HEMA mobiele telefonie

HEMA Prepaid Bellen is een product van de HEMA. HEMA maakt gebruik van het Telfortnetwerk. Opwaarderen kan met opwaardeerbonnen die in de HEMA-winkels te koop zijn en via de website van de HEMA.

Pakketten van HEMA
Forum reacties van HEMA

HEMA mobiel prepaid basis

Reacties Ervaringen HEMA

Ik heb de laatste tijd veel uitval van mij mobiel dan krijg ik een berichtje registratie simkaart mislukt dan moet ik hem uitzetten en dan weer aan en dan doet hij het weer maar in die tussen tijd ben ik niet bereikbaar heeft iemand een oplossing daarvoor.

net terug uit usa ,heb een samsung star mobiel met hema prepaid kaart.
bellen in usa ging prima, netwerk at&t werd direct gevonden. kosten vielen best mee ,ook bellen naar nederland ging goed.

Dank u voor deze toevoeging. Dat zou een oorzaak kunnen zijn, maar dan is de HEMA niet volledig in haar informatieverstrekking over de (on)mogelijkheden in dit opzicht van het bellen buiten Europa. Hoe kan een gemiddelde telefoongebruiker anders weten dat er verschil is in frequenties? En welke toestellen welke frequenties hebben die geschikt zijn voor de verschillende landen?Maar je, een goede les voor een volgend bezoek aan de VS

In het boekje bij de SIM-kaart, zowel als op de HEMA-telefoniewebsite staat dat je in en naar het buitenland kunt bellen met een HEMA-prepaidkaart, ook buiten Europa. Ik was in de USA in de afgelopen weken en kon daar totaal NIET bellen, noch binnen de USA, noch naar NL. Ook geen SMS-versturen en ontvangen. Er was daar GEEN netwerkverbinding mogelijk, noch handmatig, noch automatisch.Heb ik daar een telefoontje mèt een SIM-kaart gekocht om toch bereikbaar te zijn en te kunnen bellen met familie daar, voor twee weken. Duur grapje.

Toevoeging van Redactie: Het is mogelijk dat dit aan uw toestel heeft gelegen: in de VS gebruikt men andere frequenties dan in Europa. Niet alle toestellen zijn daar geschikt voor.

E Blanket ,

Die 10ct p/m is altijd via de vaste lijn, via een mobiel komen er bij het bellen naar een 0900nr ALTIJD extra kosten met zich mee, dat is niet alleen bij de HEMA maar bij elke provider, dus welke provider/OPLICHTER ga je nu nemen??

Ik ben sinds gisteren helemaal klaar met HEMA prepaid. Ik heb een kwartiertje aan de lijn gehangen met UPC. Wat normaal gesproken €0,10/min kost. Vooraf wordt er wel verteld dat het €1,30/min kost. Maar ja op de site staat toch echt €0,10. Nou, na een kwartier was ik door mijn 16 euro beltegoed heen. Hoe is het in godsnaam mogelijk dat een provider nog even13x zoveel eraan verdient als een hulpdienst. Oplichters. Huppetee, eruit met hema prepaid!

Hoe is het mogelijk dat ik niet op kan waarderen met HEMA opwaardeernummer? Ik krijg eindeloos te hooren dat het nummer reeds gebruikt is. Hoe kan dat gebeuren ? doe ik iets fout ? Ik heb reeds voor 30 Euro aan opwaardeernummers, maar kan er niets mee . Gaarne Uw commentaar!

Geen aanrader. Vaak "geen netwerk" en als er wel verbinding is, word ik er voor de minuut alweer uitgegooid. Weer 14 eurocenten naar de knoppen

Tarieven van HEMA zijn goed voor mij, omdat ik ook in België wil bellen (Aldi is dan weer duur).
Maar nu heb ik een vreselijke echo in de lijn. Zijn er meer mensen die daar last van hebben?
Ik heb begrepen dat dit over de KPN lijn gaat.

Ja ik had e beetje moeite ermeeik heb zelfs een bonnentje met beltegoed weggegooit omdat ik dacht dat het er wel al opstond maar nee zeer ingewikkelt MeHEMA BTG opwaarderen via 1244 en buitenlands btg met een 020 nr dat GELD kost:O

Maar wie kan me dat buitenlandse opwaarder nr geven bonnentjesweggegooit wa 020 noggiets xx

Wil overstappen naar Hema prepaid, Maar nu twijfel ik toch na al
deze (bijna) allemaal negatieven berichten.
Heeft iemand nog positieve??

Jarenlang naar tevredenheid gebeld met Hema, ook in het buitenland. Nu ik ook wil internetten gaat het mis: met de instellingen uit de Hema-SMS krijg ik geen verbinding. De Helpdesk kan het niet direct oplossen en belooft mij binnen twee dagen terug te bellen met de oplossing. Dat gebeurt niet. Daarover dien ik een klacht in via de Hema website (verdomd weinig ruimte om het probleem te omschrijven, daarom zo: "Instellingen volgens SMS werken niet op mijn Samsung GT-1130B. Toegangsnaam??? Zou ik over teruggebeld worden, niet gebeurd. Gaarne instructies via mail"

. Vervolgens krijg ik nota bene het advies om de HelpDesk te bellen! Echt Hema?

Hartelijk dank voor uw reactie. Helaas kunnen wij uit uw reactie niet opmaken wat uw klacht precies is. Klachten/ problemen met betrekking to HEMA prepaid kunt u bespreken met de HEMA Prepaid Helpdesk. Wij, van de HEMA Consumentenservice kunnen u niet verder helpen. De HEMA Prepaid Helpdesk kunt u bereiken op telefoonnummer 0900-2354362 (15 eurocent per minuut). Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,

HEMA Consumentenservice

Hallo,

vandaag reaktie gekregen van hema, helaas kan het beltegoed niet geretourneerd worden. Dan moet u het beltegoed maar opmaken als u in Nederland bent.............. Ja hallo, wij wonen in Nederland, maar zelfs daar regelmatig geen bereik.

Ik zou zeggen, snel terug naar simyo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sinds kort overgestapt van Simyo naar Hema voor mijn dochter, ivm het niet in de min komen staan bij bellen.
Geweldig is hema, ze heeft vaak geen ontvangst. In belgie kan ze helemaal niet bellen of gebeld worden. Aangezien wij op de grens bij Belgie wonen, heeft ze dus in onze woonplaats ook vaak geen ontvangst.

Geef je een gsm mee voor nood, kan ze niet eens bellen. Ze heeft voor 15 euro aan beltegoed waar ze niets aan heeft. Weet iemand een oplossing??

Met vriendelijke groet

Wat een teleurstelling! Op bellen buitenland wordt aangekondigd dat je voor 3 eurocent per minuut kan bellen naar Amerika.
Na een aantal malen bellen begrijp ik dat het Nederlandse 020 inbelnummer gewoon door blijft lopen en dat je met een kwartier bellen van 15 minuten 15x3 eurocent = 45 eurocent kwijt bent. Daar bovenop komt dan nog 2 euro 10 van het inbelnummer. 15 x 14 eurocent= 2 euro 10. In totaal ben ik dus voor een kwartier bellen naar Amerika per 15 minuten 2 euro 55 kwijt.
Hoezo goedkoop bellen via de HEMA!
Neen HEMA dit dient u veel duidelijker aan te geven!

Tiny

reacties