Ecofoon heeft een gedeelte van de klanten van YF overgenomen, daar YF van de één op andere dag over is gestapt naar het KPN netwerk. Een gedeelte van de klanten hebben ze bij T-mobile laten zitten. Aangezien Ecofoon via T-mobile hun diensten in maart gaan aanbieden, vallen deze klanten onder de service van Ecofoon. Zij komen zelf met een eigen propositie in maart met een unieke concept. Ecofoon staat compleet los van YF en heeft ook geen enkele band met dit bedrijf.
Youfone = Ecofoon
Hmmmmm, dat is wel vaag zomaar als je een voicemailbericht gaat afluisteren. De naam Ecofoon linkt niet eens naar Youfone als je gaat googlen.
HALLO MENSEN HEBBEN JULLIE FF,,,,, IK HEB NOG ,,,MAAR DAN OOK NOG NOOIT,,,, ZO,N WAARDELOOS BEDRIJF MEEGEMAAKT!!!!!!!!! BEN NU AL 3 WEKEN BEZIG OM EEN NIEUWE SIMKAART TE KRIJGEN.EN HEB M NU NOG NIET EERST STUREN ZE DE SIM NAAR EEN VERKEERT HUIS NR DAN BEL IK DAT IK HEM IN MIJN BEZIT HEB, DAN ZIJN ER WEER PROBLEMEN MET HET ACTIVEREN DAN WEER BELLEN EN DAN TE HOREN KRIJGEN DAT IK WEER EEN NIEUWE SIM KAART KRIJG TOEGESTUURD!!!!!!! IK KAN NU GEEN KANT OP WANT IK HEB DIE SIM NODIG OM MIJN TLF NR TE BEHOUDEN MAAR ALS DIT ACHTER DE RUG IS MAAK IK DAT IK WEGKOM BIJ DIT BEDRIJF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
HERMAN.
Hoezo is Youfone corrupt?
Ik had ook een rekening van 2,50 gekregen, maar is netjes gecrediteerd.
bij mij werkt het prima vooralsnog!
Quote
Youfone is een corrupte onderneming.De directeur van het bedrijf, voormalig pizzakoeriertje, weet heel goed waar hij mee bezig is; zijn klanten beroven, sterker nog, je hoeft hier niet specifiek klant voor te zijn. Ik ben voormalig klant geweest en ik krijg nog geld van Youfone, via forums ben ik erachter gekomen dat ik niet de enige ben.Ik heb:- Zogenoemde borgkosten niet ontvangen;- Aansluitkosten geincasseerd terwijl deze toendertijd niet in de algemene voorwaarden stonden;- Zomaar een willekeurig bedrag van mijn rekening incasseren- enz.- enz.Geen reactie op mijn mails. Dan moeten we maar verdere stappen ondernemen; Radar is inmiddels al ingelicht. Heb op www.youfone.nl gekeken naar de locatie v/d vestiging, binnenkort maar even langsgaan. Zijn er nog mensen die meewillen?Pizzakoeriertje, deze keer mag je je wisselgeld niet houden!
Wie heeft hem/hun omgekocht dan ?
Toevoeging van Redactie: geen persoonlijke gegevens a.u.b.
Youfone is een corrupte onderneming.De directeur van het bedrijf, voormalig pizzakoeriertje, weet heel goed waar hij mee bezig is; zijn klanten beroven, sterker nog, je hoeft hier niet specifiek klant voor te zijn. Ik ben voormalig klant geweest en ik krijg nog geld van Youfone, via forums ben ik erachter gekomen dat ik niet de enige ben.Ik heb:- Zogenoemde borgkosten niet ontvangen;- Aansluitkosten geincasseerd terwijl deze toendertijd niet in de algemene voorwaarden stonden;- Zomaar een willekeurig bedrag van mijn rekening incasseren- enz.- enz.Geen reactie op mijn mails. Dan moeten we maar verdere stappen ondernemen; Radar is inmiddels al ingelicht. Heb op www.youfone.nl gekeken naar de locatie v/d vestiging, binnenkort maar even langsgaan. Zijn er nog mensen die meewillen?Pizzakoeriertje, deze keer mag je je wisselgeld niet houden!
Hier wel een rekening maar inderdaad niets gecrediteerd
Is er bij jullie al een bedrag "gecrediteerd"? Bij mij nog niet. Ik had eigenlijk verwacht dat de 2,50 op de rekening van december in mindering gebracht zou worden. Die rekening is net binnen, maar daar staat het niet op.
Vandaag ook bericht ontvangen:
"De administratiekosten worden in rekening gebracht wanneer er minder dan €10 verbruikt is. Deze regeling geldt alleen voor klanten die na 27 april klant zijn geworden bij Youfone. Waarschijnlijk heeft de administratie hier een fout in gemaakt, aangezien u al voor die datum klant bent geworden bij Youfone. We gaan het bedrag voor u crediteren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Youfone"
Ik ben dus ook benieuwd. Inmiddels was ik al druk zoekende naar een laternatief.
Zojuist wel een reactie gehad dat het bedrag gecrediteerd gaat worden. Dus ik ben benieuwd...
Ik heb ook nog geen reactie, terwijl mijn mail zaterdag al verstuurd was. Zojuist dus maar een herinnering gestuurd. Ik heb gezegd dat als ik geen reactie krijg, ik ga storneren en zelf het juiste bedrag overmaak.
bmwmax,
Heb precies hetzelfde gedaan, zondag heb ik een mail gestuurt
nog steeds geen reactie, ze denken "stik maar, wij zijn toch
het goedkoopst, rot maar lekker op", een nieuw abonnement
afsluiten, bellen bellen ze nog dezelfde dag op, anders kan je
doodvallen, zucht het had zo mooi kunnen zijn.........
Hier dus hetzelfde geval. Als oude klant zou er niets veranderen en heb ze dus een boze mail gestuurd waarin ik aangeef dat ik van niets weet en dat ze mij op de hoogte hadden moeten brengen.
Het begon al met zo k*t 0900 nummer. Ik heb het oude nummer nog in mijn telefoon staan. Mogelijk werkt dit niet eens meer.
Ik had precies hetzelfde, ben al een tijdje klant van youfone
en idd net als jullie was ik ook geschroken, in het contract
staat dat ze altijd de algemene voorwaarden eenzijdig
mogen veranderen, dus je ziet het ook hier wordt je in de
zeik genomen door youfone, dus als je net onder het
bedrag zit, krijg je toch 2,50 adminstratie kosten, is youfone
dan nog zo goedkoop??
Cyberpunk, ik heb hetzelfde. Voor 3 euro gebeld en ineens 2,50 kosten erbij. Het lijkt me dat dit niet zomaar mag. Een provider moet een tariefswijziging minimaal 4 weken van tevoren schriftelijk aankondigen. Dit hebben ze helemaal niet aangekondigd.Het lijkt me gewoon een fout van Youfone. Ik heb ze een mail gestuurd waarin ik ze (dringend) vraag om een nieuwe factuur. Ik ben benieuwd naar de reactie.