Kan iemand mij een echt werkend mailadres van TELE2 geven: De hele site is dichtgebouwd.Ik heb namelijk een mobiele telefoon en een laptop besteld. En wat krijg ik? Niet dat dus. En op dat `niet-dat`moet ik tot 12 maart wachten. Ik moet dat mrelden., maar hoe?
Ik ben erg tevreden over Tele2 qua mobiel bellen. Jarenlang had ik een abonnement voor tien euro per maand waarmee ik gratis in de avonduren en weekenden (wel tegen een klein starttarief, maar who cares) kon bellen. Hiervoor zat ik bij Vodafone en de KPN en die hebben goed aan mij verdiend . Tele2 heeft mij heel wat geld bespaard. Omdat mijn belgedrag is veranderd heb ik een prepaid telefoonnummer van Tele2 genomen. Ik heb altijd goed bereik, opwaarderen gaat makkelijk, gewoon een telefoonnummer bellen, persoonlijke code intoetsen en binnen een paar minuten is het gewenste beltegoed bijgeschreven. Heel wat handiger dan beltegoed kopen in een winkel of opwaarderen via internet. Want net op het moment dat je het niet verwacht is je beltegoed op en niet altijd is er een mogelijkheid om snel een opwaardeerkaart te kopen. Ik heb inmiddels mijn vrienden en familie Tele2 aanbevolen en iedereen is zeer tevreden. Kortom voor mij nooit geen Vodafone en KPN meer. Die hebben genoeg aan mij verdiend. Ik blijf bij Tele2 tot er een betere en goedkopere provider op de markt komt. Groeten van een tevreden klant.
Tele2 prepaidregistratie werkt nietTele2 adverteerd met hun prepaidpakketten, ze bieden 15 euro extra beltegoed aan als je je online registreerd.En vervolgens is hun registratieservice al dagenlang onbereikbaar.Op email reageren ze niet.Hoe moet dat nou?, had ik toch beter een wat betrouwbaardere mobielaanbieder kunnen kiezen?
Quote:
Ik ga nooit meer zaken met tele2 doen. Ik heb een simcard besteld voor 10euro. hebben ze wel afgeschreven en ik heb nooit meer van ze gehoort en natuurlijk ook nooit een sim kaart ontvangen. Bellen met klantenservice, ho maar... dit wordt alleen afgehandeld via email. Email gestuurd en natuurlijk weer nooit wat van gehoort. Het zijn dieven of totale prutsers.
Geachte heer/mevrouw,
Ik ben een medewerker van Tele2. Volgens uw melding op dit forum concludeer ik dat u Tele2 champion heeft besteld. De klantenservice van Tele2 champion is enkel bereikbaar middels email. Om deze reden heeft de klantenservice u verzocht een email te versturen. Uiteraard is het noodzakelijk dat u, binnen de gestelde termijn, antwoord ontvangt van de klantenservice van Tele2 champion. Graag ontvang ik van u uw klantnummer, zodat ik uw probleem in behandeling kan nemen.
Met vriendelijke groet,
Webservice Team Tele2
De auteur heeft de tekst gewijzigd op 11-10-2008 14:20:03
Tele2PrepaidVoordeel - 1 minuut overdag naar mobiel bellen = 6 ct start + 35 ct tarief = 41 cent voor 1 minuut !
Ziet U het voordeel nog ? Dit product is dus te duur.
Tele2Champion - 1 minuut naar mobiel bellen = 6 ct start + 14 ct tarief = 20 cent voor 1 minuut.
Lijkt redelijk, echter dit produkt is weer niet geschikt voor gebruik in het buitenland.
Kortom beide prepaid produkten zijn zo goed als onbruikbaar.
Is er iemand die ook maar 1 voordeel weet te noemen om een prepaid product bij Tele2 aan te schaffen ???
Ik ga nooit meer zaken met tele2 doen. Ik heb een simcard besteld voor 10euro. hebben ze wel afgeschreven en ik heb nooit meer van ze gehoort en natuurlijk ook nooit een sim kaart ontvangen. Bellen met klantenservice, ho maar... dit wordt alleen afgehandeld via email. Email gestuurd en natuurlijk weer nooit wat van gehoort. Het zijn dieven of totale prutsers.
Mooi snel lijkt het - maar pas op:
Ik ben bijna 4 maanden geleden geswitched van XMS naar Tele2 - mijn telefoonnummer zouden ze probleemloos overzetten. Ik heb de opzegging bij XMS gedaan geheel volgens instructies van Tele2 - zodat ik niet off-line zou komen te zitten.
Ik had een doe-het-zelf pakket. Internetaansluiting ging vrijwel zonder problemen. Maar telefonie is inmiddels een lijdensweg geworden. Ze hadden mij al een voorlopig nummer gegeven - voor het geval er iets mis zou gaan. Het ging goed mis - na 16 weken heb ik nog steeds een tijdelijke nummer. Het lukt hun niet om mijn oude nummer over te nemen van XMS. Volgens Tele2 is XMS erg klein en daardoor technisch niet eenvoudig om nummer te porteren. XMS besteed op haar beurt de telefonie uit aan Telio (Noorwegen).
Ik ben door de helpdesk van Tele2 drie maanden lang letterlijk `aan het lijntje` gehouden.
`Er wordt aan gewerk`, `we hebben geen toegang tot de technische afdeling`, `u wordt deze week hierover teruggebeld`, `het wordt op hoger niveau geregeld - waar wij geen toegang hebben` etc. etc. kreeg ik te horen zonder dat er iets gebeurde. Ik belde het hoofdkantoor van Tele2 - kwam ik terecht bij een groep `trouble shooters`: " wij zijn een aparte afdeling - die de problemen echt aanpak` , `we zijn hard mee bezig`. Inmiddels kan ik 16 weken niet over mijn eigen nummer beschikken - ga maar na wat dat betekent wanneer je als gezin met kleine kinderen ineens onbereikbaar bent voor diverse instanties, zes weken geleden een kindje erbij - wel - welk nummer moet vermeld worden in de geboorte kaart? . Een trouble shooter zou het aan een manager doorgeven omdat er echt iets moest gebeuren ....na drie weken nog niks gehoord...
Dan valt een mailing van Tele2 op de deurmat - waarin ze zicht afzetten tegen Ziggo en mij proberen over te halen naar hun over te stappen ... Tele 2, hoe durf je ...
Reactie op Jan:
In Nederland bel je met Tele2 via het Telfort/KPN netwerk.
In het buitenland roam je via het Comviq/Tele2 netwerk in Zweden.
Op het moment dat je dus de 1 voor de pincode plaatst schakel je dus onzichtbaar over naar Comviq/Zweden. Als je bijvoorbeeld een oude Siemens telefoon hebt kun je dat ook gemakkelijk controleren, je ziet dan bijvoorbeeld het sms-center telefoonnummer veranderen in een Zweeds nummer.
De reden voor deze ingewikkelde constructie is dat Tele2 Nederland zijn buitenlandse belminuten voordeliger heeft via het Zweedse moedernetwerk.
Dus uitsluitend in Nederland bel en sms je via Telfort.
Derhalve kun je er gerust van uitgaan dat je via de 1 moet blijven overschakelen als je in het buitenland wilt roamen.
Voor zover het om prepaid gaat werkt het met de vroegere prepaid-kaarten welke men via de post bestelde. Met de huidige prepaidkaarten van Tele2, welke men in de winkel koopt, gaat het ook nog wel maar dan moet men dat apart regelen. (zie de voorwaarden) Dit zijn beide relatief dure prepaid vormen.
Met Tele2Champion met meer redelijke tarieven kan men helaas niet in het buitenland bellen en is derhalve ook af te raden.
2 prepaid mobiltjes hebben wij op moment in de familie en het blijkt niet mogelijk te zijn SMS zeker te versturen.
Van het buitenland (duitsland) mag je helemal geen SMS ontvangen, wel moet de zender er voor betalen. Maar de SMS berijkt ons nooit, zonder dat de zender het weet.
Zinds enkele weeken nu mag je ook zelf niet meer SMSen.
Van Tele2: geen reactie, geen oplossing!
Super
Vooral de argumenten: het gemak en de bijdrage aan het milieu (n.a.v. Rien) zijn erg huichelachtig en beneden de maat.
De reden, waarom ik bij KPN ben weggegaan, was, dat Tele2 (in tegenstelling tot KPN) deze dienst gratis aanbod met de argumentatie, dat je daar bij de KPN wél voor moet betalen.
Dat stond met grote letters vermeld in advertenties om klanten te trekken.
De oplossing is dus erg simpel: ik hef mijn abonnement bij Tele2 op, en breng alles weer onder bij KPN.
Ben ik meteen af van dat irritante 1 toevoegen voor je nummer, als je in het buitenland bent.
Ik woon in de grensstreek Nederland/Duitsland/Belgie en dan is dat stomme 1-tje gewoon geen doen! Nog nooit heeft Tele2 daar een oplossing voor gezocht.
Goed beschouwd is Tele2 nu hetzelfde, als de KPN vroeger was. Misschien is het bij de KPN inmiddels al weer wat beter dan voorheen, dus wat belet me dan me nog langer van Tele2 gebruik te maken?
Tele2 stapt over op digitale facturen.
--------------------------------------------------
Hedenmorgen een brief gekregen van Tele2 waarin je de "rekening online" door je strot geduwd krijgt. Wil je een normale rekening blijven ontvangen dan mag je maandelijks € 1,99 extra gaan betalen. Vooral de argumenten: het gemak en de bijdrage aan het milieu komen mij enigszins debiliserend over. Het énige échte argument waar het om gaat, n.l. als Tele2 zich méer inkomsten te verwerven middels het verlagen van de portokosten wordt niet vermeld. Het zou logisch geweest zijn dat de klant van Tele2 maandelijks een échte korting van Tele2 ten bedrage van € 1,99 tegemoet zou kunnen zien. De sluitzin in de brief: "meldt u vóór 1 september a.s. aan voor Rekening Online en bespaar maandelijks € 1,99 ! " zou dus moeten luiden: "WIJ besparen ONSZELF pér Tele2 cps-klant € 1,99 en steken dit voordeel geheel in eigen zak. Bent U het met ONZE besparing niet eens dan mag U uiteraard ONS voordeel ook ZELF betalen." (€ 23.88 per jaar !)
Binkitoy,
Je kunt met Tele2 Champion niet bellen/gebeld worden, niet sms-en en niet gsms`t worden, want je kunt de telefoon niet eens inloggen op een buitenlands netwerk. Dus zie er maar vanaf, want wie wil er nog een prepaid aanschaffen die niet in het buitenland werkt ?.
Ga maar naar Simyo, werkt perfect in het buitenland.
Je kunt er dus niet mee in het buitenland bellen, maar kan je dan wel sms-en ?
Dag Bas,
Dank voor Uw reactie. Helaas moet ik U toch teleur stellen. Bellen in het buitenland kan niet met Tele2 Champion. Kijkt U maar onder "kenmerken" in deze rubriek.
Dit kan wel met Tele2 Prepaid Voordeel (standaard prepaid versie), echter hiervan zijn de prijzen in het
binnenland nou niet direct concurrerend te noemen....
beste rien,
met Tele2 kan u gewoon in het buitenland bellen.
Waarschuwing aan hen die overwegen Tele2 Champion aan te schaffen: Men kan er nog steeds niet mee in het buitenland bellen, dus op Uw vakantie aldaar heeft U er niets aan, U kunt niet zelf bellen en ook niet gebeld worden......
trouwens nog een vraag; kan ik er inmiddels al achter komen hoeveel minuten ik nog heb in mijn bundel en vallen daadwerkelijk alle belletjes onder deze bundel?
hallo,
ik heb een voordeelbundel 50 abbonement (tweejarig) dat afloopt in december, nu is mijn vraag of ik al eerder hiervan af kan, of dat ik inderdaad echt de volledige periode moet uitzitten?
Aan Meneer Fransen: Misschien helpt het om uw mobiel te resetten door even de simkaart uit het toestel te halen en het er dan weer in te zetten!
Om een of andere reden kon ik niet via internet opwaarderen. Dat duurde wel een tiental dagen voor dat dat rond was. Want wat Tele2 niet expliciet vermeldt, is het feit dat je met de Champion formule ALLEEN MAAR VIA E-MAIL zaken kunt doen. De helpdesk helpt gewoonweg niet. Opwaarderen kan ook ALLEEN MAAR VIA INTERNET. Voor de rest werkt het gewoon en voordelig.
@sanne
nee, een starttarief wordt alleen in rekening gebracht als de verbinding daadwerkelijk tot stand wordt gebracht. dat is bij elke provider zo..daarna is het per seconde afrekenen.
andere providers hebben gelijksoortige constructies maar dan is hun starttarief de eerste minuut volledig betalen.
ja, die is er... ga naar een provider waar het tegoed wel onbeperkt geldig is... bijvoorbeeld orange, lowcall en er zijn er nog wel een aantal die ik niet uit mn hoofd weet...
Wij gebruiken ons mobieltje eigenlijk alleen als we met vakantie zijn. We hebben een mobieltje, dat telefonisch het tegoed moet worden opgewaardeerd. Als het tegoed er een jaar staat verloopt het, tenzij het het opwaarderen. Als we met vakantie en in het buitenland zijn krijgen we een aparte rekening, die dan nog even per giro betaald moet worden. Er staat nu tussen de 15 en 20 EURO op het tegoed. Het duurt nog even en dan moet het weer opgewaardeerd worden. Als zijn we alles kwijt. Is hier geen andere mogelijkheid voor?
@sanne : wat ze in rekening brengen is het starttarief. Staat in tarieflijst bellen.com. Ook als je geen verbinding krijgt, moet je dokken. Andere providers rekenen ook zo`n tarief. Weet niet of die aanbieders je ook laten dokken bij geen verbinding
nee, dit is niet in strijd met de europese regels... dat geldt alleen voor bellen vanuit een ander EU-land dan waar je zelf vandaan komt, naar een EU-land.. dus voor bellen naar EU-landen vanuit Nederland mag de provider zelf de tarieven vaststellen.. en Tele2 is nog niet heel erg duur hoor, vergelijk dat maar met de meeste andere providers!
Mijn excuses aan T2.....
Het staat er niet duidelijk maar ik bedoel uiteraard het
bellen met een T2 gsm VANUIT NEDERLAND naar een gsm binnen
de Europese Unie.
Wie denkt dat men met T2 een gsm belt binnen de EU daarvoor
maximaal 0.59 p/minuuut kwijt te zijn heeft het mis.
Men berekent 0.64 VERMEERDERD met 0.25 voor het bellen naar mobiel = 0.89 p.minuut.
Is dit niet in strijd met (de geest van) de Europese regulering ?
Overigens heb ik het idee, dat meerdere operators, dus niet alleen T2 de mensen op deze manier toch weer trachten te tillen, waarbij mogelijk nog hogere tarieven dan die van T2 berekend worden.
Dit lijkt me zeer interessant voor Ben om dit eens grondig uit te zoeken en er eens iets over te publiceren.
Misschien kunnen deze tarieven in de bel-overzichten verwerkt worden, zodat men gewaarschuwd is
Is er ook iemand die de oude tarieven van voor 1 augustus nog weet die je moest betalen als je vanuit tsjechie en Duitsland naar Nederland belde, en wat je moest betalen als gebeld werd vanuit nederland.
Ik kan ze namelijk nergens meer vinden, en wilde graag nog iets nakijken.
Gebeurt het naar verschillende nummers, of naar een bepaald nummer? Bij een nummer, zal er toch iets aan de hand zijn, misschien dat je in een centrale terecht komt die het gesprek aanneemt en verder afhandelt, en je dus al verbinding hebt bij het overgaan? bij alle nummers is het toch een beetje vreemd en zou het niet moeten...
Het is me opgevallen, dat ook als ik geen gehoor krijg, tele 2 toch iets in rekening brengt. ong. 6 ct a 7ct. Ik heb al eens gesproken met de klantenservice, maar zij zeggen, dat je vermoedelijk toch net verbinding had. Ik heb het uitgeprobeerd, maar het maakt niet uit of ik 3x, 4x of 5x over laat gaan. Er wordt gewoon altijd iets in rekening gebracht.
Wie heeft deze ervaring ook en wat kun je er aan doen?
Ik wil graag overstappen naar Tele2, maar ik kan me niet aanmelden. Mijn simkaart numme ris niet goed, ofzo. Ik vind dit erg slecht... ik heb al gebelt.. maar hij doet het nog steeds niet.
Beste mensen, stop toch met je vast leggen aan langdurige abonnementen. Ik ben aangemeld bij LOWCALL. Een onderneming van Debitel en dan bel je op het netwerk van KPN. Je zit dan nergens aan vast en kan je nummer meenemen. Je betaald alleen wat je belt zonder verdere verplichting van een verplichte bedrag per maand. Stel je eigen bellimiet in, die je ook nog op elk moment online kan veranderen. Je betaald alleen wat je belt. Geen starterskosten voor een gesprek, betalen per seconde. Zeker idiaaal voor kinderen. Zo heb je hun belgedrag volledig in de hand. Beltegoed op, dan online opwaarderen. Anders op is op en dan wachten tot einde van de maand tot rekening is betaald en zo weer beltegoed krijgt. Je betaald dus achter af. Geen abonnement maar wel het lage tarief. Ik heb geen klachten. Bellen in de gehele wereld. Incl SMS en MMS. neus eens op de webside voor meer info en misschien scheelt het je in de toekomst wel veel euries die je in deze tijd beter kan besteden. SYMYO is ook oke! is alleen net iets duurder.
egni, je hebt gelijk met dat verkapte abonnement i.p.v. prepaid. ik ben nu bezig het voor de geschillencommissie aan te vechten!!!!!dit is idd stelen en is niet voor getekend!!storneren, aangetekend schrijven naar directie Tele2 en voor de geschillencommissie. Evt. hulp kun je bij het juridisch loket krijgen (zie website voor alle plaatsen in NL)
Ik heb een Alcatel OT-C550 Tele 2.
Van Tele2 ontving ik de instellingen voor Wap en GPRS.
Na invoering zou ik per mms een foto en/of tekst moeten kunnen versturen naar email adressen. Toch lukt dat niet.
Kan iemand mij mogelijk hier nader over informeren ? Ik hou me aanbevolen
Als ik handmatig van netwerk wil wisselen krijg ik de melding geen toegang
De manier om van netwerk te wisselen kan per toestel wat verschillen. Bij mijn Sony gaat het zo: menu --> verbindingen --> GSM-netwerken --> voorkeursnetwerk. Er komt dan een lijst waaruit je kunt kiezen.
hallo,
ik heb even een vraag. Ik heb een abonnement op Tele2 mobiel genomen. Maar mijn toestel vraagt steeds om pincode 2, waar kan ik deze vinden? op de papieren die ik ontvangen heb, kan ik het niet vinden.....
Weet iemand dit misschien, alvast bedankt
Als je via het Kruidvat een tele2 prepaid koopt, zegt Kruidvat dat Tele2 alleen maar je banknummer gebruikt voor eenmalige prepaidrekening en voor eventueel opwaarderen via internet. Daarna blijkt dat je, als je in het buitenland belt, dit apart extra moet betalen. En dan wordt het AUTOMATISCH van je bankrekening geincasseerd. En niet van je beltegoed afgehaald zoals bij Prepay nu juist het basisprincipe is. Kom me niet aan met het verhaal dat er gaan overeenkomst is met de buitenlandse providers, want dat zegt de Tele2 medewerker hier in de discussie nu juist wel. Het lijkt er op dat Tele2 verkapt een abonnement in het leven heeft geroepen. Dit kan voor vele mensen een schadepost betekenen (bv GSM gestolen, de dief belt zich suf in het buitenland en de gedupeerde kan betalen!!!). Misleidende reklame die via het Kruidvat een lekkere winst voor Tele2 oplevert. Misbruik van het feit dat bij Tele2 je banknummer bekend is. Oplichting? Valsheid in geschrifte? Diefstal?!
Is erg raar. Elk toestel kan volgens mij handmatig wisselen.
Kan niet handmatig van netwerk wisselen en dus ook niet bellen HELP!!!!!!!
hoe kan ik handmatig het Tele2/KPNnetwerk instellen, helaas nergens info gevonden.
ik heb geen netwerk meer kan niet meer bellen enzo. kan iemand DUIDELIJK uitleggen wat ik moet doen? word gek zonder telefoon
Ben al 5 weken bezig een sim-only prepaid kaartje te bemachtigen. Eerst besteld via internet ,kreeg een bevestiging met bestelnr. Na 3 weken heb ik gebeld hoe lang het nog kon duren. Mijn bestelling was net mer te vinden. Toen telefonisch op nieuw besteld. Vandaag maar weer eens gebeld waar het bleef. Kon de bestelling niet door gaan want volgens hun systeem was mijn huistelefoon niet aan mijn naam gekoppeld.Zullen wel in het telefoonboek gekeken hebben, waar ik niet in sta. Dus nu maar verteld dat ik geen interesse meer heb en dat ze misschien ook wel een toekomstige klant kwijt zijn. Voor mij geen tel2 meer.
Ik heb mijn nieuwe alcatel OT-C550 de afgelopen Zaterdag ontvangen,maar tot nu toe kan ik al niet activeren of gebruiken. Geen netwerk. Kan iemand mijn hulpen?
Beste heer Sidhagen,
Ten einde raad wend ik me tot u, in de hoop dat u mijn klacht serieus neemt en met spoed contact met mij opneemt!.
Sinds begin maart wacht ik al op een bestelde mobiele telefoon en ik heb hem nog steed niet. Ik heb inmiddels wel 10 verschillende dames aan de telefoon gehad van de
klantenservice. Ondanks mijn herhaaldelijk verzoek om aub met een persoon verder te praten werd me dit gewijgerd. Ik wacht nu al 2 maanden op dit mobieltje en niemand die daar nu eens echt achteraan gaat.
Ik overweeg als laatste stap een brief aan de consumentenbond uit pure onmacht omdat niemand van de afdeling klantenservice echt zijn nek wil uitsteken, om mijn probleenm op te lossen. Ik kom zelf uit de marketing communicatie wereld en kan me voorstellen dat u graag weet wat er op de `werkvloer` gaande is. Ik vind dit een schrijnend voorbeeld van negatieve reklame en onprofessioneel gedrag.
dit is nu de zoveelste keer al dat ik niet op mijn persoonlijke pagina kan komen,tele2 bekijk het maar, ben overgestapt naar simyo op aanraden van bekenden nu alleen het nummer nog overzetten
Ligt het aan mij of is de pagina voor Tele2 Champion ( https://mijntele2.tele2mobiel.nl ) al enkele dagen niet beschikbaar?
Erg vervelend opwaarderen zo.
Overigens heb ik ook behoorlijk wat problemen ondervonden voordat ik eindelijk een werkende simkaart in huis had. Vanaf dat moment ( tot nu dan ) geen problemen met dekking en dergelijke.
Tele2 Champion is wat mij betreft dan ook een prima produkt met concurerende prijzen zolang alles werkt. Gaat er iets mis dan ben je dus behoorlijk de spreekwoordelijke sigaar.
Zoals nu weer blijkt met het onbereikbaar zijn van de persoonlijke pagina, gegevens bekijken of opwaarderen is ineens een moeilijk verhaal geworden.
De dekking is zeer goed. Sinds kort maken ze gebruik van het KPN netwerk.
Ik zou graag willen weten hoe de ervaringen zijn met de tele2 prepaid verbinding ?
Inschakelen naar nieuwe provider!
Toestel aanzetten, menu en dan via de keuzes de rubrieken zoeken zoals Jenneke aangegeven heeft. Doe het handmatig en niet automatisch. Zo kunt u een goede provider kiezen. Ik kan nu ook weer bellen.
ik heb ook al sinds 3 april de mededeling (waar in het land ook) geen netwerkverbinding. Via menu: instellingen, gebruiksopties, netwerk kiezen, handmatig is het mij net gelukt om eindelijk weer te kunnen bellen!
HALLO ALLEMAAL,IK HEB NU OOK SINDS GISTEREN GEEN NETWERK MEER,KAN IEMAND IETS DUIDELIJKER ZIJN OVER HOE HET ALLEMAAL MOET?? IK KOM ER NIET UIT!!ERG VERVELEND MAAR MISSCHIEN BEN IK EEN BEETJE DOM.
als marijke het zo simpel vind
zet het dan even hier op deze side
je doet er heel veel mensen ,n
plezier mee
Knap jammer dat Tele2 voor die aansluitingen /toestellen die niet automatisch omschakelen op KPN geen oplossing of mogelijkheid bied op 0800 0255054 Wat nu? ik ben dus niet mobiel berijkbaar!
Op deze pagina kan ik geen informatie vinden om handmatig tele2 kpnnetwerk in tevoeren op mijn mobiel.
Sinds de overschakeling van Tele2 naar KPN heb ik geen bereik meer op mijn mobieltje. Ik kan er nu niets meer mee. Dit probleem is woensdag 04-05-07 ontstaan. Graag een reactie hoe dit op te lossen.
Voor alle Tele2 slachtoffers met een mobiele telefoon:
Je kunt het netwerk kiezen onder instellingen en de rest wijst
zich dan vanzelf. Ik heb telefoon van Tele2, internet en een
mobieltje van idem en heb nog nooit last gehad! Altijd prima en beleefd geholpen enz. Ben ik dan de enige?
handmatig mijn toestel wijzigen naar KPN?? ik kan hierover niets vinden op deze site.
graag iets meer duidelijkheid
Nou Joke, ik sluit me aan bij jou, ik vind het belachelijk dat je je suf moet zoeken hoe je je mobieltje om moet zetten, reacties genoeg maar waar blijft de zinvolle info, ik heb wel wat beters te doen.
Mijn mobile telefoon kan geen net werk vinden
Zoek me al een week een ongeluk, maar waar staat hoe ik mijn prepaid mobieltje weer op het goede netwerk moet zetten? Ik zie alleen maar reacties, maar geen aanwijzgingen?
hallo,
ik heb een sim only abonement van vodafone, maar ik wil wel kunnen bijhouden hoeveel belminuten ik nog over heb , hoe kan ik dat controleren.??
Hallo net mijn netwerk instelling veranderd, het was simpel
en zo gebeurd.
vanmiddag om 14.35.50u kreeg ik op mijn mobieltje van tele2 de mededeling dat op het displai KPN verscheind,deze
3letters heb ik al een aantal weken erop staan nadat ik
het mobieltje weer uitzet,tot mijn grote verbazing nadat ik het tele2 berichtje gelezen had en het telefoontje uit
gezet had kwamen de letters KPN niet meer terug en nou nog
steeds niet,ra-ra hoe kan dit,gaarne antwoordt bij deze, groeten dj bruil te Varsseveld,
Bedankt voor advies m.b. tot het niet vermelden van telefoonnummers.
Overigens heb ik geen antywoord op mijn vraag gekregen van U.
Niet verstandig om je telnr. hier te vermelden.
Voor je het weet bellen er van die idioten op die niks te doen hebben.
Ze kunnen ook via mail reageren.
Wat u kunt doen weet ik zo ook niet.
Vaak helpt het wel om de tel een uurtje uit en dan weer aan te zetten.
Anders klantenservice bellen.
Al geruime tijd kan ik niet bellen of gebeld worden en krijg steeds als ik probeer te bellen het bericht :Geen telefoonbereik. Ik ben 85 jaar, dus dat is voor mij erg lastig. De procedure die ik zou moeten volgen ken ik niet, dus wilt U mij vertellen wat ik moet doen.U kunt mij ook bellen Hr. Sidhagen . Mijn tel.nr. is xxx-xxxxxxx
niets te vindenom net werk k.p.n zo als in de brief staat heb op gewaardeerd geen 5euro erbij mijn mobiel geeft ook steeds aan sim kaart niet geldig hoe kan dit
Geen bereik meer op mijn mobiel op 15 maart.
Alleen nog noodoproepen .
Wat is hier van de reden ?????
Geen bereik meer op mijn mobiel op 15 maart.
Alleen nog noodoproepen .
Wat is hier van de reden ?????
vandaag ktijg ik ineens "buiten bereik"op mijn mobiele telefoon. mijn vaste lijn is ook uitgevallen. Weet ioemand wat er aan de hand is?
graag uitleg betr. uw schrijven van 16 Februari i.v.m.
beter mobiel bereikbaar.
even toestel uitschakelen en weer aanzetten wil misschien helpen.. misschien is tijdelijk het netwerk down... zal wel weer werken binnenkort niet al teveel zorgen over maken
Wanneer ik via de vaste telefoon naar mijn mobiel bel, krijg ik mijn voicemail.
Ook met mijn oude toestel, zoals het bovenstaande.
Ik ben in het bezit van een Nokia 6020 en maak gebruik van Tele2.
Vandaag, opeens,mededeling "Buiten bereik netwerk".
Sta ik buiten, binnen, op het hoogste punt van Arnhem op hoogte 80. Geen bereik.
Wat kan er aan de hand zijn??????
Beste allemaal: LET OP!!!
De bereikbaarheid bij tele2 is buitengewoon slecht.
Sms-jes komen uren en soms wel een dag later aan. Na meerdere keren bellen over het niet bereikbaar zijn in het buitenland, heeft nooit iemand mij verteld dat je het mobieltje moet uitzetten en een 1 voor je pincode moet zetten (toch erg ongebruikelijk). Na 9 maaden kwam ik hier bij toeval zelf achter. Door al deze ellende heb ik in februari`07 besloten om te stoppen met tele2. Daarom heb ik schriftelijk gevraagd om het contract zo spoedig mogelijk te be�indigen. Hierop kreeg ik een brief van tele2 dat ze dat per 01-03-07 zouden laten plaatsvinden. Om mobiel bereikbaar te blijven ben ik per 01-03-07 met een andere provider een contract aan gegaan. Tot mijn grote verbazing kwam ik 07-03-07 erachter dat tele2 helemaal niet het contract heeft stopgezet. Ik bleek een 24 maanden contract te hebben afgesloten met tele2 en dit contract loopt dus nog 10 maanden. Als ik een weknemer van tele2 aanspreek over het feit dat zij zelf ik in een brief d.d 01-03-07 hebben gesteld, meldt hij mij dat ik die brief maar moet vergeten want dat is een "tik"fout van een werknemer(jaja). Ja juridisch technisch weten ze wel precies wat ze moeten zeggen. Maar dat ik door een "tik"fout van een werknemer nu 10 maanden aan twee contracten vast zit, daar hoor ik niemand over. De werknemer zegt stomweg dat ik het had kunnen weten en het dus mijn fout is. Over een oplossing wil hij niet praten, zelf een sorry kan er niet vanaf.
tele2 champion werkt alleen via internet. daar moet je opwaarderen enzo. en het bestaat nog maar ruim een jaar dus als je al enkele jaren klant bent zul je wel prepaid voordeel hebben. overstappen is trouwens geen probleem, ook je beltegoed blijft behouden bij een overstap van prepaid voordeel naar champion
heb je de nummers niet �n in het telefoongeheugen �n op de simkaart opgeslagen? kies slechts een van beide en wis een van de locaties. de telefoon weet anders niet welke hij moet kiezen en laat alleen het nummer zien in plaats van naam...
Tele2 (Prepaid)Champion kost gemidd.: eur 0,20 per min.
Tele2 (Prepaid) voordeel eur 0,32 per minuut. Ben al een paar jaar prepaid tele2 klant, maar gebruik ik nu tele2 champion? Hoe weet je dat?
sinds ik bericht heb gekregen van tele2 dat er wijzingen zijn en beter mobiel bereikbaar zou zijn, krijg ik niet meer de namen van de binnenkomende bellers door in mijn display. Wel de nummers. Dit vind ik zeer lastig, omdat ik natuurlijk niet al mijn nummers uit het hoofd ken, en dus niet direkt kan zien wie mij opbelt.Hoe kan dit, en hoe moet ik dit verhelpen. Mijn instelling staat goed, nl nummer en naam weergave.
Ik ben een werknemer van Tele