geactualiseerd: dinsdag 29 november 2011
Bellen via internet wordt ook wel IP-telefonie, Voice over IP of VoIP genoemd. Inmiddels hebben internetbellen en digitale telefonie het gewone 'analoge' bellen grotendeels vervangen. Maar wat is het eigenlijk? Wat heb ik ervoor nodig en wat kost het? Wat zijn de voor- en nadelen?
Wat is bellen via internet?
VoIP is de verzamelnaam voor al het spraakverkeer via internet. Het spraakverkeer gaat via datanetwerken op basis van het Internet Protocol. Het verschil tussen VoIP en ouderwets telefoneren zit in het signaaltransport. Bij internettelefonie wordt het gesprek omgezet in datapakketjes ('enen en nullen') die verstuurd worden via internet. Deze pakketjes worden door software slim verpakt, zodat er veel minder capaciteit nodig is voor een gesprek.
Waar kan ik internettelefonie vergelijken en bestellen?
Vergelijk alle Internet+Bellen providers via de Belwijzer Vaste Telefonie
Tariefvergelijking voor standaard bellen, digitaal bellen en Bellen+internetten in één
Online aanmelden voor het bestellen van het gewenste abonnement
Hoe kan ik bellen via internet?
Digitale telefonie kan via ADSL of de kabel en hierbij is het mogelijk om het eigen telefoontoestel en telefoonnummer te blijven gebruiken. Voor bellen via de kabel heeft u een abonnement voor kabeltelevisie nodig en voor bellen via ADSL een internetabonnement. Zowel ADSL- als kabelproviders bieden steeds vaker totaalpakketten aan: bellen, internetten en tv-kijken in één (triple play).
Het is ook mogelijk om via uw computer te bellen, een bekend voorbeeld hiervan is Skype. Deze belvorm is vooral interessant voor mensen die hetzelfde programma gebruiken, want die kunnen gratis met elkaar bellen, waar ook ter wereld. Om Skype te gebruiken moet er eerst op de computer of smartphone ingelogd worden. Met Skype kunnen anderen u vinden aan de hand van uw gebruikersnaam, maar het is ook mogelijk om tegen betaling een echt telefoonnummer te krijgen zodat u ook vanaf reguliere telefoons gebeld kunt worden. Lees hier meer over Skype en soortgelijke belprogramma's.
In onderstaande tabel vindt u alle soorten en smaken van deze belmethode:
| Belvorm |
Van PC naar PC |
Bellen via ADSL |
Bellen via de kabel |
|
Aanbieders
|
Skype,
Microsoft Messenger,
Google Talk,
Voipbuster,
etc.
|
KPN
Telfort
T-Mobile Online
Scarlet
Tele2
etc.
|
UPC
Ziggo
Zeelandnet
etc.
|
|
Wat is het?
|
gratis bellen tussen computers die over dezelfde software beschikken
|
bellen via de ADSL-lijn (internet)
|
bellen via de tv-kabel
|
|
Wat heb ik nodig?
|
PC of smartphone, software, koptelefoon / microfoon of Skype-telefoon (adapter), breedbandinternet,
evt. webcam
|
telefoonaansluiting, internetabonnement,
gewone telefoon, speciaal modem met telefoonaansluiting (levert de provider)
|
kabelaansluiting, abonnement voor kabeltelevisie, gewone telefoon, kabelmodem met telefoonaansluiting (levert de provider)
|
|
Vaste kosten?
|
geen abo kosten;
wereldwijd gratis bellen naar Skypers;
gratis videogesprekken;
gratis instant messenger
|
abonnement v.a. € 20,-(incl. internet), gratis of goedkoper bellen naar mensen op hetzelfde netwerk; voordeliger combipakketten met internet + tv mogelijk
|
abonnement v.a. € 10,- (excl. internet), gratis of goedkoper bellen naar mensen op hetzelfde netwerk;
voordeliger combipakketten met internet + tv mogelijk
|
|
Voor wie?
|
onder andere voor mensen met familie of vrienden in het buitenland; met webcam ook beeldbellen
|
voor mensen met internet via ADSL
|
voor mensen met internet via kabel
|
Wat zijn de voordelen van bellen via het internet?
kostenbesparing: in bepaalde gevallen is het bellen gratis
geen apart telefoonabonnement meer nodig
behoud eigen telefoonnummer en bellen met eigen toestel is mogelijk
beheer centraal geregeld: vooral voor bedrijven efficiënter
gebruikersgemak: internet en telefoon afnemen bij één aanbieder
Wat zijn de nadelen van bellen via het internet?
- ISDN telefoontoestellen en ISDN faxen zijn niet meer te gebruiken
-
bellen via een Carrier Select aanbieder niet meer mogelijk
-
alarminstallaties bij stroomstoring geen contact met alarmcentrale
-
bij stroomuitval geen telefoon
- afhankelijkheid van 1 aanbieder: mogelijk overstapproblemen
Waar moet ik op letten? Zitten er ook addertjes onder het gras?
-
let op evt. beperkingen van gratis bellen: vaak gelimiteerd aan tijd of belminuten
-
bij overschrijding betaalt u een hoger minuuttarief
-
gratis bellen geldt meestal alleen voor vaste nummers in Nederland
-
sommige aanbieders rekenen starttarieven
- niet elk pakket is mogelijk op elk willekeurig adres: gebruik de postcodecheck
-
kabelaanbieders zijn regiogebonden; u kunt niet zelf kiezen
- de contractsduur kan verschillen van 1 tot 2 jaar
- kijk goed wat actietarieven en werkelijke maandkosten zijn
- sommige aanbieders rekenen borgkosten voor het modem
-
lees actievoorwaarden goed door
Meer informatie
Internettelefonie bestaat sinds 2000 in Europa. RitsTele.com was de aanbieder van het eerste uur. Het Rotterdamse bedrijf bood de diensten eerst gratis aan, maar stopte daar al gauw mee vanwege het verslechterde advertentieklimaat rond het Internet. RitsTele.com exploiteert sindsdien de Voice over IP platforms voor betaalde internettelefonie diensten onder de merknaam 'Pilmo'. Begin 2005 is de Voip-specialist RitsTelecom overgenomen door BBned, waardoor deze netwerkaanbieder serviceproviders zowel telefonie over DSL als over ip kon aanbieden.
Pas in 2004 zetten ook anderen de eerste wankele schreden op dit terrein. Kabel- en ADSL bedrijven breiden hun pakket uit met telefonie, waaronder UPC, Ziggo (destijds @home, Multikabel en Casema), Caiw, Zeelandnet, Scarlet, Solcon en T-Mobile Online (destijds Wanadoo). Eind 2004 start telecombedrijf BudgetPhone met VOIP. Een jaar later zet KPN InternetPlusBellen in de markt, gevolgd door de KPN-dochters Planet en Het Net. In 2011 zijn er zo'n tiental aanbieders van digitale telefonie. Zie voor een volledig overzicht TOTAALWIJZER.NL.
Zie ook Voice over IP op Wikipedia.