Bij Vodafone kun je een medewerker aan de lijn krijgen. Bij Sizz is mij dit, ondanks meerdere malen door de menustructuur lopen, niet gelukt. Je moet zelfs als je kiest voor de menuoptie wijzigen van je abonnement vervolgens bellen met 1201 waar je 45 cent per gesprek voor betaald. Dus ook voor Sizz geldt: als ZIJ fouten maken, betaal JIJ.
Nog een instinker bij Sizz: opnieuw in rekening brengen van aansluitkosten als je al Vodafone abonnee bent.
Als je een abonnement bij Vodafone hebt, en deze wilt omzetten naar een abonnement bij Sizz, dan wordt dit door Vodafone als een verlenging aangemerkt. Dit is zo als je je abonnement omzet (van Vodafone naar Sizz) bij de Phonehouse, maar ook via het internet. Normaal gesproken worden er dan niet opnieuw aansluitkosten in rekening gebracht. Als je dit doet via het internet dan worden in het bestelproces ook geen nieuwe aansluitkosten getoond. (Deze vervallen op het moment dat je aangeeft al Vodafone abonnee te zijn.) TOCH krijg je vervolgens een e-mail waarin aangegeven wordt dat de aansluitkosten via automatische incasso van je rekening afgeschreven worden.
Ook je een bijbetaling voor een toestel moet je via Ideal betalen. Desondanks staat in de e-mail die je vervolgens krijgt dat het toestel via automatische incasso wordt afgeboekt.
@Ger
De meeste mensen hebben niet in de gaten dat ze op deze wijze heel subtiel genaaid worden. Men hoopt veel geld te "verdienen" door het op deze wijze laten vervallen van beltegoed. Absoluut verwerpelijk.....
(Een deel v.d.) voorwaarden van Sizz:
"De gesprekken worden naar boven afgerond op hele minuten. Je beltegoed is 2 maanden geldig. Het nieuwe beltegoed wordt eerst verbruikt, vervolgens het oude tegoed. Buiten je bundel betaal je hetzelfde tarief als binnen je bundel. Mobiel internet buiten je datategoed kost € 0,30 per 10 MB. Je ontvangt gratis een online rekening. Een rekening per post kan worden aangevraagd, dit kost € 2,75 per rekening."
Vooral dit deel is m.i. weinig bekend:
"Je beltegoed is 2 maanden geldig. Het nieuwe beltegoed wordt eerst verbruikt, vervolgens het oude tegoed."
Effe zitten kijken naar de prijzen... het zou heel voordelig moeten zijn.Maar als ik het zo bekijk, betaal je je scheel.Je kan beter een directsales abbo van vodafone nemen, ben je stukken goedkoper uit.
Behoor weliswaar niet tot de doelgroep, maar het is mij totaal niet duidelijk hoeveel ik betaal voor internet binnen de bundel. En waarom is het beltarief buiten de bundel lager dan binnen de bundel?