Rabo Mobiel mobiele telefonie


De Rabobank introduceert als eerste bank in Europa mobielbankieren en voordelig bellen in één. Deze dienst past in de verschuiving van ‘naar de bank gaan tijdens openingsuren’ naar ‘de bank altijd en overal beschikbaar’. Rabo Mobiel richt zich in beginsel op 2,6 miljoen internetbankierende klanten van de Rabobank. De bank werkt samen met het multimediabedrijf Talpa en telecomprovider en KPN.

Reacties Ervaringen Rabo Mobiel

(Laatste 15 reacties)
henk  | 9-12-2011, 22:02
Pasfoto

Advies: niet doen. 20 euro belgtegoed binnen 24 uur `op`. (Niet gebeld of sms verzonden, alleen instelling voor email-synchronisatie) Helpdesk kan alleen aangeven dat er dataverkeer geweest is. Ik vraag of het mogelijk is dat voor synchronisatie van email (vier keer per uur was de instelling, en dat ongeveer 15 uur lang) daadwerkelijk meer dan 20 Mb gebruikt kan zijn (berichtkoppen van een paar berichten). In mijn beleving zeer onbetrouwbaar.

Maurice  | 5-11-2011, 02:04
Pasfoto

NIET DOEN!!!!

Slechte provider, en denk ook de duurste van NL. Je betaalt prepaid veel meer wat er staat, 40 x gesmst, 2 x 15 min gebelt, en 30 euro btg was gelijk weg.
das 40x10= 4 euro
30 min x 0.10 ct= 3 euro
= 7
EN DERTIG (�30) BELTEGOED KWIJT
NIET DOEN DUS!!!

G.van Asperen  | 21-10-2011, 20:51
Pasfoto

Rabo-mobiel NIET DOEN !!!!!!!!
Maanden niet kunnen bellen, toestel defect, een ramp.
Bellen tot je er gek van wordt.
Alles beloven ze je maar niemand komt een afspraak na.
Ik had een contract van 7,50 euro, alleen bellen.
Ik verhoogde naar 20,- euro met SMS.
Later wilde ik weer terug naar 7,50 euro maar voor die aanpassing moest
ik 40,- euro betalen.
Rabo mobiel het slechtste wat je kan bedenken.
Rovers zijn het zonder enige service.

ontevrede klant  | 4-10-2011, 19:26
Pasfoto

Ik zeg niet doen.Ik verleng mijn abonnement en stap over op een bundelvrij abonnement 10 euro vaste kostenTot mijn verbazing krijg ik de Samsung Galaxy S2 er gratis bij. ik dacht dat ik op zijn minst24,95 moest betalen.ik krijg het toestel uiteindelijk voor 0 euro. mooi toch?.maar dan begint mijn abonnement in augustus. Nu blijkt mijn bundelvrij abonnement ineens hele andere voorwaarde te hebben. Zo zijn de 10 euro, gewoon kosten geworden en verhoogd naar 12,61 ex btw.Deze kosten blijken nu ineens toestel kosten te heten. mijn toestel kosten 0 euro hiervan heb ik zelfs een mail.En ik moet vervolgens alle bel / sms kosten apart betalen, buiten de bundel van 10 euro. Waar je normaal makkelijk 100 sms mee kan versturen, of 100 minuten bellen.Normaal zou mijn abonnement dan ook 20 euro moeten kosten10 euro voor de bundelvrije 10 euro. en 10 euro voor onbeperkt internet 750mb.ik verbruik 550mb per maand en verzend 80 smsjes. bel kosten heb ik haast niet hoogstens 5 euro.Mijn abonnement kost nu ineens 34,95. waar dat vandaan komt, ik weet het niet. heb nu al een 5 tal mailtjes naar rabomobiel gestuurd met de vraag dit eens goed uit te leggen. Maar dat is blijkbaar nog al lastig. Zo stel ik 2 a 3 vragen en krijg er eigenlijk op geen een antwoord.al is de aanbieding nog zo mooi hou ze in de gaten.zo hadden ze ook even voor het gemak de data kosten van juni niet op de site en ook niet op de factuur van juni en ook niet op de factuur van juli gezet.In augustus vonden ze het blijkbaar leuk om mij een rekening te sturen van 98,- Ja KPN had de data koste erg laat aangeleverd. Ook op de site waar je normaal je dataverbruik in de gaten kunt houden was er in juni niets te zien van buitesporig internet gebruik. hier van hebben ze me 34 euro kwijt gescholden, dat is dan wel weer aardig.Kortom letop bij Rabomobiel vraag om een email bevestiging van het afgesproken abonnement en de bij behorende kosten.

Roland  | 29-9-2011, 19:32
Pasfoto

Rabobank niet doen

Heb een abbonement bij rabobank ik denk ik ga us kijken aar de verbuikls kosten ze zeggen je betaald het zelvde tarief buiten de bundel maa rik moet 1 euro per minuut betalen het is pure oplichterij

Marcel  | 4-9-2011, 17:58
Pasfoto

Tip voor Rabo mobiel abonement wil afsluiten:

NIET DOEN.
Zeer slecht provider, Als je in buitenland wordt gebelt en je neemt het niet op moet je ervoor betalen, ook als je belt vanuit buitenland en er wordt niet opgenomen betaal je ook, of ze komen 2 maanden later dat er storing was met internet en dat je nog bij moet betalen. Ik heb een €18,- abonement (bellen en internetten) maar ik moest meer dan €280,- betalen in 5 maanden. Bankzaken doen ze goed maar telecomunicatie moeten ze direct mee stoppen het zijn echte oplichters.

Willie  | 20-8-2011, 15:02
Pasfoto

Bert heeft wat mij betreft gelijk over de helpdeskmedewerkers.
Heb zelf geprobeerd een bundelvrije abonnement bij Rabomobiel af te sluiten op termijn i.v.m. maand opzegtermijn huidige provider.
Door helpdeskmedewerker 3 keer telefonisch bevestigd gekregen dat dat oké was.
Na ontvangst telefoon helemaal blij het pakket uitgepakt en bekeken, gelukkig verder nog niets mee gedaag.
Toen kreeg ik van de helpdeskmedewerker (dezelfde) tel. te horen dat het abonnement direct ingaat.
Op mijn protest zei medewerker dat het maar een goedkoop abonnement was, en dat het dus niet erg was dat ik 2 keer abonnementsgeld moest betalen. Bovendien zou ik dan op twee telefoons kunnen bellen........... nou vraag ik je!?
Ik ben heel boos geworden en heb het hele zaakje teruggestuurd.
Voor mij hoeft Rabomobiel voorlopig niet meer.

Eke van der Zee  | 18-8-2011, 11:39
Pasfoto

Telefoon is al sinds 30-06 in reparatie. Nu, 7 weken later, NOG STEEDS GEEN werkende telefoon.

Klanten service weigert verdere actie te ondernemen of compensatie te bieden.

Richard  | 21-6-2011, 16:00
Pasfoto

Tip voor alle Rabomobiel gebruikers.

op de rabomobiel site. kan je daaglijsks je mobile verkeer zien.
je kunt dus zien wat het kost om een uurtje via mobile netwerken te internetten

Richard  | 21-6-2011, 15:58
Pasfoto

@wim

Ja dat snap ik dus echt niet, wat heb je dan geprobeerd.

Het kan aan mij liggen . maar zelfs als ik in het buitenland zit en een keer of 10 het weer opvraag via buien radar kom ik daar niet aan.


Richard  | 21-6-2011, 15:56
Pasfoto

@Fea

Verbaast me niets de kosten voor mobiel internetten zijn 2 eu per mb
Hij zal best wel wat meer dan een paar spelletjes hebben gedownload. de meeste kosten ook geld.

Ik gebuik al jaren mobiel internet van de Rabo heb ook al een 2 jaar bundelvrij
als hij een smartphone heeft moet je goed opletten met google/navigatie/gmail
Gmail gaat om de ...aantal minuten mail checken. Als hij ook nog app`s kan dowloaden . weet ik wel waar die kosten vandaan komen.

Internetten alleen via wifi dus mobilenetwerken uitzetten.

frea  | 29-5-2011, 23:08
Pasfoto

Ik heb voor mijn zoon ook die LG P350 met Rabo mobiel. Schrik me net kapot.. Hij heeft hem nog maar een week en de kosten voor internet zijn ruim 120 euro. Hij heeft alleen een paar keer een spelletje gedownload en die spelletjes op zijn telefoon gespeeld. Hoe kan dit?

wim  | 18-5-2011, 14:26
Pasfoto

Krijg net mijn nieuwe LG P350 en probeer even of alles werkt..
Echter eigen nummer is nog niet overgezet, dus hij wordt nog niet gebruikt. Krijg wel een berichtje dat het proberen 73 Euro heeft gekost....!!!! Had ik maar een duurder abonnement moeten nemen.. Lang leve RABO mobiel...Heb nu al spijt.

KingBeezz  | 7-12-2010, 20:16
Pasfoto

Quote

Rabomobiel levert geen Simonly pakket, op 17-10 besteld....



Sorry, moet 17-11 zijn.

KingBeezz  | 7-12-2010, 19:47
Pasfoto

Rabomobiel levert geen Simonly pakket, op 17-10 besteld....

Situatie:
Op 17 november 2010 is er een Sim only Rabo Mobiel 60 pakket besteld, keurig een email met bevestiging en ordernummer ontvangen. Daarin staat dat na 3 dagen het pakket geleverd wordt. Helaas na een week nog niets ontvangen. Er is blijkbaar iets mis gegaan, het geld was ook nog niet van de rekening afgeschreven. Contact opgenomen met de Klantenservice. Het zou in orde gemaakt worden. We hebben aangegeven dat wij graag de simkaart binnen één week willen ontvangen, ivm aflopen van het huidige abonnement.

Helaas daarna grote stilte.

Aanstaande vrijdag loopt het huidige abonnement bij een andere provider af en nu gaat de post ook nog staken! We zijn bijna een maand verder.

We hebben nu juist voor Rabo mobiel gekozen, omdat er weinig klachten over zijn, en ze zij altijd snel (binnen een etmaal) reageren op emails. KPN was een ramp (duurde een halfjaar om foute maandtarieven recht te zetten) en ik had geen zin in meer perikelen à la Youp. En nu toch weer dit.

Via bellen.com besteld, maar omdat je doorgelinkt wordt naar de site van de desbetreffende provider, kunnen zij ook niets doen (was in het verleden wel zo).

Wat kan ik nu ondernemen???

Reageer zelf

Naam
E-mailadres (wordt niet getoond)

Smileys
  Annuleren     Plaatsen