Quote
Ik heb sim only aangeschaft bij Telfort Leeuwarden. `s Ochtends werd me verteld dat bij een 12 maandelijks abonnement kortingen een half jaar gelden. Toen ik na enkele uren bedenktijd `s middags tot koop overging bleek achteraf dat kortingen alleen waren doorberekend voor tel en sms, voor internet was de volle prijs berekend. Op het contract staan de prijzen in kleine lettertjes, zodat ik dit over het hoofd heb gezien. Ook omdat ik in de overtuiging was op een eerlijke manier behandeld te worden. Toen ik na de ontdekking terugging naar de winkel werd mij gezegd dat ik het contract had getekend. Verder was er geen discussie mogelijk. Als je bij Telfort wat aanschaft let dan goed op, want voordat je het weet ben je belazerd. bonne kijke wat je doet he en niet zitte slape en dan ook telfort nog de schuld geve beetje triest he moet je de oge ma los houde wijsneussss
Ik heb sim only aangeschaft bij Telfort Leeuwarden. `s Ochtends werd me verteld dat bij een 12 maandelijks abonnement kortingen een half jaar gelden. Toen ik na enkele uren bedenktijd `s middags tot koop overging bleek achteraf dat kortingen alleen waren doorberekend voor tel en sms, voor internet was de volle prijs berekend. Op het contract staan de prijzen in kleine lettertjes, zodat ik dit over het hoofd heb gezien. Ook omdat ik in de overtuiging was op een eerlijke manier behandeld te worden. Toen ik na de ontdekking terugging naar de winkel werd mij gezegd dat ik het contract had getekend. Verder was er geen discussie mogelijk. Als je bij Telfort wat aanschaft let dan goed op, want voordat je het weet ben je belazerd.
Vandaag kon ik mijn contract weer verlengen, en ik heb nu voor het 3e jaar sim only bij Telfort. 200 bel minuten en 25 smsjes voor €6,95. Voor mij is dat genoeg want meer verbruik ik niet.
Gelukkig heb ik altijd bereik bij Telfort, voorheen zat ik bij T Mobile en daar had ik niet altijd bereik.
Ik ben nog niet zover dat ik het nodig vind om over te stappen naar internet op je mobiel, alhoewel het mij wel erg leuk lijkt. Maar goed aankomende jaar blijf ik gewoon bij hetzelfde abonnement en mijn old skool Nokia mobiel die me nog nooit in de steek heeft gelaten.
Ik een 3 in 1 pakket besteld bij Telfort,en dit laten installeren door een monteur van telfort,dit met nummer behoud vaste telefoon.Op 7 Febr.is het geactiveerd en het resultaat GEEN verbinding meer.Na beloftes dat het binnen 5 dagen opgelost zou zijn, wat niet zo was weer naar de telfortwinkel[Eindhoven centrum] gegaan waar men mij beloofde dat ik na 5 dagen weer zou kunnen telefoneren NIET dus.maar weer terug naar de telfortwinkel waar men mij garandeerde dat het zoo snel mogelijk op gelost zou worden,na mijn vraag hoe lang zoo snel mogelijk zou duren kon men geen tijd op geven.na div. telefoontjes via de telfort winkels heb ik begin Maart nog steeds geen vaste telefoon aansluiting,Ik ben bijna 75 jaar en heb het niet voor mogelijk gehouden dat een bedrijf [dochter van kpn] zoo met klanten omgaat .Het is niet te geloven dat telfort met de vele reclame akties die men voerd zoo slecht met die nieuwe klanten omgaat.Mijn advies is blijf uit de buurt van TELFORT veel beloven niets doen. Telfort mag van mij de miskleun van het jaar krijgen
W.van Gemert
Heb vanaf oktober een probleem met Telfort. Ben 2 jaar een trouwe klant geweest en ben in oktober overgestapt naar een andere provider. Het enige wat ik van Telfort nog wilde ontvangen was de unlock code van mijn telefoon. Na meerdere telefoongesprekken en na het ontvangen van meerdere bevestigingen van hun via de mail (steeds weer een ander referenienummer) heb ik die code nog steeds niet. In iedere mail geven ze aan binnen 5 werkdagen contact op te nemen... de werkdagen van Telfort duren wel heel erg lang (vanaf november tot nu)!!!
Onbegrijpelijk dat er zoveel problemen en ontevreden klanten zijn bij Telfort.
ik ben zelf al meer dan 5 jaar klant bij telfort met mijn mobiel en al 2 jaar met vast bellen en internet en heb nog nooit een probleem gehad.
bel erg voordelig en facturen kloppen altijd.
ik vraag me wel eens af hoe het kan dat het altijd dezelfde mensen zijn die blijkbaar bij elke provider problemen hebben.
denk eens na en geef niet altijd gelijk de provider de schuld als je niet tevreden ben over een rekening maar kijk eerst eens goed wat je zelf gedaan heb.
Ik heb sinds januari 2012 abonnement incl mobiel internetten, tot mijn schrik hebben ze 580 euro van mijn bankrekening afgeschreven!!! Dit alleen voor internet, ik kan onmogelijk zoveel op internet gezeten hebben!!! heeft iemand anders dit ook gehad??
ik heb sinds 18 mnd telfort sim only en sinds ruim een jaar internet, ik heb tot nu toe prima ervaring met hun. tot mijn grootste schrik ik heb de nieuws ontvangen dat ze nu vallen onder kpn daarmee heb ik vreselijk ervaring, laatste keer was in 2009, had ik een mobile abonnement en op eens werd maandelijks bedragen van boven de 80 euro afgeschreven van mijn rekening, ik was op dat moment erg ziek en het mobieltje voor mij was heel belangrijk, met alle geduld ik bleef bellen, mailen, klachten versturen en naar de kpn winkels van alles geprobeerd om van zo genaamd games per sms af te komen, ze beweerden dat ik zelf een abonnement met die games bedrijf afgesloten had, wat absoluut niet waar was en om me informatie te geven over die gamers of dat ik die spook abonnement kon opzeggen was via hun niet mogelijk, uiteindelijk na 6 maanden in die heen en weer heb ik mijn machtiging ingetrokken en alleen mijn mobiele abonnement overgemaakt en toen kwam ik op een info site via een forum vol met soort vergelijkbare games toestanden en ik kon die games eindelijk stoppen, het gevolg was dat kpn had die hoge notas naar incasso gestuurd en werd ik aangemeld bij prevental, nu vraag ik me af zijn er ook organisaties die consumenten beschermen tegen het wangedrag van providers zoals kpn in mijn geval?voor nu ik neem het zekere voor het onzekere en ik zoek een ander provider die niets met kpn te maken heeft, jammer telfort was goed, maar ik heb niet gekozen, en zal niet voor kpn meer kizen.
Toevoeging van redactie:
Telfort is sinds 2005 KPN dochter, u kunt dus gewoon klant blijven als het u bevalt. Het probleem met sms-abonnementen kan zich namelijk bij alle aanbieders voordoen. Er wordt altijd eerst op uw eigen verantwoordelijkheid gewezen, ook al weet u niet (bewust) dat er iets aan gezet is, dit verschilt niet van KPN. Gelukkig is er het laatste jaar veel verbeterd. Via smsdienstenfilter.nl kunt u informatie krijgen en kunt u gratis de dure sms-diensten blokkeren.
waardeloze aanbieder; biedt , ondanks aanbod op site om vanaf 10 euro mobiel op te kunnen waarderen voor prepaid abonnementen, alleen nog mogelijkheid voor opwaardering van 20 tot 50 euro per keer. boekt ondanks toezeggingen op site geen tegoeden over van een mobiel nummer naar ander mobiel nummer. reageert i.t.t beweringen op site noch op klachten per mail, noch op klachten per brief. hard aanpakken deze boeven
Vervolg van 18-09-2011, 06:53:
Inmiddels lig ik al maanden in de clinch met incassoburo GGN over de onterechte vordering van Telfort.
Ik heb GGN alle bewijzen overhandigd dat de vordering van Telfort incorrect is, hetgeen ze ook met me eens zijn.
Ze hebben nu al 4 keer met Telfort overlegd, maar Telfort blijft gewoon vasthouden aan de vordering zodat ik daarna steeds weer een brief krijg van GGN waarin staat dat ik moet betalen, het is om krankzinnig van te worden...
Zolang Telfort de vordering niet intrekt blijft de vordering van GGN aan mij openstaan, al zijn ze het mij eens.
GGN is gewoon ingehuurd door Telfort en doet wat Telfort ze opdraagt.
Het liefst zou ik een advocaat in de arm nemen om Telfort aan te klagen, maar de kosten daarvan wegen niet op tegen de vordering van een kleine 80 euro.
Wellicht zijn er meer mensen die problemen hebben met dit malafide bedrijf en kunnen we samen een vuist maken.
Laat hier dan even een bericht achter zodat we met elkaar in contact kunnen komen!