Let op bij het aanmelden voor een 20 MB abbonement bij KPN!!
Veel adsl centrale`s zijn nog niet geschikt voor adsl 2+ of de lijn is niet stabiel genoeg,je word dan op max.8mb begrenst.
Beste Sonja ik ken dat probleem na ongeveer 6 maanden komen ze er achter dat KPN de lijn van mijn internet met Speedlinq heeft toegeeigend en niet heeft hersteld na ontbinding van de overeenkomst op 4 januari 2008 en nu kan niemand meer iets doen en dus geen internet lekker bedrijf is dit ik kan KPN wel uitkotsen wordt vervolgd allemaal sterkte in de strijd Klote Provider Nederland
op 26 mei 2008 besloten wij om maar eens naar sneller en goedkoper internet te gaan zoeken na gebeld te hebben met de huidige provider kpn kregen wij een optie aangeboden om over te stappen naat het net (ook van kpn) dat klonk ons leuk in de oren en wat kan er immers mis gaan dachten wij ??
nou heel erg mis dus 3 weken later kregen wij een brief van het net dat ze niet konden aansluiten omdat haha de kpn er nog op zat dus na 2 uur bellen kwam ik er dys achter dat die muts waar ik dus in eerste instantie mee had gebeld de kpn adsl verbinding niet te hebben opgezegt dus nu moets er dus weer een nieuwe aanvraag ingedient worden bij het net en bij de kpn moest het worden opgezegt zo gezegt zo gedaan bleek het nog eens 4weken t gaan duren als dat maar goed zou gaan ..niert dus een paar dagen later krijg ik van het een brief waarin staat dat ze op de 17de aan zouden sluiten terwijl de kpn er de 18de pas af zou gaan weer een probleem dus naar weer een heleboel telefoontjes verder had ik mijn buik zo vol dat ik helemaal geen verbinding wilde hebben wat ze zo kunnen afsluiten dat zou geregeld worden dat was vrijdag j.l nu dinsdag ochtend hebben we nog steeds internet van kpn en dat terwijl het er vannacht 24:00 uur afgesloten zou worden
dus nu ga ik zo nog maar eens bellen met die *****s van de kpn
want onze andere provider kan zo natuurlijk ook niet aansluiten
iemand anders ook zulke problemen?
Let op voor dat je beslist,
Ik heb kpn internet en bellen genomen,binnen 7 dagen geannuleerd bevestigd door KPN en heb vervolgens vanaf 25 januari geen internet meer oorzaak foutje door KPN lees mail van Telfort en wie is weer de *** de klant en betalen dat moet je want niemand is aansprakelijk voor dit probleem.
eachte heer Karel,
Hartelijk dank voor uw webformulier van 19-03-2008 met ticketnummer 877358. Naar aanleiding van deze vraag kan ik u het volgende informeren.
Allereerst mijn excuses voor de verlate beantwoording van uw e-mail. Telfort streeft er naar om klant vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Helaas heeft de beantwoording van uw e-mail langer op zich laten wachten dan u van ons mag verwachten.
Volgens de netwerkleverancier van Speedlinq heeft KPN bij het annuleren van de overname nagelaten om de kruisdraden in de wijkcentrale te heraansluiten. Hierdoor hebt u geen gebruik kunnen maken van uw ADSL aansluiting. Daar de het probleem zich bevindt in het domein van KPN kan Speedlinq/Telfort niet aansprakelijk worden gesteld voor de geleden schade.
Uw abonnement is inmiddels per 1 mei 2008 beëindigd. De abonnementskosten die voor de maand mei 2008 in rekening zijn gebracht, zijn verrekend met de openstaande bedragen. Helaas is het niet meer mogelijk om uw ADSL aansluiting te herstellen.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende ge�nformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Telfort klantenservice internet
jarenlang orange gehad
nu kpn bellen en internetten
jarenlang alles prima
nu outlook niet goed
incredimail niet goed
handige henkkie heeft het weer
aan de gang gekregen
totaalwijzer niet compleet.
Indien je weinig of niet vast belt en je eigen mobiel het meest gebruikt, is het belbudget abonnement nog steeds het goedkoopst in combinatie met kpn digitale tv en kpn adsl go:
10,50+6.95+21,95= 39,40 bij casema betaal je voor deze combinatie nog altijd 45,80
Vanaf het begin heb ik Internet + bellen + MINE interactieve televisie.
Ik heb nooit problemen gehad, de bijgeleverderde router (Experiabox zilver/wit) werkt ook prima.
Ik baal alleen een beetje van de MINe tuner, zappen gaat na mijn idee wat sloom.
Het internet zelf is ook wat traag, ik haal de beloofde snelheid wel maar het is onmogelijk een sneller abonnement af te sluiten. Een tegenvaller voor KPN.
Het bellen gaat prima, het werkt en het geluid is goed.
Als KPN nu de snelheden eens wat omhoog zou doen zou ik nog wel een aantal jaren blijven maar zoals het er nu uit ziet moet ik toch naar de concurent.
De klant is koning, na jaren abonnee te zijn geweest, opgezegd,netjes per de datum van het einde abonnement.Tot mijn stomme verbazing hebben ze dag van de opzegging gelijk de plug van de telefoon eruit gestrokken terwijl mijn internet het nog wel doet, raar als je een pakket internetplusbellen hebt, na veel mobiel gebel,dus veel kosten gemaakt, geen herstel van de telefoonlijn en nog kan het erger worden mijn opzegdatum is ook ineens verandert, gewoon een maand later dus ook een maand langer betalen voor producten die ze niet leveren. Terugbelberichten worden niet nagekomen, lang leve de KPN
bij kpn gaat alles mis en vooral de helpdes kenje beter niet belle hebje egt helemaal niks aan er is momenteel weer heel veel te doen over kpn en vooral de helpdesk je schie er echt helemaal niks mee je ken ze beter niet belle heeft totaal geen zin bij dat logge bedrijf gewoon *** dat bedrijf meer ken ik er niet over zegge en ze woude de diensten verbeteren dus niet ken meer mense die erzoo over denke jammer isdatt maja prate heeft geen zin daar je moet ereigenlijk gewoon na toe gaan dan bereik je meschien nog wat????
Een keuze waar ik al ruim een jaar spijt van heb. Destijds gekocht met een keuze voor 2 telefoonlijnen. Slechts een doet het echt. De fax werkt niet en KPN weet het niet op te lossen. Ook de snelheid is zeer matig te noemen voor Internet. Kortom: een slechte keuze voor veel geld.