De zogenaamde 18xy nummers zijn nieuwe nummers voor abonnee-informatiediensten. Deze vervangen per 1 april 2007 het vanouds bekende telefoonnummer 118, dat bekend staat als `inlichtingen` en waar mensen nummers kunnen opvragen over abonnees. De 18xy nummers zijn te bereiken met een vast of mobiel toestel. Naast een persoon kan ook het nummer van een bedrijf achterhaald worden.
In 2006 heeft de Minister van Economische Zaken het besluit genomen van een wijziging van het zogeheten `Nummerplan voor telefonie en ISDN-diensten`. Kort samengevat wordt een nieuwe reeks voor abonnee-informatiediensten geïntroduceerd (18xy), terwijl het bestaande nummer 118 hiervoor niet meer mag worden gebruikt. Dit nummer moet op 17 mei 2007 helemaal afgesloten worden.
Daarvoor in de plaats komen meerdere nummers die beginnen met 18 en waaruit de consument een keuze kan maken. Het is de bedoeling dat dit gebeurt in concurrentie en dat de consument daarvan profiteert door lagere prijzen of betere service. Er zijn 99 nummers in de 18-serie aangewezen.
De minister van EZ heeft besloten dat het nummer 1818 niet uitgegeven wordt.Met 18xy-nummers is het voor aanbieders van abonnee-informatiediensten zonder netwerk mogelijk om met gebruik van een kort nummer op gelijke voet te gaan concurreren met de bestaande aanbieders van 118.
Bij sommige informatienummers wordt u door een computer geholpen die na enkele vragen het gevonden nummer voorleest. Bij de nummers 1800, 1828, 1850 en 1888 wordt u door een persoon geholpen. In dat geval krijgt u meestal ook de keuze om direct te worden doorgeschakeld naar het gevonden telefoonnummer of om de nummerinformatie gratis per sms te ontvangen. Bij computergestuurde nummers ontbreken die opties vaak.
Via een veiling in 2006 hebben onderstaande marktpartijen de volgende nummers toegewezen gekregen:
Vodafone 1800
KPN 1888
De Telefoongids 1819
118 218 Le Numero 1808
Tele2 1802
UPC 1872
Casema 1828
Orange 1881
European Directory Assistance 1810
T-Mobile 1801
Inmiddels zijn er 33 nieuwe telefoonnummers toegekend, waarvan 14 nummers daadwerkelijk in gebruik (d.d. 10-4-2007). Een nieuwkomer op deze markt is
1850 (1850 BV) die zich middels landelijke reclamecampagnes bekend maakt. De eerste dienst van 1850 is gericht op een nummer vinden en doorverbinden en diverse uitgebreide zoekmogelijkheden. Het bedrijf wil meer services aanbieden zoals persoonlijk adresboek toevoegen, postcodes opzoeken en omgekeerd zoeken van bedrijfsnamen op basis van een mobiel nummer.
Terug naar veel gestelde vragen over Vast bellen