hen zij het recht hebben om ten alle tijde een contract te wijzigen. Het schijnt dat er meerdere klachten over zijn, maar blijkbaar hecht Debitel geen waarde aan contracten en hun klanten.
Probeer het hier eens.023 5545545 Geen 0900 nr en mss dat daar wel iemand opneemt.
Gr Fred
Ik heb een Debitel KPN EUR 25 besteld met toestel en krijg bij mijn statusoverzicht op de Debitel site 2 abonnementen te zien 1 van Vodafone 2 jaar en 1 van KPN 1 jaar. Kan geen klantenservice bereiken via 0900-nummer. Slechte zaak vind ik want je kunt geen navraag doen. Ik weet zeker dat ik maar 1 abonnement heb besteld.
Dan houd het op. Hiermee kan ik je ook niet helpen dan.
@Fred
Check de gebruiksaanwijzing van de NOKIA 6220 en je zult zien.....(of juist niet) dat het software matig in/uitschakelen van de nummerherkenning NIET mogelijk is....
Ik weet eigenlijk wel zeker dat je in het menu van je tel je nr herkenning aan en uit kunt zetten. Ga maar eens ff zoeken. Zelfs bij hele oude toestellen kon dit al. Gr Fred
Ik ben recentelijk overgestapt (via debitel) van vodafone naar KPN netwerk. Nu loop ik tegen het volgende aan.
Bij vodafone kon ik de eigen nummerherkenning blokkeren en voor degene die mij wel mochten herkennen zette ik *31# voor het mobiele nummer. Dit werkt niet bij KPN netwerk
KPN zegt: Nummer herkenning altijd aan en dan voor wie het niet mag zien #31#.
Dit betekent in de praktijk met 150 verschillende nummers dat ik bij vodafone slechts 10 nummers een code moest meegeven. Bij KPN (die dus net andersom werkt) moet ik dus 140 (!) nummers een code meegeven!!!!!
Iemand een oplossing voor dit probleem?
Ik ben al jaren klant bij Debitel. 15 juni 2007 heb ik mijn toestel ter reparatie aangeboden bij Debitel. Na ruim een maand niets gehoord te hebben ben ik contact op gaan nemen met Debitel, via de helpdesk en via de Debitelshop in Nijmegen. Inmiddels 28 september 2007! heb ik nog niets van Debitel gehoord, tenzij ik het telkens zelf ge�nitieerd heb. Klachtenbrieven verstuurd (2de keer aangetekend). Heb tot nu toe alleen gehoord dat de brief is doorgestuurd naar de afdeling communicatie.
Om klanten te lokken worden er altijd aanbiedingen gedaan, maar het simpelweg tevreden stellen van een jarenlange vaste klant met een behoorlijk (vodafone 50 (400min)incl verzekering etc) abonnement, door hem een nieuw toestel aan te bieden en tegemoetkoming in kosten, kunnen ze niet bedenken. Het is toch van de zotte dat ze niet eens zelf contact opnemen! "Sorry meneer, maar het duurt langer vanwege ... We kunnen dit voor u doen ..."
Dit gaat zeker een gevalletje geschillencommissie worden, want ik laat dit niet zo aan me voorbij gaan!
Let op voordat je met Debitel in zee gaat, want ik kan je een ding zeggen: Debitel zuigt ontzettend!
Op welke site probeer je te bestellen? Volgens mij is debitel tijdelijk weer even overgestapt van het aanbieden van KPN abonnementen op Vodafone abonnementen dus lukt het bestellen van een KPN abonnement nu niet...
Als ik die debitel € 15 Sim only (KPN) aanklik voor € 2.75, dan krijg ik er een Sim only van debitel Vodafone uit voor € 3.95.
Rara hoe kan dat?
Debitel weigert nummerbehoud binnen 10 dagen. Pas na drie maanden (einde contract) kon mijn nummer eindelijk worden overgezet. Echt waardeloos. Klantenservice doet of je gek bent als je over de 10 dagen begint. Belminuten vervielen overigens iedere maand.
Debitel is gestopt met het aanbieden van een forum. Voorheen konden klanten van Debitel discussieren op de website www.debitelforum.nl. Je kon er terecht via de site van debitel.nl. Helaas is de site nu uit de lucht te gehaald. Er waren nl. heel veel ontevreden klanten. Om geen negatieve reclame te maken is de site de lucht uit gehaald.
P.s. deze reactie was verwijderd? In google.nl is deze reactie nog wel terug te vinden alleen zie je de oude reacties dan niet over Debitel. Merkwaardig!
Mijn beltegoed is hetlaas NIET ONBEPERKT GELDIG maar slechts 12 maanden
eehhmmm... die 10 euro is een soort van beltegoed... dus je moet 10 euro verbruiken en dan hoef je die 10 euro niet te betalen zegmaar
je krijgt die niet teruggestort...
Debitel adverteert met een cashback van �10,- op prepaid lowcall. Maar dat krijg je dus stiekem niet. En als je ernaar vraagt zeggen ze dat je er geen recht op hebt. Een bende ordinaire oplichters dus!
* Belminuten/sms`jes kun je 1 maand meenemen.
* "Debitel maakt gebruik van Telfort" betekent: Debitel heeft bij Telfort met korting een hele partij belminuten ingekocht. Debitel heeft zelf dus geen netwerk, maar maakt gebruik van andere netwerken.
Oke "***" thnx. Ik zit nu al bij telfort en ik mag nu ook al het kpn netwerk gebruiken. Maar kpn is zo sneu geweest om de tarieven weer eens te veranderen na de aankoop van telfort. Dus daarom wil ik ook wel heel graag weg. Ik twijfel alleen tussen orange music en debitel prepay. Deze site geeft wel debitel veel voordeliger aan dan orange...
Dat is bij de abonnementen zo. Telfort netwerk heeft goedkoopste abonnementstarieven (gemiddeld gezien, zonder eventuele acties) en KPN de duurste... Prepaid gebruikt alleen Telfort... Zou natuurlijk ook wel te schitterend zijn eigenlijk.. Je hoeft helemaal geen vaste kosten te betalen en je kan wel 3 netwerken gebruiken. Maar zoals gezegd binnenkort ook mogelijk om van KPN netwerk gebruik te maken; exacte datum nog niet bekend geloof ik...
Bedankt "***" voor uw reactie. MAar warom zegt debitel dan dat ze gebruik maken van kpn vodafone en telfort?
Als je echt Debitel Prepaid hebt, maak je altijd gebruik van het Telfort netwerk.. binnenkort roamen via KPN mogelijk voor Debitel-klanten... tarieven worden per seconde afgerekend... met een starttarief van 7 cent... Dus voor 10 seconden betaal je 1/6 minuut + 7 cent...
Hoi ik wil prepay bellen met debitel. Maar ik heb 2 vragen. Ten eerste: betaal ik voor 10seconden (+starttarief uiteraard) ook echt maar 10 seconden van mijn beltegoed? Dus niet een hele minuut?
Ten tweede: Hoe zit dat met die dekking? Debitel heeft geen eigen netwerk maar koopt beldingen in bij kpn/vodafone/telfort. Dus als ik het goed snap maak ik gewoon gebruik van vodafone of kpn of telfort netwerk gebruik maar betaal ik de debitel tarieven.
Graag jullie antwoord :D
Gr. LJ
Hoi!
Als je bij Debitel niet alle belminuten hebt opgebeld/sms kan je deze dan meenemen naar de volgende maand?
Wat betreft Telfort: Als je in overdekte winkelcentra bereikbaar wilt zijn is Telfort niet echt betrouwbaar. Het bereik hiervan is namelijk slecht tot onmogelijk in gebouwen die goed geisoleerd zijn. Bij Telfort is de voicemail overigens gratis, ook een vorm van bereikbaarheid.
Amanda
Niet aan beginnen. Telfort heeft een van de slechtste netwerken. Over het algemeen kun je in de grote steden wel bellen maar zo gauw je een beetje van de bewoonde wereld afgaat wordt het snel minder. Ze gebruiken alleen een 1800 netwerk terwijl vodafoon en kpn ook nog een 900 netwerk achter de hand hebben. Blijf bij Vodafoon of Kpn.
Ik heb ook zo`n � 3.50 abonnement bij Debitel (150 min.) (via Vodafone netwerk) en dat bevalt prima. Ik kan op de internet-site zien hoeveel ik heb gebeld, en dus ook hoeveel er nog over is. Inderdaad is bellen vanuit het buitenland wel ontzettend duur maar ja, je kunt natuurlijk niet alles hebben. Baal ervan dat ik dit abo niet kan verlengen en m`n nummer niet kan behouden als ik weer zo`n goedkoop abo`tje bij Debitel neem. Ga nu waarschijnlijk naar Telfort, weet iemand of dat netwerk een beetje in orde is. (heb je bijv. ook ontvangst als je in een winkelcentrum bent enzo)
Ik heb in principe goede ervaringen gehad met Debitel. Ik had een abonnement met 150 belminuten per maand via het Telfort netwerk voor ongeveer 4 euro p/maand.
Het enige dat mij erg stoorde was dat ze regelmatig SMS spam naar mijn telefoon verstuurde over Lowcall. Iedere keer als ik daarover klaagde bij Debitel kreeg ik te horen dat ik van `de lijst` was verwijderd, maar toch bleef ik spam ontvangen.
Beste L. PENDUGIU het is volgens mij bij dit abo zo dat als je 1sms stuurt er een halveminuut bellen afgaat.... je kan beide gebruiken en hoeft niet te kiezen of je wilt bellen of smsme.... s6!!!
Beste mensen,
ik vind het verwarend. Er staat 250 belminuten �f 500 sms. Betekent dat dat je zowel kunt bellen en smsen? En als dat niet zo is, wanneer wordt je gevraagd te kiezen of je alleen wilt bellen of smsen?
In de reactie voor deze reactie zegt iemand (niet echt beleefd die gozer) dat het toch heel erg duidelijk is dat je een sms-bundel moet kopen als je wilt smsen.
Nou ik vind dat helemaal niet duidelijk!
Dus je kunt of 250 minuten bellen of 500 sms versturen. Als je voor bellen gaat en je smst af en toe eens, dan is het duur om te smsen als je geen bundel hebt afgesloten.
En als je voor de sms-variant gaat, dan is het duur als je eens wil bellen.
Begrijp ik dit nou goed?
jullie zijn allemaal zeikers
dan bel je maar niet in het buitenland. daar heb je speciale abbo`s voor en een oplossing voor dat is gewoonweg een prepaid kaart in het betreffende land kopen dan ben je 20cent de minuut kwijt.
en als je smsen wil sturen moet je een SMS BUNDEL NEMEN kunne jullie niet lezen?
naja alsnog vind ik dit gewoon goed het werkt prima op internet en op mijn telefoon kan ik kijken wat mijn minuten nog zijn volgens mij zijn jullie verouderd en snappen jullie het gewoon niet.
sorry als jullie dit beledigend opvatten maar het moest er even uit
vriendelijke groet,
jamie
telefoon kapot gerepareerd deed het niet.Weer terug gestuurd nog niet goed nieuwe simkaart erin en hij doet het weer!!
Alleen word deze wel door Debitel in rekening gebracht.Klanten service gebeldt of dit normaal is in de garantieperiode?
En ja hoor dit is normaal ik heb de sim kaart er waarschijnlijk te vaak uit gehaaldt weg 17.50
Debitel voor mij niet meer !!!!
Ga NOOIT met Debitel in zee! Dit zijn de grootste boeven die je maar kunt verzinnen. In NL misschien goedkoop maar oh wee als je in het buitenland belt. Kost je 1,50 per minuut terwijl je direct bij Vodafone (mijn indirecte provider bij debitel) 99ct start + 0.25 p.m = 3 min voor de prijs van 1 bij Debieltel. Ook afrekenen de eerste volle minuut, oplichterij!!!
inloggen met een gesmst wachtwoord werkt goed, maar als je vervolgens alleen maar je kunt alleen maar gegevens inzien van je adres en de rest is gewoonweg nooit ingevuld (bv hoeveel je gebeld hebt, en wat je nog over hebt)
ERG SLECHT!!!
Het klantenservicenummer van Debitel kost vanaf een vast nummer 1 eurocent per minuut, maar op het moment dat je als klant van Debitel met je mobiel belt wordt er maar liefst 0,45 p/m in rekening gebracht! Een ander woord dan oplichterij is voor deze praktijken niet te vinden.
Ik heb ook een Debitel abo op Vodafonenetwerk 150 minuten voor 3,25 � ( al een wat ouder contract) Ik ben mij helemaal te pletter geschrokken voor sms`jes verstuurd uit het buitenland: 0,79/sms! dat vind ik een tarief voor een prepaidcard, niet voor een aboklant, echt schandalig! je kan ook heel moeilijk op de site van Debitel tarieven vinden, daar moet je ( als klant) voor ingelogd zijn. Ze hebben wel 30 soorten abo`s. heel ingewikkeld allemaal!
Dat je geen mogelijkheid hebt om te zien hoeveel belminuten je nog over hebt, vond ik ook heel vervelend bij Debitel.
Gelukkig kan ik bij de instellingen (oproep info) van mijn telefoon zien hoeveel minuten ik heb gebeld. Iedere maand zet ik de teller weer op nul. Das echt een ideale oplossing. Weet echter niet of dit bij elke telefoon kan... Hoop dat je er wat aan hebt.
Succes
Ik woon in een grote stad, maar ondanks dat is het bereik niet om over naar huis te schrijven. Verder geeft debitel op geen enkele wijze inzicht in de tegoeden die je nog hebt.. Website vermeldt geen opzegmethode, daar moet je voor naar de klantenservice bellen. Zeer duister. Klantenservice heeft ook moeite gericht vragen te beantwoorden. Goedkoop, duurkoop. Nooit meer Debitel voor mij!
ik heb er spijt van dat ik een soortgelijk abonnement heb aangeschaft. Ipv nu 3 x 4,95 euro kwijt te zijn (zoals mij was voorgeschoteld) ben ik in totaal 56,03 euro kwijt. En dan ben ik nog iemand die heel weinig belt of sms`t.
Hoi,
waarom worden als ik de belwijzer gebruik de smsjes bovenop de maandelijkse abonnementskosten geteld? Die zitten in dit abonnement er toch al in? Het is of belminuten of smsen tenzij je meer dan 150 smsjes zou versturen ja. Weet iemand dit??
Heb vandaag via GSM.NL aangemeld voor deze aanbieding. Volgens mij behoorlijk goedkoop !
€2,95 p/maand (cash-back) inkl. 90 belminuten !!
Lijkt mij een goed aanbod, maar heb nog geen ervaring.....
Volgens mij is het wel belangrijk (en goedkoop) om het contract op tijd -voor 1 jaar- op te zeggen.
Waarom een abo bij debitel nemen?? je kan beter rechtstreeks naar de provider gaan die je wilt nemen. (zoals kpn , vodafone of telfort)
scheelt je een hoop geld.
Deze aanbieding is niet meer geldig!
13-12-2004
Ook ik ben van plan om dit abbonnement te nemen. Volgens mij zijn er wel extra kosten aan verbonden: op de site van debitel staat dat een abb met vodafone of KPN 9 euro per maand kost, met telfort 7 euro. Ik heb een mailtje gestuurd waar deze bedragen vandaan kwamen, maar kreeg een standaard antwoord..
Wil graag dit abb nemen, maar ben erg huiverig voor extra kosten (behalve de 2,25 p/m). Als student zijnde kan ik dat nl niet gebruiken
Ben benieuw naar jullie ervaringen!