Ik ben vorige week overgestapt van T-mobile naar Tele2. Wat een ramp!!! Maandag viel mijn bereik steeds weg als ik iemand probeerde te bellen of smsen, dit moest ik dan meedrere malen proberen voordat ik verbinding kreeg. Toen heb ik gebeld met de klantenservice. Ik moest het 48 uur aan kijken omdat ik nummerbehoud had aangevraagd dus dit kan wat langer duren voordat alles 100% werkte. Toen was het woensdag, Nog steeds niets veranderd. Slechte verbinding en als ik iemand wilde bellen of smsen moet ik dit +- 8 keer proberen omdat steeds de vebinden wegvalt. Donderdag werd mij aangeraden om een andere simkaart in de telefoon te doen zodat ik kon kijken of ik dan wel emt het toestel kon bellen. Als dit het geval was konden ze uitsluiten dat het aan de telefoon lag en moest er een fout zijn met de SIM-kaart. Dit heb ik toen gedaan, ik kon prima bellen met een andere sim-kaart en smsen lukte ook zowaar!. Weer gebeld met dit verhaal. Nu werd me alleen ook verteld dat ze me nog niet konden helpen omdat ik nu moest proberen mijn SIM-kaart in een andere telefoon te doen! Inmiddels was ik al een week slecht bereikbaar, kon in zelf moeilijk bellen en smsen! Er werd me toen aan de telefoon ook verteld dat ALS ze een nieuwe sim-kaart sturen dat mijn huidige dan wordt geblokkeerd, er een nieuwe wordt aangemaakt en dit betekent dat ik TWEE weken niet bereikbaar ben!!!!

Ik ben op dit moment aan het solliciteren dus is het vrij cruciaal dat bedrijven me kunnen bellen maar dit wordt vrij lastig! Weet nu niet meer wat ik moet doen en ENORME spijt dat ik ben overgestapt naar Tele2. Ze leveren spullen die niet werken, slechte klantenservice en omdat zij spullen leveren die niet werken, moet ik bijven betalen en ben ik straks twee weken niet bereikbaar!!!!

NOOIT NAAR TELE2 OVERSTAPPEN!!!!

Gijs

Klinkt lekker allemaal! was van plan om tele2 abbo te nemen maar daar zie ik maar vanaf. wat een prutsers!!

Tele2 gebeld nav een, naar ik dacht leuk mobiel abonnement. Mij werd verzekerd dat ik onbeperkt internet zou hebben. Ik heb toen specifiek gevraagd of daar nog een grens van bijvoorbeeld 1000 mb aanzat? Er werd mij verzekerd dat bij Tele2 onbeperkt internet ook echt onbeperkt internet was.
Al in de eerste maand werd mijn internet op mijn telefoon megatraag. Navraag gedaan en mij werd verteld dat ik over het gemiddelde verbruik heen was en dat internet dan naar een tragere verbinding werd overgezet.
Toen de volgende maand inging bleef mijn internet traag. Gebeld met Tele2. Sorry mevrouw, vergeten terug te zetten.
Deze maand werd ik al na een paar dagen totaal afgesloten van internet, ik zou de 1000 Mb in een paar dagen tijd hebben overtreden. Welke 1000 Mb vroeg ik me af.
De klantenservice gooit dan met termen als fair policy etc en gaat voorbij aan het feit dat mij verzekerd is dat ik niet door 1000 mb beperkt zou worden. Nog afgezien van het feit dat het raar is dat ik zo snel al die 1000 Mb opgemaakt zou hebben. In 10 dagen tijd lijkt me dat sterk.
IK heb 3 dagen achter elkaar met ze aan de telefoon gehangen en 3x is mij door 3 verschillende personen verteld dat ik al 4 mei 2011 op had kunnen zeggen.
Ik heb dus een nieuw abonnement afgesloten bij PTT. Nummerbehoud werd echter geweigerd door Tele2 omdat ik nog minimaal 2 maanden aan hun abonnement vast zou zetten.
Maar weer eens bellen met Tele 2 en werd weer te woord gestaan als een klein kind.
Jammer dan mevrouw! U moet nog tot 6 mei 2013?
Wat? Ik heb voor een jaar afgesloten.
Ik heb maar opgehangen en weer gebeld in de hoop dat ik een beleefd iemand aan de lijn zou krijgen.
Zij zouden de destijds gemaakt bandopname af gaan luisteren. Ik heb gevraagd om een kopietje hiervan.
Ik heb zo`n donkerbruin vermoeden dat ik dat kopie nooit zal krijgen omdat ze anders op hun leugens vastgelegd kunnen worden maar heb nog enigszins hoop.
Mijn vaders advocaat gaat zich hierin verdiepen, het laatste woord is hier nog niet over gezegd.

Heb voor Tele2 maar 1 woord : OPLICHTERS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ik ben van een tevreden Prepaid beller naar een ontevreden abonnement beller gegaan. Van het kast je naar de muur, na 5 weken kon ik pas bellen, verkeerde sim, niet geactiveerd enz. nu 2 maanden verder kan ik bellen maar heb ik mijn nieuwe toestel maar opgestuurd omdat ze mobiel internet niet voorelkaar kunnen krijgen.
Ik heb nu niets meer. Kan niet bellen en internetten maar moet wel betalen.Nooit meer Tele2, klant onvriendelijk en afspraken niet na komen. Veel kosten moeten maken waardoor ik beter een duurder abonnement bij een ander betrouwbare aanbieder had kunnen nemen.

Bedenk wel dat het T-Mobile netwerk ook gebruikt wordt door andere aanbieders, waar je vaak een stuk goedkoper uit bent. Ben bijvoorbeeld, of Tele2. Tele2 heeft dan weer geen online inzicht in hoeveel belminuten je nog over hebt, alle andere providers wel.Goede tip blijft om eerst te controleren of de provider die je wil nemen bij jou in huis / op andere favoriete plekken, wel goede dekking heeft, middels een daadwerkelijke test met een telefoon van een bekende. Online dekkingskaarten kloppen toch niet.

Vanaf de levering ben ik al klaar met tele 2.

Krijg na ruim een week mijn telefoon geleverd met en wat achteraf bleek een verlopen simkaart. Kortom een toestel waar je niets mee kan.

De service na tele 2 is wij sturen u na tien werkdagen een nieuwe simkaart........

Nooit meer een nieuwe bestelling

Ik ben al vele jaren een zeer tevreden tele 2 prepaidklant en ik vind het superhandig dat je met deze prepaid door de 1 voor je pincode, onbeperkt in het buitenland kunt bellen. Natuurlijk krijg je dan achteraf een nota, maar ik vind dit vele malen handiger dan in het buitenland zonder beltegoed zitten.

Een zeer tevreden prepaidklant!