Teleurstellend toestel. Het toetsenbord heeft gladde bolle knopjes waar je vingers vanaf schieten en is feitelijk onbruikbaar voor iemand met volwassen vingers. De knop waarmee de camera wordt bediend zit aan de zijkant waardoor als je het apparaat beetpakt, je voor je het weet aan het fotograferen bent. De camera zelf is van slechte kwaliteit.
De gebruiksaanwijzingen - ook online - zijn totaal ontoereikend. Dit geldt ook voor Windows Mobile, dat op zich al weinig gebruiksvriendelijk is. Over veel dingen is niet nagedacht. Zo heeft het apparaat wel WiFi maar je kunt geen voorkeursverbinding instellen om het toestel automatisch te laten overschakelen als je binnen bereik van WiFi bent. Telefoonummers kunnen (zoals gebruikelijk) op het toestel en op de SIM kaart worden opgeslagen maar je kunt niet kiezen wat het toestel laat zien - zodat je alles dubbel te zien krijgt. Het kleurenscherm verbruikt veel stroom, waardoor de effectieve gebruikstijd maar 2 of 3 uur is.
Kortom, Samsung heeft nog veel te leren!