Vraag en Antwoord


    De berekening, die de Belwijzer uitvoert, gaat uit van:

    • uw persoonlijk profiel en uw belprofiel.
    • uw maandelijks belgedrag: het aantal -al dan niet door uzelf ingevoerde- gesprekken bij de diverse bestemmingscategorieën, gerubriceerd in tijdsdelen, (overdag, `s avonds, `s nachts en in het weekend) rekening houdend met de daarbijbehorende gesprekstarieven.
    • een volgens de statistieken gemiddelde gespreksduur of door uzelf ingevoerd.
    • optionele extra criteria waarop u wilt zoeken, zoals telefonische helpdesk, bellen en betalen per seconde etc. Standaard staat de optie: `Daluren vanaf 19.00 uur` aangevinkt.

    Ja, als u klikt op Toon alle aanbieders uit deze categorie dan krijgt u een overzicht van alle aanbieders per categorie (=belvorm). Er wordt gefilterd op de door u aangevinkte criteria. De categorieën zijn: Standaard Bellen, Digitaal Bellen (VoIP)en Bellen en Internetten in één.

    De tabel is standaard gesorteerd op `gesprekskosten per 5 min`. Wilt u de tabel anders sorteren, bijvoorbeeld op abonnementskosten, dan klikt u op de kolomnaam "Abonnementskosten" en de tabel zal opnieuw geladen worden met de door u gekozen sortering.

    Wanneer u uw postcode invult, checkt de Belwijzer of er kabeltelefonie of telefonie via ADSL mogelijk is op uw adres.

    Voor alle duidelijkheid: Bencom verstrekt deze gegevens niet aan enige andere partij, behalve voor zover de behandeling van aanmeldingen of wet- en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in de privacyverklaring omschreven doelen gebruikt.

    Wanneer er een groen percentage (%) getoond wordt, betekent dit dat u met uw belgedrag zoveel procent goedkoper uit bent ten opzichte van uw huidige aanbieder. U kunt zich zich (meestal) meteen online aanmelden bij een nieuwe aanbieder, waardoor u goedkoper kunt bellen!

    Wanneer een percentage (%) roodgekleurd is, betekent dit dat u zoveel procent (%) duurder uit bent ten opzichte van de door u gekozen huidige aanbieder. Met andere woorden u zou procentueel duurder uit zijn, wanneer u gebruikt maakt van deze aanbieder met uw belprofiel.

    Onder Bellen en Internetten in één wordt hetzelfde verstaan als Digitaal Bellen (VoIP) maar dan in combinatie met een breedband internetpakket. U krijgt hierdoor één factuur voor telefonie- en internetkosten. U heeft hiervoor een `alles in één modem` nodig.

    Onder Digitaal Bellen wordt bellen via internet (VoIP) verstaan. U belt dan via uw breedband internetverbinding of TV-kabel. U heeft geen KPN abonnement nodig en deze kosten worden niet door de Belwijzer meegenomen. U heeft wel een speciale `digitale adapter`nodig.

    Onder Standaard Bellen wordt verstaan het bellen via een vaste telefoonaansluiting met behoud van een KPN abonnement. Voor het bellen via een Carrier (Pre) Select aanbieder is een KPN BelBasis of Belvrij abonnement noodzakelijk. Met een KPN BelBudget abonnement is het niet mogelijk om via een Carrier Select Aanbieder te bellen. BelBudget heeft heel lage abonnementskosten, maar hoge gesprekskosten en is bedoeld voor mensen die héél weinig via het vaste net bellen. Via een Carrier (Pre) Select aanbieder bellen is de meest eenvoudige manier om te besparen. Het is overal in Nederland te gebruiken.

    Wanneer u uw postcode en huisnummer invult, checkt de Belwijzer de mogelijkheden. U krijgt alleen de aanbiedingen te zien die op uw adres beschikbaar zijn.

    Wanneer u géén postcode invult, laat de Belwijzer alle aanbiedingen zien. Dus ook de belvormen die mogelijk niet op uw adres beschikbaar zijn.

    BELWIJZER STANDAARD: Op basis van een door uw zelf gekozen voorgedefinieerd profiel (vooringesteld door Bencom) wordt berekend wie voor uw belgedrag de goedkoopste aanbieder is.

    BELWIJZER GEAVANCEERD:
    Op basis van uw eigen, persoonlijk ingevuld belprofiel wordt berekend wie voor uw belgedrag de goedkoopste aanbieder is. U kunt hier zelf heel gespecificeerd aangeven uit welke componenten uw belgedrag is opgebouwd. Dit is de meest uitgebreide Belwijzer, waarmee u een zeer genuanceerd beladvies krijgt.

    Het al dan niet hebben van een breedbandinternet is van invloed op de getoonde resultaten t.a.v. Digitaal Bellen (VoIP). Indien u een kabelbreedband verbinding hebt, worden geen KPN abonnementskosten meeberekend.

    Wanneer u in het belprofiel aangeeft of en hoeveel u binnen de regio belt, worden de gesprekskosten voor het bellen binnen de regio meegenomen.

    Wanneer u aangeeft dat u niet binnen de regio belt, worden deze gesprekskosten uiteraard niet meegenomen.

    Wilt u weten wie de goedkoopste aanbieder is voor het bellen binnen de regio, dan moet u bij het belprofiel aangeven dat u niet buiten de regio, niet naar mobiel en niet naar het buitenland belt.

    Wanneer u in uw belprofiel aangeeft of en hoeveel u naar het buitenland belt, worden deze gesprekskosten meegenomen.

    Wanneer u in uw belprofiel aangeeft dat u niet naar het buitenland belt, worden deze gesprekskosten uiteraard niet meegenomen.

    Wilt u weten wie de goedkoopste aanbieder is voor het bellen naar het buitenland, dan moet u bij het belprofiel aangeven dat u niet binnen de regio, niet buiten de regio en niet van vast naar mobiel belt.

    Wanneer u in het belprofiel aangeeft of en hoeveel u naar vaste nummers wilt bellen, worden die gesprekskosten voor het bellen nar vast meegenomen.

    Wanneer u aangeeft dat u niet naar vast belt, worden deze gesprekskosten uiteraard niet meegenomen.

    Wilt u weten wie de goedkoopste aanbieder is voor het bellen naar vast, dan moet u bij het belprofiel aangeven dat u niet naar mobiel en niet naar het buitenland belt.

    De abonnementskosten van uw vaste telefoonaansluiting worden ook meegenomen in de berekening. Zonder een vaste aansluiting met het daarbijbehorende abonnement kunt u niet goedkoper bellen via een carrier. Let op: Met een KPN Belbudget abonnement of een kabeltelefonie-abonnement kunt u niet goedkoper bellen via een carrier!

    De abonnementskosten van een vaste telefoonaansluiting worden niet meegenomen bij de categorie Digitaal Bellen (VoIP) wanneer u een kabelbreedband abonnement heeft. Immers, hiervoor is geen vaste KPN telefoonaansluiting nodig.

    Voordeelregelingen worden meegenomen in de berekening. Voordeelnummers worden buiten beschouwing gelaten.

Zoeken binnen de FAQ


Ga naar:
Nieuwsarchief Forum